世紀(jì)佳緣回應(yīng)會(huì)員隱私隨便看：存在嚴(yán)重違規(guī)行為，已刪去

早前，號(hào)稱(chēng)中國(guó)最大婚戀平臺(tái)的世紀(jì)佳緣爆出大事。澎湃新聞?dòng)浾吲P底調(diào)查后，連發(fā)3篇報(bào)道揭露多個(gè)問(wèn)題。昨日下午，世紀(jì)佳緣發(fā)文道歉，承認(rèn)了濫用職權(quán)查閱用戶(hù)信息等嚴(yán)重違規(guī)行為。

記者臥底發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題中，最嚴(yán)重的是隱私和安全。世紀(jì)佳緣工作人員有極大權(quán)限，可以隨意查看會(huì)員詳細(xì)信息，甚至包括極為私密的聊天記錄;但為了避免被用戶(hù)發(fā)現(xiàn)，如果發(fā)現(xiàn)會(huì)員聊天存在詐騙、“殺豬盤(pán)”等跡象，他們也會(huì)視而不見(jiàn)。

此外，世紀(jì)佳緣的問(wèn)題還包括，把只經(jīng)過(guò)2個(gè)月培訓(xùn)快速上崗的員工包裝成“資深紅娘”，冠以“婚姻家庭咨詢(xún)師”、“國(guó)家二級(jí)心理咨詢(xún)師”等名號(hào)去誘導(dǎo)用戶(hù);在掌握會(huì)員信息后，這些“紅娘”會(huì)主動(dòng)篩選出合適目標(biāo)，誘騙其參加相親，而且見(jiàn)人下菜，并不明碼標(biāo)價(jià);此外，這些“紅娘”還會(huì)臥底其他平臺(tái)，參加其他品牌的婚戀活動(dòng)，撈取客戶(hù)。

12月7日下午，世紀(jì)佳緣官方微博發(fā)布致歉聲明，稱(chēng)實(shí)際工作中出現(xiàn)了濫用職權(quán)查閱用戶(hù)信息的嚴(yán)重違規(guī)行為，目前公司已經(jīng)在后臺(tái)開(kāi)始去除此功能。

致歉聲明稱(chēng)，目前世紀(jì)佳緣正在進(jìn)行三項(xiàng)整改：

1、報(bào)道中提及的門(mén)店即日起整改，全員再度深入學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)以及公司的規(guī)章制度，考核通過(guò)后再上崗。

2、對(duì)調(diào)查中發(fā)現(xiàn)的相關(guān)責(zé)任人員按公司規(guī)定予以處罰。

3、全國(guó)各門(mén)店全面開(kāi)展會(huì)員信息安全保護(hù)的培訓(xùn)和教育工作。

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