消費(fèi)者在買車時(shí)遇到違約漲價(jià)行為 消保委調(diào)解后返雙倍定金

購車合同標(biāo)注6萬元，提車時(shí)加價(jià)5000元。近日，消費(fèi)者溫先生在買車時(shí)遇到違約漲價(jià)行為，經(jīng)江蘇省江陰市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會新橋分會的多次調(diào)解，汽車店向溫先生返還雙倍定金。

據(jù)了解，近日，溫先生在江陰市新橋鎮(zhèn)某汽車店訂購了一輛汽車，支付了定金2000元，并和商家簽訂了購車合同，合同中表明汽車總價(jià)6萬元，首付2.7萬元。2021年4月23日溫先生前去提車時(shí)，該汽車店工作人員稱汽車價(jià)格算錯，總價(jià)應(yīng)為6.5萬元，要求溫先生增加5000元。溫先生不認(rèn)可，與工作人員協(xié)商無果后向江陰市消保委新橋分會投訴。

新橋分會工作人員接到投訴后，迅速對該汽車店進(jìn)行了現(xiàn)場檢查，并召集雙方了解情況。該汽車店負(fù)責(zé)人表示，合同上購車價(jià)格確實(shí)為6萬元，但這是由于工作人員價(jià)格計(jì)算失誤，該車銷售價(jià)格應(yīng)為6.5萬元。工作人員了解情況后，當(dāng)場對該汽車店工作人員進(jìn)行了批評教育，告知其關(guān)于《民法典》中關(guān)于合同的相關(guān)法律規(guī)定，雙方既已簽訂了合同，就應(yīng)該履行合同條款。

經(jīng)新橋分會工作人員多次調(diào)解，雙方最終達(dá)成一致意見，解除合同，汽車店返還雙倍定金，溫先生拿回定金加賠償金共計(jì)4000元。

由于部分消費(fèi)者購車經(jīng)驗(yàn)不足，市場交易不夠規(guī)范，個(gè)別商家未能誠信經(jīng)營等原因，汽車消費(fèi)糾紛時(shí)有發(fā)生。對此，江陰市消保委新橋分會提醒廣大消費(fèi)者和經(jīng)營者，根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第十六條規(guī)定，經(jīng)營者向消費(fèi)者提供商品或者服務(wù)，應(yīng)當(dāng)依照本法和其他有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定履行義務(wù)。經(jīng)營者和消費(fèi)者有約定的，應(yīng)當(dāng)按照約定履行義務(wù)，但雙方的約定不得違背法律、法規(guī)的規(guī)定。經(jīng)營者向消費(fèi)者提供商品或者服務(wù)，應(yīng)當(dāng)恪守社會公德，誠信經(jīng)營，保障消費(fèi)者的合法權(quán)益;不得設(shè)定不公平、不合理的交易條件，不得強(qiáng)制交易。

同時(shí)，根據(jù)《民法典》第五百八十七條定金罰則規(guī)定，債務(wù)人履行債務(wù)的，定金應(yīng)當(dāng)?shù)肿鲀r(jià)款或者收回。給付定金的一方不履行債務(wù)或者履行債務(wù)不符合約定，致使不能實(shí)現(xiàn)合同目的的，無權(quán)請求返還定金;收受定金的一方不履行債務(wù)或者履行債務(wù)不符合約定，致使不能實(shí)現(xiàn)合同目的的，應(yīng)當(dāng)雙倍返還定金。

標(biāo)簽： 消費(fèi)者 買車 違約漲價(jià) 消保委 雙倍定金