房屋漏水引起矛盾 居委調(diào)和鄰里情

廣州海珠區(qū)江海街敦和社區(qū)福苑樓建于1998年，和很多老舊小區(qū)一樣逐漸出現(xiàn)日久失修的漏水、滲水問題。去年10月下旬，8樓某租客開始受樓上房屋漏水問題困擾，然而8樓業(yè)主遲遲沒有得到9樓業(yè)主的正面回應(yīng)，雙方關(guān)系越來越緊張。在敦和社區(qū)居委會、社區(qū)法律顧問的調(diào)解下，最終拿出解決方案，讓雙方重拾和睦鄰里關(guān)系。

早在10多年前，8樓業(yè)主彭氏夫婦和9樓業(yè)主李先生一家是好鄰居，隨著時間推移，彭氏夫婦定居澳門，李先生一家也搬出了福苑樓，從此兩個單位分別出租。今年9月下旬，8樓租客開始受樓上房屋漏水問題所困擾，在彭先生妹妹的多次協(xié)助下仍無法與李先生取得良好溝通，雙方關(guān)系越發(fā)緊張。10月下旬，敦和社區(qū)居委會主任周正君在一次社區(qū)走訪中了解到這宗糾紛，于是他馬上在次日組織雙方到現(xiàn)場查看情況。李先生認為可能是由于房屋結(jié)構(gòu)等原因造成，要求彭先生妹妹找小區(qū)物業(yè)公司維修人員及外面裝修公司人員進行現(xiàn)場勘查。對此，周正君建議，一方面雙方從網(wǎng)上查找有關(guān)解決舊房子漏水問題的案例參考;另一方面，各自找信任的裝修公司人員到現(xiàn)場查看，列出費用清單，厘清責(zé)任，再分攤費用。

然而，又過去了一周，雙方溝通進展不大。周正君認為，“只要愿意坐下來調(diào)解，就有希望解決”，于是邀請敦和社區(qū)法律顧問鄢文杰為雙方召開人民調(diào)解會，提供專業(yè)法律意見。法律顧問鄢文杰專業(yè)解釋了相關(guān)法律條文，周正君則從“鄰里和睦”角度做雙方的思想工作。

在耐心勸導(dǎo)下，雙方達成一致意見，問題得到完美解決。

微社區(qū)e家通記者 溫倩茵

今日商議焦點

近年來，老舊小區(qū)因建筑年代久遠，陸續(xù)出現(xiàn)漏水、滲水等情況，這些問題困擾著不少住戶，令鄰里之間造成矛盾。敦和社區(qū)法律顧問鄢文杰表示，相比尋求法律途徑解決糾紛，人民調(diào)解方式更加高效，《中華人民共和國侵權(quán)責(zé)任法》中相關(guān)條文能為雙方找到妥善有效的解決辦法。為了不傷及多年的鄰里情，社區(qū)居委主任曉之以理，動之以情地為糾紛雙方做思想工作，在耐心勸導(dǎo)下，使問題得以解決，雙方也互相理解，重拾鄰里情。

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