涿州市打造志愿服務品牌“新時代雷鋒號”

涿州市作為全國第二批新時代文明實踐中心試點縣(市)，以志愿服務活動為抓手，以新時代文明實踐所站為主陣地，整合資源，強力推進，積極探索創新志愿服務機制，引領新時代文明實踐新風尚。 2021年，該市舉辦了首屆志愿服務項目設計大賽，實施孵化了“文明城市體檢師·我是創城監督員”等40個品牌化志愿服務項目，分類分層分眾開展各類貼近群眾的文明實踐活動，有效發揮志愿者示范、引領、服務作用，努力建構新時代文明實踐的“涿州樣板”。

“點單派單”，打造品牌項目

“線上點單就能預約到志愿者公益講座，把家庭教育送到了我們的身邊，很是便利，也切實滿足了我們家長的需求。”2020年11月9日，涿州市新時代文明實踐中心辦公室特邀請“源愛眾行”公益講師團專家為家長們舉辦了教育公益講座。

這次活動中，家長們通過“涿州i志愿”線上平臺點單，新時代文明實踐中心辦公室工作人員線上收到“訂單”并派發給“源愛眾行”公益講師志愿者，在“涿州i志愿”平臺全程操作，圓滿完成了首次“點單派單”式新時代文明實踐志愿活動。

“涿州市積極探索文明實踐網絡管理新機制的重要產品，2020年7月1日‘涿州i志愿’平臺正式上線。”據涿州市委宣傳部副部長、文明辦主任、新時代文明實踐中心辦公室副主任王立強介紹，該平臺通過搭建文明資源調度系統、文明實踐管理系統、文明實踐評議系統三大管理模式，構建志愿服務供需平臺，實現“群眾點單、中心派單、志愿者接單、群眾評單”管理模式，上線兩周注冊志愿者突破8000人。

義務理發、心理咨詢、健康體檢、口腔檢查、小家電義務維修……在涿州市文化廣場生活服務區，身穿紅馬甲的志愿者設置了10個攤位，市民們根據自己的需求，免費選擇無償志愿服務項目;惠民演出區，一場綻放自信光芒的模特走秀《五星紅旗》精彩紛呈;冰雪項目區，志愿者們積極展示宣傳冰蹴球、陸地冰壺、桌上冰壺等冰雪運動，同群眾共同感受冰雪運動的魅力。

2021年12月5日是第36個“國際志愿者日”，“新時代雷鋒號”大巴車，由新時代文明實踐中心出發，走進涿州市文化廣場，100余名志愿者以群眾實際需求為導向，為群眾送上志愿服務大禮包。

涿州市打造志愿服務品牌，“新時代雷鋒號”在2021年4月舉辦的首屆志愿服務項目設計大賽中脫穎而出。王立強介紹，該項目充分利用“涿州i志愿”線上平臺“群眾微心愿”功能，以車為媒，組織“新時代雷鋒號”每周末駛進一個小區、一個農村，把暖心事送到群眾身邊。目前，“新時代雷鋒號”志愿服務已開展45場次，受益群眾達4萬余人。

“新時代雷鋒號”駛入該市大街小巷，成為新時代文明實踐的一道亮麗風景線，讓“有困難找志愿者、有時間做志愿者”的服務理念深入人心。

整合資源，加強隊伍建設

在涿州市榮興緣社區新時代文明實踐站門口，懸掛著“有困難找志愿者、有時間做志愿者”紅色條幅。前不久，“新時代雷鋒號”再次來到榮興緣社區，居住在翡翠城小區早已和志愿者們熟悉的王奶奶聽說后高興地來到了站點，與他們嘮起家常，享受志愿者們的愛心服務。

“換著花樣兒給我們做飯，比在家吃得還要好!”每天中午，東仙坡鎮青崗村的老人們來到日間照料站等待他們的午餐。在這里的老人，什么都不用干，嘮著家常的功夫飯菜就端上來了，飯后還有餐后水果不限量供應，老人們贊不絕口。

類似的情形在涿州市各地還有許多,這只是村、社區級文明實踐站志愿服務的一個縮影。

自2019年10月，涿州市被列入全國第二批新時代文明實踐中心試點縣以來，整合市、鄉、村三級公共服務資源，建成14個鄉鎮文明實踐所，358個村、社區級文明實踐站。

同時，通過整合現有基層陣地與資源，涿州市成立新時代文明實踐志愿服務總隊，按照“8+N”模式組建以文化藝術人才、農村致富能手、科技人才、醫務工作者等為主體的8支常備隊和N支特色隊伍。并通過發布志愿者招募令、舉辦志愿服務培訓會等多種途徑，不斷壯大文明實踐隊伍力量。

日前，涿州市新時代文明實踐中心通過政府采購的方式，成立了“新時代文明實踐基金”，為“涿州i志愿”平臺實名注冊的9萬余名志愿者購置“人身意外傷害險”。

“成立‘新時代文明實踐基金’屬全省首例，這對推動新時代志愿服務事業持續健康發展，完善志愿者保險體系、強化志愿者權益保障具有重要意義。”王立強表示，下一步市新時代文明實踐中心將通過對各級、各類志愿者的星級評定、嘉許激勵等舉措，進一步優化志愿服務保障機制，激發參與社會公益和志愿活動熱情、增強榮譽感，激勵更多群眾參與志愿服務。

延伸機制，拓展服務廣度

疫情進入常態化防控情況下，新時代文明實踐志愿者紛紛走上街頭，宣傳疫情防控知識，持續開展“疫情防控 志愿同行”志愿活動，用實際行動助力疫情防控，筑牢守護百姓健康的“紅色防疫墻”;

在文明城市創建過程中，策劃開展“文明城市體檢師·我是創城監督員”志愿服務項目，創新實施“三色制”動態管理辦法，發動志愿者參與創城監督，堅持以志愿服務主題活動引領群眾、教化群眾;

依托涿州發布手機客戶端，開設“習語潤田新課堂”傳播黨的方針和惠民政策。先后舉辦“永遠跟黨走”365百姓故事匯、“講紅色故事 頌百年風華”紅色故事會等黨史活動，大力營造愛黨愛國愛社會主義的濃厚氛圍;

……

涿州市文明實踐中心不斷創新工作思路，將志愿服務與常態化疫情防控、創建文明城市、黨史學習教育等相結合，以各種形式融入到百姓的生活中，群眾在哪里，文明實踐就延伸到哪里。

此外，該市每月發布志愿項目200余項，定期舉辦“黨員活動日”“文明實踐日”兩大主題志愿服務活動，常態化開展主題志愿活動。

“這些活動在服務群眾、豐富志愿項目的同時，也達到了宣傳黨的思想的作用。”王立強說，涿州市堅持“一辦五大分中心”，推行“3室2臺1長廊+N個實踐基地”所站建設標準具體統籌，并不斷將實踐站向中小學校和非公企業延伸覆蓋，拓展服務廣度，引導青少年群眾和非公企業壯大文明實踐力量。

標簽： 志愿 服務 實踐 文明