“大數據殺熟”究竟是如何“算計”消費者的

數字經濟時代，看不見摸不著的算法時刻左右著消費者的選擇。一方面，它降低了消費者獲取信息的時間與成本，提高了企業經營效率，增加了多元化與人性化的服務與產品;另一方面，不良網絡平臺也開始利用偏見性、歧視性的算法，精準地進行個性化推薦，誘導消費。

那么，“大數據殺熟”究竟是如何“算計”消費者的，又會給市場帶來怎樣的負面效應?就此，記者采訪了中國政法大學副校長時建中。

“‘大數據殺熟’的背后是算法，算法的精準度實際上反映了一種能力。”時建中表示，算法本身是一種技術手段，經營者可以利用算法提升經營效率，但如果開發出帶有偏見性、歧視性的算法，同時把消費者行為數據利用起來，就可以很精準地進行個性化推薦，甚至個性化定價。

他認為，在消費者和網絡平臺間存在著巨大的信息不對稱，平臺所掌握的信息遠遠超過消費者。如果平臺企業沒有依法約束自己的行為，對其濫用市場優勢地位的行為就需要用法律武器來規制。

“‘十四五’藍圖所描繪的高質量發展需要競爭與創新的良好互動。市場監管的一個重要使命，就是要維護全國統一開放、競爭有序的大市場。”時建中建議，要從包容審慎監管轉變為積極監管、協同監管、審慎監管和依法監管，為真正符合經濟規律、科技發展規律，且能夠給消費者帶來利益的商業模式保留發展空間。

標簽： 大數據殺熟 消費者