政務服務數字化實現“一網通辦”

17日，在南寧市萬象城，前來購物的市民小吳在入口停下腳步，拿出手機掃了掃入口的二維碼，向工作人員出示綠色“健康碼”后，才得以進入商城。

疫情期間，廣西推出“健康碼”系統，用紅、黃、綠三種顏色區分需隔離、需重點關注等不同人群。運用大數據手段，為復工復產復學提供方便快捷的電子“通行證”，這離不開近年來廣西大力推動數字經濟發展，數字與政務、生活、產業等領域深度融合的探索。

政務服務數字化實現“一網通辦”

為有效減少人員聚集，阻斷疫情傳播，確保疫情防控和政務服務兩不誤，廣西壯族自治區大數據發展局大力倡導企業和群眾辦理審批服務事項網上辦、掌上辦、預約辦。

2019年，廣西數字政務一體化平臺正式上線運行。企業設立、經營許可、項目審批等以往只能在地方政務服務大廳辦理的業務，如今只要動動手指，網上提交材料，便能辦理。

長期從事苗木生意的黃家杰對這一轉變深有感觸。因經常出差，工作地點也比較偏遠，以前黃家杰辦理林木良種跨省引種備案往往需要找時間專門跑一趟。“現在只要打開網站，按要求填寫信息，提交電子材料，等待審批就行了。”

廣西信息化建設工作底子薄，起步晚，以往信息化建設缺乏統籌管理，許多部門數據不共享、系統不連通，產生不少“數據孤島”。“不僅導致企業、老百姓辦事‘來回跑、多次跑’，政務服務效率和質量不高，還造成了信息化項目重復投資建設，‘云資源’浪費等問題。”自治區大數據發展局副局長韋江說。

對此，廣西開展了數字政務一體化平臺建設，打造了簡易、快捷、便民、公開的政務服務模式。這是支撐實現廣西政務服務“一網辦、零跑腿、一證辦、智能批”的系統平臺。

數字廣西集團執行總裁翁華斌說，目前，全自治區90%的政務服務事項已經實現了“一網通辦”，事項辦理時間比原來平均減少了50%。

打通“信息孤島” 發展數字生活

“滴滴，滴滴……”當工作人員把打上火的打火機放到頭頂位置時，系統警報響起，顯示屏相關人像頭頂顯示出50多攝氏度的“紅色”溫度。

這是記者在南寧火車東站進站口看到的試驗場景。運用這套熱成像測溫系統，旅客們進站經過時，顯示屏上即可實時顯示進站旅客的體溫。

中國—東盟信息港股份有限公司聯席總裁李珩介紹，疫情發生以來，公司開發建設疫情管控綜合平臺，在機場、火車站等多個人員流動密集場所安裝了無感無接觸式體溫異常篩查和預警系統。

近年來，南寧市推進新型智慧城市建設，通過整合政務、產業、民生等數據資源，打破“信息孤島”，推出了一批智慧應用。

在“愛南寧”智慧城市無人便利店，擺放著零食、飲料、廣西本土特產等商品。便利店沒有收銀員，取貨、付款均由市民自己完成。市民經過人臉識別進店，挑選商品，到結算臺支付，即可提貨離店。

在南寧，只需一個“愛廣西App”上的二維碼，便可實現搭地鐵、乘公交、逛景區等多項功能，享受“一碼通城”。此外，在該App上，市民還可享受到自治區級和14個地市“一事通辦”等便捷服務。

“我們依托‘愛廣西App’，以大數據智能分析處理為運營核心，打造惠及廣大民眾的民生服務。”云寶寶大數據產業發展有限責任公司常務副總經理劉紅霖說，同時，整合社會資源，實現可持續發展的新產業模式，營造生產型服務業智慧生態圈。

數字化改造為傳統產業高質量發展護航

“廣西既有傳統產業提質升級的需要，也有數字產業生態鏈不斷發展的良好環境，數字經濟已成為廣西經濟高質量發展的重要組成部分。”翁華斌介紹，廣西通過數字工廠、人工智能等方式提升糖業、鋁業、汽車制造業等傳統產業發展質量。

“以糖業為例，此前甘蔗進入生產線主要依靠人工篩選，每日上萬噸的甘蔗靠人工辨別不僅工作量大、時間長，準確性也難以保證。”數字廣西集團云計算事業部總經理金海若說，通過數字化改造，將篩選和辨別的依據輸入系統，依靠各種探頭進行把控，通過人工智能技術，較好提升產品質量和產品線運行效率。

此外，在疫情期間，柳州市開發出建筑工地疫情防護系統，協助管理人員準確掌握工地疫情防控情況;北海市推出企業復工審批平臺，為企業提供健康實時統計、不見面申報審批等服務。

記者了解到，下一步，廣西將通過打造“數字廣西云”實現數字政府、數字經濟、數字社會全覆蓋，實現政務和行業大數據的匯聚、融通，使聚集的數據產生化學反應，打造出基于大數據的新經濟、新業態，使數字經濟成為助推廣西社會經濟高速發展的新引擎、新動能。新華社記者農冠斌

自治區政府副秘書長、大數據發展局局長席揚說，2019年廣西數字投資基礎化建設重點項目199個，總投資1060億元，完成投資283億元，廣西數字經濟發展邁出新步伐，前景更加廣闊。

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