旅游業(yè)上演“開端”，如何逃離“疫循環(huán)”？

2020年，一場(chǎng)突如其來的新冠肺炎疫情給高速發(fā)展的中國(guó)經(jīng)濟(jì)踩了一腳急剎車，也給持續(xù)高速增長(zhǎng)的中國(guó)旅游業(yè)按下了暫停鍵。

疫情的常態(tài)化疊加經(jīng)濟(jì)增速的換擋期與結(jié)構(gòu)調(diào)整的陣痛期，必然需要旅游業(yè)穿越周期、轉(zhuǎn)型升級(jí)，探索新的思維、新的動(dòng)能和新的模式，以此實(shí)現(xiàn)旅游業(yè)的復(fù)蘇和振興，將這一暫停鍵轉(zhuǎn)化為重啟鍵。

“疫周期”下，旅游業(yè)艱難求生

從宏觀角度看，一般的經(jīng)濟(jì)周期分為衰退、蕭條、復(fù)蘇、高漲四個(gè)階段，周而復(fù)始，不斷循環(huán)。

旅游業(yè)作為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，也一樣有來潮、有退潮、有高潮、有低潮的周期現(xiàn)象。

當(dāng)前，由于疫情造成的非常規(guī)周期正使旅游業(yè)面臨最為嚴(yán)峻的形勢(shì)，疫情的反反復(fù)復(fù)使未來經(jīng)濟(jì)帶有巨大的不確定性，也使旅游業(yè)在循環(huán)跌宕中艱難求生。

疫情前，中國(guó)旅游市場(chǎng)持續(xù)向好，規(guī)模不斷擴(kuò)大，收入逐年走高。2012年全年旅游總收入為2.27萬億元，2019年增長(zhǎng)至5.73萬億元，7年復(fù)合增長(zhǎng)率達(dá)14.14%。

但2020年在疫情的影響下，中國(guó)旅游市場(chǎng)收入遭受斷崖式下滑，下跌至僅2.23萬億元。

新冠疫情前，在居民收入增長(zhǎng)與城市化發(fā)展的的背景下，國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)保持了高速增長(zhǎng)。2012年國(guó)內(nèi)旅游人數(shù)為29.60人次，至2019年增加至60.06億人次，復(fù)合增長(zhǎng)率達(dá)10.64%。

2020年受新冠疫情影響，國(guó)內(nèi)旅游人數(shù)大幅下降至28.79億人次。

置于“五大幸福產(chǎn)業(yè)”之首的旅游業(yè)在經(jīng)歷了一路的高歌猛進(jìn)后，因?yàn)橐粓?chǎng)疫情，戛然而止，全國(guó)數(shù)以千萬計(jì)的旅游企業(yè)和從業(yè)者也因此遍體鱗傷。

這要求旅游產(chǎn)業(yè)能順應(yīng)周期不同階段的變化，既能在漲潮時(shí)把握尺度，不過于樂觀；也能在退潮時(shí)，保持戰(zhàn)略耐心，化危為機(jī)。

“疫周期”下旅游業(yè)的取勢(shì)、明道和優(yōu)術(shù)

1.先取勢(shì)：在線旅游平臺(tái)需順勢(shì)而為，尋找全新驅(qū)動(dòng)力

旅游業(yè)作為高敏行業(yè)，容易受到各種突發(fā)事件的影響，但不可否認(rèn)，其也具有較強(qiáng)的發(fā)展韌性，能夠快速復(fù)蘇。

旅游需求并沒有因?yàn)橐咔橄В皇怯兴雍蠛透淖儭３鼍秤问茏琛㈤L(zhǎng)途游頻次降低，需要旅游企業(yè)加快改革以適應(yīng)新市場(chǎng)發(fā)展階段的腳步。

在與疫情反復(fù)博弈的過程中，同程藝龍的步伐顯得十分穩(wěn)健，成為疫情發(fā)生以來全球唯一連續(xù)4個(gè)季度盈利的上市在線旅游平臺(tái)。

2020年實(shí)現(xiàn)營(yíng)收59.33億元，經(jīng)調(diào)整凈利潤(rùn)為9.54億元。在2020年第四季度，同程藝龍經(jīng)調(diào)整凈利潤(rùn)為3.07億元，凈利潤(rùn)率與2019年同期持平，為16.9%。

疫情期間，同程藝龍仍能取得可喜成就的重要原因便在于其對(duì)本土精品線路的布局。

疫情防控下，人們的出游半徑大幅縮小，原來的長(zhǎng)線游用戶正加速向以本地為核心的小范圍區(qū)域回流。

可以預(yù)見，在旅游需求依然旺盛，而旅游需求結(jié)構(gòu)卻發(fā)生改變的背景下，以周邊游和本地游為代表的“微旅游”時(shí)代或?qū)⑷娴絹怼?/b>

如何使這部分回流用戶的消費(fèi)需求在本土周邊市場(chǎng)得到釋放和消化，成為旅游業(yè)在穿越疫周期下直面的新難題。

如今的游客群體，尤其是年輕群體越來越依賴于各種短視頻和筆記攻略進(jìn)行旅游決策，面對(duì)此，在線旅游平臺(tái)可以趁勢(shì)“抖音化”、“小紅書化”，從單純的旅游產(chǎn)品交易平臺(tái)演變成為能提供旅游靈感的綜合內(nèi)容平臺(tái)。

一方面通過發(fā)掘和包裝周邊的小眾點(diǎn)、新奇點(diǎn)，對(duì)這部分回流用戶進(jìn)行種草；另一方面利用平臺(tái)有效鏈接交易，形成閉環(huán)，從而以本地為核心向周邊輻射，加速旅游業(yè)的全面復(fù)蘇。

2.后明道：旅游景點(diǎn)需打造文化IP，發(fā)揮品牌效應(yīng)

疫情常態(tài)化下，旅游需求的改變不僅僅要求在線旅游平臺(tái)在內(nèi)容上作出調(diào)整，也需要旅游景點(diǎn)能擴(kuò)大有效供給。

而有效供給擴(kuò)大的背后，離不開文化母體的支撐。

數(shù)據(jù)表明：古北水鎮(zhèn)、烏鎮(zhèn)、鳳凰、婺源、南潯等古鎮(zhèn)景點(diǎn)；順德、延吉等美食聚集地在疫情期間均有較高熱度，成為周邊游新寵。

特別是南潯、延邊、興隆，熱度漲幅高達(dá)1233%、933%和900%。

這些旅游景點(diǎn)的共同特點(diǎn)便都是擁有獨(dú)特的文化IP，或是古鎮(zhèn)文化，或是美食文化。由于文化IP具有品牌效應(yīng)，能形成目的地、企業(yè)、產(chǎn)品等個(gè)性化標(biāo)識(shí)，從而帶來這些旅游景點(diǎn)的強(qiáng)勢(shì)復(fù)蘇。

事實(shí)上，融入旅游業(yè)的文化元素沒有特定的限制，可以是一個(gè)器物，可以是一個(gè)故事，也可以是一個(gè)符號(hào)，只要具有標(biāo)志性，能夠使人印象深刻，就能賦予旅游項(xiàng)目強(qiáng)大的生命力。

3.再優(yōu)術(shù)：利用新興技術(shù)，引領(lǐng)消費(fèi)新場(chǎng)景

面對(duì)旅游需求的改變，上海市文化旅游局召開2022年上海市文化和旅游工作會(huì)議時(shí)便強(qiáng)調(diào)：加快數(shù)字化、元宇宙新賽道布局，探索新科技、新模式在文旅領(lǐng)域的應(yīng)用場(chǎng)景。

所謂元宇宙，按照目前業(yè)內(nèi)通識(shí)，可以理解為就是利用區(qū)塊鏈、虛擬空間、AR/VR等技術(shù)，構(gòu)建一個(gè)虛擬的現(xiàn)實(shí)世界。

在這個(gè)虛擬世界里，用戶仍然可以像在現(xiàn)實(shí)世界中一樣，按個(gè)人需求去社交、玩耍、創(chuàng)造、交易等等，具備“沉浸式體驗(yàn)、自由創(chuàng)造、社交網(wǎng)絡(luò)、經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)、文明形態(tài)”多種特征。

也正是這些特征，使旅游業(yè)開始積極擁抱元宇宙。

就在前不久，西安曲江大唐不夜城打造出了元宇宙項(xiàng)目《大唐·開元》，使游客無論身處何方，都可以在“大唐不夜城”游覽娛樂。

國(guó)內(nèi)旅游業(yè)在劇本殺領(lǐng)域掀起的熱潮，傳遞的也正是元宇宙的理念。

例如，四川青城山一家兩天一夜的劇本殺體驗(yàn)地，；武漢“知音號(hào)”游船上的沉浸式劇本殺；成都寬窄巷子的劇本殺游戲《寬窄十二市》等等，皆通過構(gòu)建一個(gè)虛擬的游戲空間，讓游客身份異構(gòu)化，以此體驗(yàn)與現(xiàn)實(shí)生活中不一樣的人生。

盡管與元宇宙相關(guān)的數(shù)字技術(shù)尚未成熟，但資本的爭(zhēng)相入局，勢(shì)必會(huì)加速國(guó)內(nèi)元宇宙的建設(shè)和普及，從而促進(jìn)元宇宙和旅游業(yè)的深度融合。

疫情終將過去，旅游業(yè)終將振興，市場(chǎng)始終存在，消費(fèi)不會(huì)消失。

我們無法確定旅游消費(fèi)模式在疫情后是否會(huì)出現(xiàn)永久性改變，但能肯定的是，未來的旅游業(yè)發(fā)展將更多依靠質(zhì)量而非流量。

無論是在線旅游平臺(tái)向綜合內(nèi)容平臺(tái)轉(zhuǎn)變，還是旅游景點(diǎn)打造文化IP，亦或是利用元宇宙技術(shù)延展消費(fèi)場(chǎng)景，都將會(huì)是旅游業(yè)實(shí)現(xiàn)未來“硬價(jià)值”的現(xiàn)實(shí)機(jī)會(huì)。

更多行業(yè)相關(guān)數(shù)據(jù)請(qǐng)參考前瞻產(chǎn)業(yè)研究院《2021-2026年中國(guó)旅游行業(yè)市場(chǎng)前瞻與投資戰(zhàn)略規(guī)劃分析報(bào)告》，同時(shí)前瞻產(chǎn)業(yè)研究院還提供產(chǎn)業(yè)大數(shù)據(jù)、產(chǎn)業(yè)研究、產(chǎn)業(yè)鏈咨詢、產(chǎn)業(yè)圖譜、產(chǎn)業(yè)規(guī)劃、園區(qū)規(guī)劃、產(chǎn)業(yè)招商引資、IPO募投可研、IPO業(yè)務(wù)與技術(shù)撰寫、IPO工作底稿咨詢等解決方案。