返崗復工心態各異 如何跨越心理的坎

飽受疫情影響的春節假期接近尾聲，不少人踏上返工路。雖然有居家辦公、線上辦公等彈性模式，但看不見摸不著的病毒、不斷增加的病例數還是給人心頭蒙上陰影。對非常時期返崗復工的人，江西省心理咨詢師協會理事長、南昌大學教授陳建華表達了敬意，同時她也強調，要有足夠的思想準備和科學的個人防護措施，做到健康返崗，高效復工。

“當人們普遍宅在家里，有些人卻必須返崗復工，有的還要跨江過府遠行千里，難免有些想法。”陳建華表示，返崗復工心態各異，一類急于返崗，“工作走不開，在家待著心急;從湖北武漢返鄉被隔離，在家憋屈;迫于生計，想要出外務工賺錢。這些情況都會造成心理上的急迫”。

另一類則是懼怕。“雖然存在不同的返工心態，但有一點心理活動是相似的，那就是擔心、害怕甚至恐懼。如擔心環境是否安全，怕與人接觸怕傳染，怕自身防護措施不到位被感染，怕工作壓力大導致自身免疫力降低等。”陳建華說。

在她看來，都是血肉之軀，面對一種人類尚未完全認識且傳染性較強的病毒，不害怕是不可能的，問題在于如何調適，“所謂調適，就是針對個人可能存在的不適和擔心，有針對性地認識與調整”。

接納是第一步。陳建華表示，無論主動還是被動返工，首先要接納這個現實，然后要接納自己的情緒。焦慮和恐懼是個體面對壓力的正常反應，適度焦慮有助于渡過危機。

最重要的是，非常時期出門在外，更要講究科學應對，不害怕，但也不逞強。除了戴口罩、勤洗手、規律作息外，要做到“不”“少”“多”：不聚會，只到自己的工作單位和崗位上;減少對不可靠信息的閱讀以降低不必要的恐慌;多和親友線上聯系，在心理上互相支持、加油打氣。首都醫科大學附屬北京安定醫院臨床心理科主任姜長青同樣建議，面對疫情帶來的風險，密切的家庭聯系和社會支持是安全感的重要來源。每天保持至少一次和親友之間的聯系，了解朋友正在做些什么，找到互相幫助的方式。

醫護人員在前線拼殺，普通人以不出門為貢獻，而已經投身工作的人，為了維持社會機器的良好運轉而多一重暴露的風險，這是可以用來自我鼓舞的價值感。“現在能夠返崗復工的人，都是這場疫情中的勝出者，要為我們能繼續工作而感到幸運。”陳建華說，“有人會說這是阿Q精神，不對，這是事實。正常工作并不會破壞免疫系統，只有恐懼心理才會對免疫系統產生消極影響，而樂觀的心態有積極影響。”如果在返工過程中確實遇到難以調適的心理問題，陳建華也建議其尋求心理咨詢人員的專業幫助。

中國心理學會臨床心理學注冊工作委員會副主任、北京大學副教授鐘杰則給出一條所有人都可以借鑒的建議：從事一些利他行為，做一些力所能及的有利于身邊人和社會的行為，“研究表明多做利他行為的人心理更健康、痛苦感更少，此為‘余香效應’”。

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