圖片來源:i茅臺(tái)app
【資料圖】
鐘薛高或許萬(wàn)萬(wàn)沒想到,僅憑一己之力竟掀起了全民做實(shí)驗(yàn)的熱潮,當(dāng)年被物理化學(xué)雙雙捶滅的興趣全都回來了。
“31℃室溫下放1小時(shí)不化”、“1500攝氏度高溫火槍去燒不融化,反而焦黑了”、“電吹風(fēng)熱風(fēng)吹不花”……
一夜之間,網(wǎng)友們忙著驗(yàn)證生活中最樸素的認(rèn)知——雪糕還能不化嗎?
有人化身正義大使,痛批做這種實(shí)驗(yàn)的好事者是“九漏魚”,連初中物理知識(shí)“升華”都不知道;但也有人指出,火燒雪糕雖然不標(biāo)準(zhǔn),看似土辦法,但恰恰證明增稠劑含量高,與鐘薛高高價(jià)不符。
看不懂這些彎彎繞繞的會(huì)說“鐘薛高太慘了,被網(wǎng)暴”,“當(dāng)一個(gè)人討厭你時(shí),你連呼吸都是錯(cuò)”,“嫌貴,不買就是了”。
在這場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)混戰(zhàn)中,前不久宣布“退網(wǎng)”的羅永浩直接定性燒雪糕的人腦子有問題,“鐘薛高這個(gè)產(chǎn)品,我自己認(rèn)為是做得非常好的。現(xiàn)在有人在搞它,你拿火烤一個(gè)雪糕,你肯定就精神有問題。”
此言一出,網(wǎng)友開始翻舊賬了。不知道老羅是否記得11年前的秋天,扛著鐵錘來到西門子北京總部,怒砸冰箱氣沖云霄。
也許忙于連續(xù)創(chuàng)業(yè),后來又要拍《真還傳》,時(shí)間太久忘了自己作為一名普通消費(fèi)者的訴求。
不過,這番仗義執(zhí)言多少與曾經(jīng)直播間為鐘薛高帶貨有關(guān)。羅永浩表示,第一,先看最終檢測(cè)機(jī)構(gòu)的檢測(cè)結(jié)果,看鐘薛高的質(zhì)量有沒有問題,有質(zhì)量問題再黑也來得及。第二,如果檢測(cè)機(jī)構(gòu)的結(jié)果表明鐘薛高有問題,自己會(huì)為賣過鐘薛高、為鐘薛高站過臺(tái)對(duì)公眾道歉。
“在價(jià)格比哈根達(dá)斯便宜的情況下,鐘薛高的品質(zhì)一定是碾壓哈根達(dá)斯的。為什么一個(gè)國(guó)產(chǎn)品牌賣得貴就有這么多人黑?但是國(guó)外品牌賣得貴就沒有多少人黑。”
有意思的是,正忙著賣冰淇淋的茅臺(tái)或許有資格回答。
鐘薛高被集火“雪糕刺客”,茅臺(tái)開賣冰淇淋
花開兩朵,各表一枝。鐘薛高被集火“雪糕刺客”時(shí),茅臺(tái)冰淇淋卻賣得如火如荼。
5月19日,茅臺(tái)與蒙牛聯(lián)名推出全乳脂冰淇淋,經(jīng)典原味75g(66元/杯)、青梅煮酒味78g(59元/杯)、香草口味75g(66元/杯)三種口味,茅臺(tái)酒的含量分別為2%、1.6%、2%。
上周末,茅臺(tái)冰淇淋旗艦店在深圳、杭州、長(zhǎng)沙、廣州、武漢5城同步開業(yè),算上之前的仁懷茅臺(tái)國(guó)際大酒店、貴陽(yáng)、南京、西安,一共有9家旗艦店,未來會(huì)陸續(xù)將登陸更多城市。
茅臺(tái)的魅力展露無遺,不少人奔著“淡淡的茅臺(tái)酒味”而來,每一個(gè)城市開業(yè),都是人滿為患,排隊(duì)的盛況不亞于當(dāng)年巔峰時(shí)期的蘋果,更奇特的一幕出現(xiàn)了,排隊(duì)的除了年輕人,還有中年人,有網(wǎng)友稱“領(lǐng)導(dǎo)特意排隊(duì)”。
“茅臺(tái)冰淇淋”話題在微博1.5億閱讀,抖音播放量已達(dá)6071.6萬(wàn),打卡茅臺(tái)冰淇淋也成為了年輕人新的“社交貨幣”。
從銷售額來看,“i茅臺(tái)”發(fā)布的數(shù)據(jù),僅6月29日一天,銷售額逾170萬(wàn)元,共計(jì)售出27000余杯預(yù)包裝冰淇淋;當(dāng)天才啟動(dòng)發(fā)售的陜西、江蘇兩省,包括西安、南京兩家旗艦店,線上線下共銷售128萬(wàn)元,共計(jì)售出20000余杯。
由于尚未在全國(guó)鋪開,且排隊(duì)往往1-3小時(shí),“黃牛”聞風(fēng)而動(dòng)。在各大線上平臺(tái),搜索茅臺(tái)關(guān)鍵詞,滿屏都是“代購(gòu),自選原味×12杯”,價(jià)格1200-2253元間,官方正品,順豐冷運(yùn),急速發(fā)貨”,單杯在120-188元,相比官方售價(jià),已溢價(jià)近2-3倍。
作為對(duì)比,53°的飛天茅臺(tái)官方售價(jià)也才1499元,這也太瘋狂了。
這種溢價(jià)與高昂的代購(gòu)費(fèi)有關(guān)。根據(jù)紅星資本局的報(bào)道,這些代購(gòu)渠道有兩個(gè),一是從廠家拿貨,有商家稱是從河南省焦作市的蒙牛乳業(yè)(焦作)有限公司拿貨;二是跑腿代買,直接去線下店排隊(duì)。但不管什么渠道,成本都不低,干冰、泡沫箱、保溫袋、順豐物流等加起來,代購(gòu)費(fèi)高達(dá)200元。
按理來說,茅臺(tái)冰淇淋也該被罵上熱搜,但從消費(fèi)者到各路圍觀者的反應(yīng)卻截然相反:
“一直好奇茅臺(tái)酒究竟是什么味道,買不起酒,買個(gè)冰淇淋來感受”“有明顯醬香酒味,是茅臺(tái)的味道”“真刺客,真的香”“對(duì)冰淇淋來說是貴,但對(duì)茅臺(tái)酒來說,正常”。
著名投資人段永平在社交平臺(tái)上評(píng)價(jià)茅臺(tái)冰淇淋“直覺上覺得這不是個(gè)好產(chǎn)品,感覺太發(fā)散了”。經(jīng)濟(jì)學(xué)家任澤平則持反對(duì)意見,“段總有些判斷很有水平,但在茅臺(tái)冰激凌上的直覺顯然錯(cuò)了。”
任澤平認(rèn)為,茅臺(tái)勇于創(chuàng)新,這是好事。冰淇淋讓更多年輕人“喝上”第一口茅臺(tái)酒,茅臺(tái)冰淇淋核心解決的是如何讓年輕人喜歡茅臺(tái)。”
66元的茅臺(tái)冰淇淋遭瘋搶還有著不錯(cuò)的口碑,18元一支的鐘薛高人人喊打,冰淇淋的世界就是這么冷酷。
都賣這么貴,為什么茅臺(tái)不被罵?
鐘薛高與茅臺(tái)的口碑天壤之別,或許是因?yàn)榍罢呤钦娲炭停笳呤钦娓叨恕?/p>
首先,鐘薛高最受詬病的并非火燒不化,而是以樸素簡(jiǎn)約的包裝隱藏在一眾平價(jià)雪糕中,結(jié)賬時(shí)才發(fā)現(xiàn)18元一支,遠(yuǎn)超心理價(jià)格承受能力。
畢竟,普通人走進(jìn)家門口的便利店、社區(qū)小店,老冰棍、小布丁等認(rèn)識(shí)的品牌一眼即知價(jià)格,哈根達(dá)斯有專門的冰柜,而對(duì)不認(rèn)識(shí)品牌的合理預(yù)期在5-8元之間。
反觀茅臺(tái)明碼標(biāo)價(jià)、童叟無欺、愿者上鉤。
線上貴州、陜西、江蘇、南京、湖南、湖北、廣東7個(gè)省份同城順豐冷鏈3小時(shí)送達(dá),部分地區(qū)48小時(shí)達(dá),確保不化,而非鐘薛高靠卡拉膠等增稠劑維持固體。
線下旗艦店選址均是高端商圈,貴陽(yáng)萬(wàn)象匯、南京金鷹新街口店、杭州西湖邊湖濱88、西安曲江大悅城、長(zhǎng)沙大悅城、深圳萬(wàn)象天地、廣州IFC國(guó)金天地、武漢恒隆廣場(chǎng)。
即使是同樣布局了便利店的哈根達(dá)斯,國(guó)內(nèi)門店數(shù)有512家,以武漢為例,9家店都位于恒隆、萬(wàn)達(dá)等中高端商圈。
說到底,鐘薛高線上營(yíng)銷的高端定位與線下便利店大眾冰柜格格不入,這是渠道布局決策失誤。這種決策還會(huì)帶來連鎖反應(yīng),擠占平價(jià)雪糕生存空間,普通人被迫接受高價(jià)雪糕,失去雪糕自由。
其次,打鐵還需自身硬,鐘薛高的高端經(jīng)不起推敲,尤其是在茅臺(tái)入局后。
鐘薛高曾宣傳“不加一滴水、純純牛乳香”,但配料表上明確寫著含有飲用水,“特級(jí)紅提”其實(shí)是散裝,“只選用日本藪北茶”、“嬰兒級(jí)使用標(biāo)準(zhǔn)的棒簽”、“中意美日聯(lián)手研發(fā),全球僅10臺(tái)生產(chǎn)設(shè)備制作”均與實(shí)際不符,2次行政處罰之下,消費(fèi)者難免有被愚弄之感。
茅臺(tái)冰淇淋里面確實(shí)含有2%左右的酒,不對(duì)未成年人出售,據(jù)茅臺(tái)國(guó)際大酒店工作人員表示,目前店內(nèi)所售冰淇淋均是按照每1kg牛奶摻入50g 53度飛天茅臺(tái)的比例制作。有記者在長(zhǎng)沙交警見證下進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試,達(dá)到了酒駕、醉駕標(biāo)準(zhǔn),但休息5分鐘后就好了。
這都能證明茅臺(tái)冰淇淋確實(shí)含有酒,雖然無法證明是不是53度飛天茅臺(tái),但在沒有其它污點(diǎn)的情況下,一個(gè)2萬(wàn)億市值酒企所搭建的信譽(yù)可見一斑。
其實(shí),鐘薛高、茅臺(tái)冰淇淋大相徑庭的風(fēng)評(píng),背后是我國(guó)冰淇淋行業(yè)正在往品質(zhì)化方向發(fā)展的趨勢(shì),老羅“國(guó)產(chǎn)品牌賣得貴就一定有人黑”的問題并不成立。
從民國(guó)時(shí)期的“美女牌”洋棒冰,到小時(shí)候的國(guó)貨光明冰磚、綠色心情,如今我國(guó)已是冰淇淋大國(guó)。前瞻產(chǎn)業(yè)研究院數(shù)據(jù)顯示,2015年以來,隨著中國(guó)食品工業(yè)的高速發(fā)展和人民生活水平的提高,我國(guó)冰淇淋行業(yè)的市場(chǎng)規(guī)模也在逐年上升,2021年中國(guó)冰淇淋行業(yè)的市場(chǎng)規(guī)模約為1600億元,與2015年相比翻了一番。
雖然市場(chǎng)規(guī)模穩(wěn)居全球第一,但人均年消費(fèi)量卻僅有西歐國(guó)家的一半。目前國(guó)內(nèi)人均年消費(fèi)量約為3.5升,西歐國(guó)家人均消費(fèi)量6-8升,這意味還有足夠的市場(chǎng)空間容納新入局者去創(chuàng)新產(chǎn)品、玩出新花樣。
據(jù)Euromonitor數(shù)據(jù)顯示,以零售總額計(jì)算,2021年,市占率排名第一的是伊利(17.8%),第二是聯(lián)合利華旗下和路雪(9.3%),第三是蒙牛(8.4%),第四是雀巢(5%),這一排名從2016年至今,已經(jīng)6年沒有改變了。
冰淇淋行業(yè)看似國(guó)貨與外資2V2局面,但若切換到利潤(rùn)最高的高端賽道,則優(yōu)勢(shì)喪失。目前,我國(guó)高端冰淇淋市場(chǎng)由和路雪、雀巢、八喜、哈根達(dá)斯等外資品牌所占據(jù)。
以哈根達(dá)斯為例,從2006年至2015年,哈根達(dá)斯在中國(guó)的銷售額每年增長(zhǎng)23%,即使后來因?yàn)椴町惢▋r(jià)導(dǎo)致品牌價(jià)值受損,但在2020年依舊在華增長(zhǎng)20%。可見,高端冰淇淋市場(chǎng)大有可為。
此外,冰淇淋消費(fèi)場(chǎng)景近年來從過去解暑納涼轉(zhuǎn)變?yōu)樗募窘砸恕!吨袊?guó)冰淇淋/雪糕行業(yè)趨勢(shì)報(bào)告》顯示,除開6、7、8月傳統(tǒng)的銷售旺季, 17%的消費(fèi)者在冬季也會(huì)購(gòu)買冰淇淋,39%的消費(fèi)者一年四季都會(huì)購(gòu)買冰淇淋。冰淇淋消費(fèi)頻次提高,進(jìn)一步擴(kuò)大了市場(chǎng)空間。
2018年,鐘薛高如同一條鯰魚,在登場(chǎng)的第1個(gè)雙十一攻下了天貓冰品類目銷售額Top1,16個(gè)月內(nèi)營(yíng)收超過1個(gè)億,為沉寂的冰淇淋行業(yè)注入活力。但同時(shí),以鐘薛高為代表的新消費(fèi)品牌往往營(yíng)銷宣傳不惜重金,在各大社交平臺(tái)上請(qǐng)網(wǎng)紅KOL發(fā)布測(cè)評(píng)、試吃,噱頭大于品質(zhì),價(jià)不配位,這樣的高價(jià)冰淇淋是消費(fèi)者不能接受的。
前瞻經(jīng)濟(jì)學(xué)人APP 產(chǎn)業(yè)觀察組
更多行業(yè)研究分析詳見:
參考資料:
【1】《2022-2027全球及中國(guó)冰淇淋行業(yè)市場(chǎng)調(diào)研及投資前景分析報(bào)告》,前瞻產(chǎn)業(yè)研究院
【2】《2022-2027年中國(guó)冰淇淋機(jī)行業(yè)市場(chǎng)前瞻與投資戰(zhàn)略規(guī)劃分析報(bào)告》,前瞻產(chǎn)業(yè)研究院
同時(shí)前瞻產(chǎn)業(yè)研究院還提供產(chǎn)業(yè)大數(shù)據(jù)、產(chǎn)業(yè)研究、政策研究、產(chǎn)業(yè)鏈咨詢、產(chǎn)業(yè)圖譜、產(chǎn)業(yè)規(guī)劃、園區(qū)規(guī)劃、產(chǎn)業(yè)招商引資、IPO募投可研、IPO業(yè)務(wù)與技術(shù)撰寫、IPO工作底稿咨詢等解決方案。
其他參考資料:
【3】《茅臺(tái)冰淇淋被爆炒漲價(jià)3倍、要貨排隊(duì)72小時(shí),公司客服回應(yīng)》,紅星新聞
【4】《不知不覺,這個(gè)小行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模已經(jīng)超千億了》,新消費(fèi)內(nèi)參
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