為全力保障“三農(nóng)”金融活水“涌流”，持續(xù)服務(wù)中小微企業(yè)發(fā)展，近年來深耕河北唐山城鄉(xiāng)沃土的唐山農(nóng)商銀行以建設(shè)“合規(guī)銀行”、“智慧銀行”、“精品銀行”為目標(biāo)，通過高效的金融服務(wù)為經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展增添動力。

記者獲悉，截至2021年3月末，全行已累計(jì)投放各類貸款3725億元，各項(xiàng)貸款余額從開業(yè)之初的206.70億元增長到527億元。

與此同時(shí)，唐山農(nóng)商銀行積極與市、縣、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))等各級黨委政府對接，深入推進(jìn)“雙基”共建工程，用情用力服務(wù)“三農(nóng)”。截至2021年3月末，該行已創(chuàng)建信用鄉(xiāng)鎮(zhèn)8個(gè)，信用村388個(gè)，建檔評級農(nóng)戶超過3.1萬戶，授信農(nóng)戶7070戶、授信總額44.63億元，涉農(nóng)貸款余額達(dá)65.96億元。

在針對轄內(nèi)中小微企業(yè)融資需求方面，積極搭建融資性擔(dān)保、政銀保、銀稅等服務(wù)平臺，統(tǒng)一全行貸款利率定價(jià)，建立了項(xiàng)目儲備制度。并創(chuàng)新推出“房快貸”、“專贏貸”、“租金貸”等貸款產(chǎn)品，開通在線申貸服務(wù)和貸款線上審批。

值得注意的是，面對2020年新冠肺炎疫情影響，唐山農(nóng)商銀行啟動實(shí)施“十百千”對接服務(wù)工程，全面對接中小微企業(yè)客戶的信貸需求，發(fā)放普惠小微企業(yè)信用貸款3.46億元，小微企業(yè)貸款余額達(dá)271.07億元，實(shí)現(xiàn)小微企業(yè)貸款凈增41.77億元。

普惠金融“每一面”

金融活則經(jīng)濟(jì)活，金融興則經(jīng)濟(jì)興。一直以來，“三農(nóng)”和小微企業(yè)始終是唐山農(nóng)商銀行重點(diǎn)服務(wù)的群體。

在使用人民銀行專項(xiàng)再貸款資金上，唐山農(nóng)商銀行將低息再貸款資金800萬元撥發(fā)給某畜禽養(yǎng)殖有限公司，保障了肉雞和雞蛋等產(chǎn)品的市場生產(chǎn)供應(yīng)。

在創(chuàng)新支農(nóng)信貸新產(chǎn)品上，該行為遷西縣苗圃經(jīng)營者劉先生發(fā)放“房快貸”50萬元，用于擴(kuò)大種植羊肚菌、樹苗;為灤南縣花生種植大戶楊先生發(fā)放“家庭貸”20萬，用于噴灌機(jī)、拖拉機(jī)等設(shè)備購置，保障農(nóng)戶基本的生產(chǎn)建設(shè)需要。

在助學(xué)貸上，積極投放生源地助學(xué)貸款436.47萬元，幫助334名貧寒學(xué)子實(shí)現(xiàn)了求學(xué)夢想。

銀地?cái)y手促經(jīng)濟(jì)

根據(jù)河北省“雙創(chuàng)雙服”工作部署，唐山農(nóng)商銀行積極對接經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型、產(chǎn)業(yè)升級等企業(yè)項(xiàng)目，統(tǒng)籌建立“總行統(tǒng)攬重點(diǎn)客戶、一級支行營銷小微企業(yè)、基層網(wǎng)點(diǎn)聯(lián)系農(nóng)戶”的信貸投放協(xié)調(diào)機(jī)制，通過優(yōu)化調(diào)整信貸投向和范圍、分類監(jiān)測客戶風(fēng)險(xiǎn)狀況，主動對接營銷省市重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目和戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)、綠色產(chǎn)業(yè)，并立足優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目和企業(yè)，著力為供應(yīng)鏈上下游小微企業(yè)提供授信服務(wù)，實(shí)現(xiàn)“1+N”的支持效應(yīng)。

為切實(shí)緩解小微企業(yè)和“三農(nóng)”等普惠金融領(lǐng)域融資難、融資貴等問題，唐山農(nóng)商銀行從利率、期限、審批、收費(fèi)等方面入手，建立完善便民、惠民機(jī)制，提升客戶服務(wù)質(zhì)量，并完善差別化利率定價(jià)管理，根據(jù)企業(yè)所在行業(yè)、經(jīng)營情況、信用情況等實(shí)施差別利率管理，降低客戶融資成本。

同時(shí)，根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營周期和現(xiàn)金周期、還款來源等情況合理確定貸款期限，避免短貸長用、人為縮短或延長期限等問題，并提前準(zhǔn)備續(xù)貸手續(xù)，縮短存量客戶續(xù)貸時(shí)間，降低企業(yè)續(xù)貸成本。

鑒于唐山農(nóng)商銀行擁有一級法人金融機(jī)構(gòu)貸款決策層次少的優(yōu)勢，在下放信貸審批權(quán)限上，縮短審批路徑，有效提高信貸審批效率，并杜絕亂收費(fèi)現(xiàn)象的發(fā)生。

在助推區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展上，該行在河北農(nóng)信系統(tǒng)率先開通了代理財(cái)政授權(quán)支付業(yè)務(wù)，包括參與住房公積金管理、房產(chǎn)交易資金管理，開通“銀稅通”“非稅通”“房管通”“銀醫(yī)通”等服務(wù)系統(tǒng)。

數(shù)據(jù)顯示，自2013年開業(yè)以來至2021年3月末，該行已累計(jì)繳納各類稅金24.34億元。

抗疫復(fù)產(chǎn)“及時(shí)雨”

2020年初，疫情突至，全國各地采取緊急防控，隨之而來的連鎖反應(yīng)，讓抵御風(fēng)險(xiǎn)能力較弱的小微企業(yè)受到重創(chuàng)。

疫情之初，唐山農(nóng)商銀行第一時(shí)間組織170多名信貸人員開展對接工作，通過網(wǎng)絡(luò)、電話、微信等形式與310多家企業(yè)取得了聯(lián)系，掌握了企業(yè)受疫情影響情況和融資需求等四大類20余項(xiàng)急需解決的困難問題，并第一時(shí)間推出了13項(xiàng)幫扶措施，給予“四優(yōu)先、一優(yōu)惠”支持(運(yùn)輸和銷售防疫醫(yī)療藥品用品的企業(yè)和滿足群眾生活必需品供應(yīng)客戶,貸款利率在現(xiàn)行貸款利率基礎(chǔ)上下浮0.5-1個(gè)百分點(diǎn))，幫助受困企業(yè)快速復(fù)工復(fù)產(chǎn)。

針對受疫情影響較大的批發(fā)零售、住宿餐飲等行業(yè)，特別是小微企業(yè)，唐山農(nóng)商銀行認(rèn)真落實(shí)“金融抗疫”政策要求，不盲目抽貸、斷貸、壓貸。同時(shí)，因時(shí)因勢因企提供貼心服務(wù)，采取增加授信額度、展期續(xù)貸、利息延期支付、變更還款計(jì)劃、減免罰息等措施，幫助企業(yè)渡過難關(guān)。到2021年3月末，已累計(jì)辦理因疫情受困企業(yè)貸款展期7.86億元，辦理貸款延期還款60.79億元。

立足疫情實(shí)際，按照“特事特辦、急事急辦”原則上，唐山農(nóng)商銀行努力精簡疫情期間的業(yè)務(wù)操作流程，縮短審批時(shí)間。在2021年初省內(nèi)石家莊等地出現(xiàn)疫情反彈緊要關(guān)頭，該行將支持抗疫作為首要任務(wù)，及時(shí)開通貸款綠色通道，積極對接某住宅工業(yè)設(shè)備(唐山)有限公司生產(chǎn)疫情隔離點(diǎn)衛(wèi)浴設(shè)施融資需求，在短短兩天時(shí)間內(nèi)完成貸款審批、發(fā)放等工作，并以最高優(yōu)惠利率解決了企業(yè)5000萬元生產(chǎn)資金難題，為及時(shí)完成7500套疫情隔離點(diǎn)整體衛(wèi)浴生產(chǎn)任務(wù)提供了有效支持。

“四心”引領(lǐng)進(jìn)萬家

作為河北省首家市級農(nóng)商銀行，唐山農(nóng)商銀行七年來，始終不忘“服務(wù)‘三農(nóng)’和中小微企業(yè)”初心使命，努力夯實(shí)深化體制機(jī)制改革、服務(wù)和產(chǎn)品創(chuàng)新等基礎(chǔ)工作，傾力服務(wù)“三農(nóng)”和中小微企業(yè)發(fā)展，彰顯地方法人銀行的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。

該行始終堅(jiān)持“貼心、知心、用心、愛心”服務(wù)理念，持續(xù)提升營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)客戶優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，積極營造良好的客戶體驗(yàn)氛圍。

具體表現(xiàn)在，對標(biāo)文明服務(wù)規(guī)范，創(chuàng)建旗艦店1家、五星級網(wǎng)點(diǎn)10家、三星級以上網(wǎng)點(diǎn)155家，在服務(wù)品質(zhì)大幅提升的同時(shí)，結(jié)合智慧銀行發(fā)展方向，不斷推進(jìn)智能設(shè)備、移動平臺建設(shè)，其中移動金融客戶總量達(dá)到99.23萬戶，電子銀行交易占比達(dá)92.6%。

同時(shí)，全行各基層營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)深入開展進(jìn)學(xué)校、進(jìn)校園、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)集市“四進(jìn)”送服務(wù)和送知識活動，通過開展“新年送福”、助力高(中)考、擁軍服務(wù)等服務(wù)活動和“普及金融知識萬里行”“金融知識進(jìn)萬家”“打擊非法集資和新型電信網(wǎng)絡(luò)違法犯罪”“存款保險(xiǎn)”等主題活動，將服務(wù)和金融知識送到了城鄉(xiāng)的每一個(gè)角落，打通了鄉(xiāng)村金融聯(lián)系和服務(wù)群眾的“最先一公里”和“最后一公里”，為扎實(shí)推進(jìn)美麗鄉(xiāng)村建設(shè)營造了濃厚的文化氛圍。

特別是針對老年客戶金融服務(wù)需求，制定專門服務(wù)方案，僅2021年，全行已開展下鄉(xiāng)助老活動400余次，辦理掛失等上門服務(wù)497次，獲得老年客戶的廣泛好評。

站在“十四五”的新起點(diǎn)上，唐山農(nóng)商銀行將繼續(xù)領(lǐng)導(dǎo)全行根植唐山城鄉(xiāng)沃土，踐行扶農(nóng)助小的初心使命，加快提升服務(wù)功能、不斷創(chuàng)新金融產(chǎn)品、持續(xù)優(yōu)化管理機(jī)制，用情用心用力服務(wù)鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略實(shí)施和普惠領(lǐng)域發(fā)展。記者 劉佳 北京報(bào)道

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