我們大家都知道,現(xiàn)在我國很多地區(qū)新冠肺炎情況很嚴(yán)重,所以人們生活也變得非常的不便利,那么我們在這里便要了解一下騎手回應(yīng)“大米不加價不給送”?外賣騎手可以不接單嗎?
4 月 12 日,一段視頻迅速在網(wǎng)上傳播。視頻中,一名外賣騎手在電話中告訴對方 " 你是(送)大米的,不加價我不幫你送 ……" 疑似向客戶要求送餐加價。該視頻被上傳至抖音平臺后,迅速引發(fā)廣泛關(guān)注。事件真相到底如何?對于網(wǎng)傳視頻,當(dāng)事騎手張宏(化名)稱自己很委屈,當(dāng)時自己接到了 10 多單外賣餐飲商家的訂單,一開始以為送餐,結(jié)果卻發(fā)現(xiàn)要送幾十斤的大米,這才發(fā)生了糾紛。騎手回應(yīng)加價:以為送餐,結(jié)果商家讓送幾十斤大米。4 月 12 日,一段疑似美團(tuán)騎手致電用戶要求加價配送的視頻迅速在網(wǎng)絡(luò)流傳,事件真相到底如何?對于這段視頻以及網(wǎng)友的評論,張宏表示自己也很委屈," 事情并不像大家想的那樣。" 他說。
可以,配送員一般沒有拒單的權(quán)利,唯一有的就是商家出餐太慢,申請取消配送,當(dāng)然這個也是視區(qū)域而定不同的城市,會有不同的分配方式,有些地方可以將單轉(zhuǎn)給附近的伙伴,也有一些,可以采取搶單的形式。接下來第二種就是所說的眾包的了,這種普遍都是搶單的,因為參與人數(shù)太多,沒辦法分配,所以都是搶單的,這種的配送員一般都會選擇配送價格較高,商家位置離自己近的配送,也就會有傳說中,半個小時沒人接單以至于5,6十分鐘才拿到餐品。如果你發(fā)現(xiàn)點(diǎn)餐后沒有騎手接單,估計就是高峰期,騎手忙不過來,你的單子又沒有順路單匹配,所以系統(tǒng)就把你的單子掛在大廳里,或者說你點(diǎn)餐的地方比較偏僻,沒有騎手愿意送,而又沒有騎手經(jīng)過你點(diǎn)的那家餐廳附近,所以系統(tǒng)也派不了,最終你的餐就會一直顯示沒有騎手接單。
兼職同時可以跑兩個平臺的外賣,因為兼職送外賣非常靈活,可以根據(jù)自己情況搶單,但是要考慮高峰期的時間問題,超時訂單會扣錢。而全職外賣人員就無法兼顧,因為全職外賣有固定上班時間,每天有接單量的考核,同時跑兩個平臺是無法按時完成任務(wù)的。總之,如果兼職送外賣速度快、對路線熟悉的話,可以同時跑兩個平臺,完成不了就只跑一個平臺就可以了。
只要包裝透明就能看到,賣家有隱私保護(hù),騎手不會惡意查看的。美團(tuán)外賣和餓了么早就推出了“號碼保護(hù)”功能,但不少用戶對此并不知情,知情用戶在下單時也經(jīng)常會忘記勾選這項隱私保護(hù)選項。一般美團(tuán)對每一筆訂單的買家姓名、手機(jī)號等信息做自動屏蔽處理,用戶不再需要手動勾選“匿名購買”選項。自此以后,騎手和商家都將只能通過虛擬電話號碼和APP內(nèi)置聊天工具聯(lián)系用戶,訂單完成后,虛擬號碼和聊天頁面永久失效,騎手和商家端保存的用戶地址信息也將被隱藏。
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