據中新經緯援引外媒報道,蘋果將向巴西的一位消費者賠付7000元,因為其被控訴iPhone沒在包裝盒中配備充電器。
巴西戈亞尼亞市一家法院裁定,蘋果公司在iPhone包裝盒中沒有附贈充電插頭,違反了消費者保護法,需要賠償一名iPhone買家5000巴西雷亞爾(約合7000元)。
根據巴西《消費者保護法》(CDC),智能手機等設備必須配備充電器,也可以單獨銷售,但不能強制性要求單獨銷售才讓設備完全發揮功能。法官堅持認為,iPhone提供的充電線不可能與其他充電插頭一起使用,因此消費者不得不購買蘋果的產品。
蘋果在辯護中表示,很明顯iPhone沒有配備充電器,并且出于環境原因移除了充電器。蘋果表示,從iPhone12中移除充電器的決定每年可為其節省200萬噸碳排放,約占蘋果年度排放量的10%。
據悉,這不是蘋果第一次在巴西因運送不帶充電器的iPhone而受到審查。去年3月,該公司因這種做法被罰款200萬美元。當時,消費者保護基金會Procon還指控蘋果誤導廣告、銷售有缺陷的產品、維持不公平的合同條款,以及不修理仍在保修期內的產品。
美國手機行業競爭格局分析:蘋果競爭優勢明顯
根據統計數據來看,美國市場中蘋果的市場份額占比較高,市占率持續保持第一位,其次為三星,LG在美國手機市場也占據一定位置。2021年Q2蘋果市場份額占比為53%,三星占比26%,LG占比3%。
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