近日，第89屆中國(guó)國(guó)際醫(yī)療器械（春季）博覽會(huì)（以下簡(jiǎn)稱“CMEF”）及系列品牌展在國(guó)家會(huì)展中心（上海）舉辦。本屆CMEF圍繞五大核心板塊——國(guó)際合作、政策法規(guī)、市場(chǎng)開拓、前沿學(xué)術(shù)、行業(yè)發(fā)展，構(gòu)建起一個(gè)全方位、立體化的高端對(duì)話平臺(tái)。博覽會(huì)上，瑞森醫(yī)療亞太區(qū)市場(chǎng)和業(yè)務(wù)拓展高級(jí)經(jīng)理單琳接受新華網(wǎng)專訪，探索康復(fù)輔具新機(jī)遇，助力推動(dòng)行業(yè)創(chuàng)新發(fā)展。

新華網(wǎng)：請(qǐng)您介紹一下貴公司的基本情況以及發(fā)展歷程？

單琳：瑞森醫(yī)療，一家領(lǐng)先的德國(guó)康復(fù)輔具公司，在全球范圍內(nèi)名列前茅。自1983年成立以來，至今已走過了41個(gè)年頭。我們專注于為特殊兒童、成年人、殘疾人和老年人設(shè)計(jì)和生產(chǎn)各類康復(fù)輔具。

自公司創(chuàng)立之初，我們就確立了創(chuàng)新為驅(qū)動(dòng)的發(fā)展策略，例如，我們?cè)_發(fā)出世界上首款鋁合金輪椅。同時(shí)，我們也為著名物理學(xué)家霍金定制了他的首款高科技電動(dòng)輪椅。過去的40年里，我們通過不斷的投資和收購(gòu)，進(jìn)一步豐富了產(chǎn)品線。舉例來說，我們?cè)?015年收購(gòu)了英國(guó)公司 RGK，他們專注于為競(jìng)技運(yùn)動(dòng)提供輔具，如殘奧會(huì)和奧運(yùn)會(huì)的輪椅網(wǎng)球、籃球等項(xiàng)目的運(yùn)動(dòng)裝備。2018年，我們又收購(gòu)了澳洲的Magic Mobility，他們主要生產(chǎn)四輪驅(qū)動(dòng)的全地形輪椅。在近兩年，我們還收購(gòu)了一些專注于高科技復(fù)雜康復(fù)產(chǎn)品的企業(yè)。

我們致力于復(fù)雜康復(fù)領(lǐng)域，即根據(jù)用戶的特殊需求量身定制適合他們的產(chǎn)品。例如，對(duì)于高位截癱患者，我們可能會(huì)設(shè)計(jì)一款特殊的輪椅，并配備眼控或頭控設(shè)備，以滿足他們的特殊需求。

總的來說，我們的愿景是幫助那些特殊群體，為他們打造最貼心的康復(fù)解決方案。

新華網(wǎng)：在貴公司自身所屬行業(yè)里，如何打造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)？

單琳：我們?cè)趶?fù)雜康復(fù)領(lǐng)域的行動(dòng)輔助產(chǎn)品在全球處于領(lǐng)先地位，這主要得益于幾個(gè)關(guān)鍵因素。

首先，我們的市場(chǎng)布局非常廣泛且深入。在歐洲、北美和亞太地區(qū)，我們都建立了當(dāng)?shù)貓F(tuán)隊(duì)，包括研發(fā)、產(chǎn)品經(jīng)理等，以確保我們能夠深入了解并滿足各地特殊群體的需求，這種屬地化的服務(wù)策略使我們能夠根據(jù)不同地區(qū)的實(shí)際情況，設(shè)計(jì)和生產(chǎn)出符合當(dāng)?shù)赜脩粜枨蟮漠a(chǎn)品。

其次，我們高度重視產(chǎn)品的研發(fā)和創(chuàng)新。近年來，我們投入大量資源收購(gòu)了先進(jìn)的技術(shù)，如通過頭控微動(dòng)作來控制出行輔具的技術(shù)，以及遠(yuǎn)程控制技術(shù)等。這些創(chuàng)新不僅豐富了我們的產(chǎn)品線，還使我們的產(chǎn)品更加智能化和個(gè)性化，從而更好地滿足了特殊用戶的需求。

此外，我們對(duì)各地醫(yī)保政策和保險(xiǎn)制度的深入了解也是我們的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)之一。在歐美市場(chǎng)，我們通過與政府和保險(xiǎn)公司的緊密合作，確保了我們的產(chǎn)品能夠符合當(dāng)?shù)氐恼咭螅瑥亩鵀橛脩籼峁└憬荨⒏?jīng)濟(jì)的康復(fù)解決方案。

綜上所述，我們的全球領(lǐng)先地位得益于廣泛的市場(chǎng)布局、深入的產(chǎn)品研發(fā)和創(chuàng)新，以及對(duì)各地政策和制度的深入了解。在未來，我們將繼續(xù)努力，通過不斷創(chuàng)新和優(yōu)化服務(wù)，鞏固并提升我們?cè)趶?fù)雜康復(fù)領(lǐng)域的領(lǐng)先地位。

新華網(wǎng)：創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵詞。貴公司如何提升自身創(chuàng)新力，推動(dòng)企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展？

單琳：我們的創(chuàng)新體現(xiàn)在多個(gè)維度上。

首先，是產(chǎn)品創(chuàng)新。我們從手動(dòng)輪椅和輔助產(chǎn)品起步，逐步發(fā)展到電動(dòng)產(chǎn)品，并在電動(dòng)產(chǎn)品上加入了遠(yuǎn)程管理功能。這種產(chǎn)品創(chuàng)新極大地豐富了我們的產(chǎn)品線，使我們能夠針對(duì)不同需求的群體提供精準(zhǔn)解決方案。

其次，我們?cè)诓牧仙弦策M(jìn)行了創(chuàng)新。例如，我們針對(duì)老年市場(chǎng)推出的碳纖維產(chǎn)品，因其輕便、舒適且美觀的特性，受到了全球消費(fèi)者的熱烈歡迎。我們通過采用新型材料和外觀設(shè)計(jì)專利，滿足了老年人對(duì)輕便、美觀和便捷出行的需求。

最后，我們?cè)诜?wù)模式和商業(yè)模式上也進(jìn)行了創(chuàng)新。我們不僅提供產(chǎn)品，更依托我們優(yōu)秀的臨床團(tuán)隊(duì)，為客戶提供產(chǎn)品加服務(wù)的全方位解決方案。我們通過臨床培訓(xùn)，指導(dǎo)代理商、終端用戶和醫(yī)院如何根據(jù)身體情況選擇合適的產(chǎn)品。同時(shí)，我們與歐美和中國(guó)的政府機(jī)構(gòu)合作，嘗試租賃模式和先試用后購(gòu)買的商業(yè)模式，以降低高科技產(chǎn)品的使用門檻，讓更多人能夠體驗(yàn)和享受到我們的產(chǎn)品帶來的便利。這些創(chuàng)新舉措極大地推動(dòng)了我們的產(chǎn)品普及和市場(chǎng)拓展。

新華網(wǎng)：參加本次醫(yī)療器械博覽會(huì)，您有哪些感受？

單琳：在此次展會(huì)上，我深切感受到醫(yī)博會(huì)平臺(tái)為我們提供了一個(gè)極好的機(jī)會(huì)。眾多外國(guó)高層和業(yè)內(nèi)人士的參與，使得我們能夠與友商、代理商、客戶乃至終端用戶進(jìn)行深入的互動(dòng)與交流。這讓我們更加準(zhǔn)確地了解到他們的需求和期望，從而為我們的產(chǎn)品和服務(wù)提供更為明確的改進(jìn)方向。

同時(shí)，我也注意到，展會(huì)不僅僅是我們展示自身的平臺(tái)，更是一個(gè)發(fā)現(xiàn)新機(jī)遇、探索跨行業(yè)合作的絕佳場(chǎng)所。例如，我們所專注的康復(fù)輔具領(lǐng)域，與旁邊的外骨骼展館就存在著潛在的聯(lián)動(dòng)性。這些相鄰領(lǐng)域的產(chǎn)品和技術(shù)，或許能為我們帶來新的創(chuàng)新點(diǎn)，共同開發(fā)出更具吸引力的產(chǎn)品。

因此，我們非常重視這樣的展會(huì)，它不僅是一個(gè)展示和交流的平臺(tái)，更是一個(gè)激發(fā)創(chuàng)新、尋找新機(jī)遇的重要場(chǎng)所。我們的團(tuán)隊(duì)也在積極與其他相鄰賽道的同仁們溝通，探討如何將各自的技術(shù)和產(chǎn)品進(jìn)行有機(jī)融合，以創(chuàng)造出更多有價(jià)值、有創(chuàng)新力的成果。

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