多家娛樂中心禁止消費者自帶酒水、飲料等 屬于違法經營行為

因禁止消費者自帶酒水、飲料、食品進入娛樂場所消費，并違規收取消費者50元至100元不等的所謂“垃圾清理費”，江西省遂川縣多家娛樂中心日前被該縣市場監管部門立案調查。

近日，遂川縣市場監管局接到消費者肖女士投訴，反映其在某娛樂中心消費時，因自帶了飲料和食品，在結賬時被該娛樂中心以收取“垃圾清理費”的名義，強行從其VIP貴賓卡中扣除了100元。肖女士認為極不合理，要求市場監管部門制止該娛樂中心的違法經營行為。

據調查，該娛樂中心以營利為目的，為高價銷售自己的酒水、飲料和食品，遂禁止消費者自帶酒水、飲料和食品進入其經營場所消費，且在該娛樂中心的進口處、服務總臺正面顯著位置等地張貼“溫馨提示”——“本店謝絕自帶酒水、飲料、食品”，否則就以收取“垃圾清理費”名義，每次收取消費者50元至100元不等的費用。另據市場監管工作人員對遂川縣城其他娛樂中心的檢查，發現還有部分娛樂中心也存在禁止消費者自帶酒水、飲料和食品進入其經營場所消費的違法經營行為。

遂川縣市場監管局認為，當事人以格式條款形式作出對消費者不公平不合理規定的行為，涉嫌違反了《消費者權益保護法》和《侵害消費者權益行為處罰辦法》的有關規定，屬于違法經營行為。據此，該局依據《侵害消費者權益行為處罰辦法》的有關規定，對多家涉及禁止消費者自帶酒水、飲料和食品進入其經營場所消費并違法收取消費者所謂“垃圾清理費”的娛樂中心立案調查。

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