不足美團業務的一半！上半年抖音生活服務支付GMV超1000億【附生活服務行業分析】

圖片來源：攝圖網

近日，據晚點LatePost消息，抖音生活服務上半年支付GMV(交易總額)超1000億元，主要由到店業務(含到店餐飲、到店綜合)與酒旅業務貢獻，不足美團相同業務GMV的1/2。此前提到，抖音生活服務2023年到店+酒旅業務GMV目標為2900億元。

(資料圖)

生活服務市場正在迅速發展。從外賣、洗衣到家政服務等，消費者對于便捷、高效的生活服務需求不斷增加。同時，互聯網技術的發展也為生活服務提供了更多的創新和便利。未來，隨著人們對生活質量的追求和生活方式的多樣化，生活服務市場將繼續蓬勃發展。

——生活服務領域的共享經濟規模達到1.7萬億

從細分領域看，生活服務領域共享經濟經歷了2020年的較大下降后，2021年有所恢復，市場規模達到1.7萬億元，較2020年增長5.8%。

——疫情導致行業規模出現下滑

隨著移動支付對用戶生活場景覆蓋度的不斷提升，近年來我國生活服務到店行業市場交易規模增速整體保持在較高水平。結合艾瑞咨詢發布的到店O2O數據測算，2019年上半年，我國生活服務到店行業市場交易規模為4660億元，2019年下半年則為4990億元。2020年第一季度，受新冠疫情影響，需減少與他人的密切接觸，消費者出于衛生安全的顧慮以及地方政府的限制，生活服務到店行業供需兩側均保持在較低水平。2020年第二季度，隨著全社會復工復產的推進，生活服務到店行業供需兩側逐漸回暖。總的來說，2020年上半年，我國生活服務到店行業市場交易規模為3960億元，同比下降15%。

——我國生活服務到店行業增長潛力大

以到店餐飲為例，2019年我國餐飲行業總收入為4.67萬億元，而到店餐飲市場交易規模為5780億元，到店餐飲行業滲透率僅為12.4%;同時，根據國家統計局公布的數據顯示，2019年我國社會消費品零售總額為41.16萬億元，而生活服務到店行業的市場規模僅有9650億元，總體看來，我國生活服務到店行業滲透率仍有較大的增長空間。

——美團用戶活躍度遙遙領先

目前目前生活服務到店行業的參與者包括綜合類和垂直類兩大類型，其中綜合類參與者主要為美團點評、阿里巴巴集團口碑、百度糯米等本地生活服務平臺，背靠互聯網巨頭，領先優勢明顯;垂直類參與者則專注于某一類細分場景，比如餐飲、婚慶、教育培訓、電影、美業、休閑娛樂等，體量較小。

從行業格局來看，生活服務到店行業分為三個梯隊，第一梯隊美團點評龍頭地位穩固，根據極光大數據，其安裝滲透率、新增用戶量、活躍用戶量、認知度、使用率、首選偏好、總體評價等各項指標均優于其它app;第二梯隊口碑背靠阿里生態正在快速發展，百度糯米發展緩慢;第三梯隊的app用戶滲透率較低，影響逐漸弱化，或被第一二梯隊收購。

一位接近美團人士透露，美團當下在大盤擁有較大優勢的前提下，仍然保持了相對高的增速;另據多位分析師測算，抖音生活服務的核銷率仍然大幅度低于美團，因此如果按核銷后的份額測算，雙方的差距會更大。內部對現狀還比較滿意。

前瞻產業研究院分析認為，本地生活服務行業滿足消費者愈加多元化、碎片化的消費需求，雖然近幾年行業增速有所下滑，但仍具有巨大的發展潛力。預計未來，行業仍將持續保持增長，行業互聯網進程加速推進，到2025年，互聯網本地生活服務行業市場規模將有望達到40000億元，本地生活行業仍具備廣闊的發展潛力。

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