三亞：加大海鮮餐飲市場(chǎng)監(jiān)管力度

近年來

三亞始終堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想

(資料圖)

嚴(yán)厲打擊擾亂旅游市場(chǎng)違法違規(guī)行為

堅(jiān)決依法從嚴(yán)從重從快查處

各經(jīng)營(yíng)主體誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、以誠(chéng)待客

以熱情高效的服務(wù)

讓游客放心消費(fèi)

不斷提升三亞旅游服務(wù)質(zhì)量和游客滿意度

記者在火車頭萬人海鮮廣場(chǎng)看到，前來選購(gòu)海鮮的消費(fèi)者絡(luò)繹不絕。每天開市前，廣場(chǎng)負(fù)責(zé)人李宏偉都會(huì)到各攤位，對(duì)明碼標(biāo)價(jià)、公平秤使用等內(nèi)容逐一進(jìn)行排查，督促經(jīng)營(yíng)者誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。

廣東游客謝達(dá)說：“有這樣的誠(chéng)信筐，我們的購(gòu)物體驗(yàn)也是比較好的，也不會(huì)存在有缺斤少兩的情況，也不會(huì)去欺騙消費(fèi)者?！?/p>

“在管理方面我們廣場(chǎng)是有整體的管理機(jī)制，我們跟海鮮商戶簽訂誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)承諾書，對(duì)于缺斤少兩或者是海鮮品質(zhì)有差別依然在售賣的行為，商戶會(huì)受到相應(yīng)的處罰。如果出現(xiàn)缺斤少兩的情況，我們的員工就要被開除、攤主會(huì)被清退。對(duì)海鮮不新鮮依然售賣的情況處以五千到一萬元的處罰?！比齺喕疖囶^萬人海鮮廣場(chǎng)營(yíng)銷部經(jīng)理李宏偉說。

近年來，三亞市市場(chǎng)監(jiān)督管理局等部門加大監(jiān)管力度，營(yíng)造守法經(jīng)營(yíng)、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、公平交易的海鮮市場(chǎng)交易和餐飲行業(yè)服務(wù)環(huán)境，守護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，提升市民游客滿意度。

“繼續(xù)對(duì)旅游市場(chǎng)重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)部位做重點(diǎn)的監(jiān)管，同時(shí)我們會(huì)繼續(xù)推進(jìn)‘一戶一碼’信用監(jiān)管，讓更多的消費(fèi)者通過掃描動(dòng)態(tài)二維碼，來實(shí)時(shí)直觀地了解商戶誠(chéng)實(shí)守信經(jīng)營(yíng)信息。針對(duì)極個(gè)別不良商家、心存僥幸的商家我們將‘重拳出擊’，從嚴(yán)從重從快進(jìn)行處罰處理。”三亞市市場(chǎng)監(jiān)督管理局四級(jí)調(diào)研員譚小強(qiáng)說。

新聞多一點(diǎn)

三亞推行“云監(jiān)管”規(guī)范主體經(jīng)營(yíng)行為

7月7日，記者從三亞市市場(chǎng)監(jiān)督管理局獲悉，該局積極拓展智慧監(jiān)管場(chǎng)景應(yīng)用范圍，搭建智慧監(jiān)管“一張網(wǎng)”，實(shí)現(xiàn)監(jiān)管工作可視化、可量化、可評(píng)價(jià)，打造全鏈條、全流程數(shù)字監(jiān)管新模式，引導(dǎo)各類經(jīng)營(yíng)主體規(guī)范經(jīng)營(yíng)，維護(hù)良好市場(chǎng)秩序。

在三亞市市場(chǎng)監(jiān)督管理局一樓的智慧監(jiān)管指揮中心，工作人員點(diǎn)開視頻指揮調(diào)度大數(shù)據(jù)平臺(tái)，遠(yuǎn)處的大屏幕上，呈現(xiàn)消費(fèi)場(chǎng)景實(shí)時(shí)畫面，游客多少、秩序如何一目了然。

據(jù)悉，三亞所有購(gòu)物點(diǎn)都安裝音視頻監(jiān)控系統(tǒng)，并接入服務(wù)平臺(tái)，監(jiān)管人員通過電腦或手機(jī)APP即可對(duì)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所重點(diǎn)點(diǎn)位和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)實(shí)時(shí)遠(yuǎn)程監(jiān)控、回放視頻，掌握購(gòu)物場(chǎng)所的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，一旦發(fā)現(xiàn)可疑違法違規(guī)行為，第一時(shí)間鎖定違法證據(jù)，第一時(shí)間介入調(diào)查。

與此同時(shí)，為有效解決市場(chǎng)主體帶來的監(jiān)管業(yè)務(wù)面廣線長(zhǎng)、點(diǎn)密量大與基層一線監(jiān)管人員數(shù)量偏少之間的矛盾，三亞對(duì)餐飲企業(yè)、海鮮市場(chǎng)、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)等重點(diǎn)監(jiān)管環(huán)節(jié)進(jìn)行智慧視頻云監(jiān)管，打造用數(shù)據(jù)說話、用數(shù)據(jù)決策、用數(shù)據(jù)管理、用數(shù)據(jù)創(chuàng)新的數(shù)字監(jiān)管模式。

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