線上線下亮點紛呈

“五一”假期，消費勢頭上揚。數據顯示，5月1日—5日，銀聯網絡交易金額為1.91萬億元，較去年同期增長5.5%，總量為歷年“五一”同期最高，其中百貨購物方面的消費金額同比增長19%。

中國貿促會研究院副院長趙萍表示，今年“五一”消費呈現特別高的熱度，疫情得到有效控制帶動補償式消費增長，假日因素對消費提振產生積極作用，全國消費促進月活動啟動，帶來一系列多領域、多層次、多元化的促消費活動等，多重因素促成零售市場亮點紛呈。

傳統商場轉型

激發消費熱情

線上購物如此方便的當下，這個“五一”假期，你去實體購物中心消費了嗎?

在上海，17歲滑冰小將龔啟明這個假期“泡”在了商場里。加速、起跳、空中旋轉、落地……在嘉定南翔印象城的5樓滑冰場內，龔啟明一開始練習就不知疲倦。

商場的西南角，龔莉帶著女兒在看熱帶植物。“覓境森林”室內常年維持在26攝氏度，種植著200多種熱帶植物，小徑深處還有個小型瀑布景觀。很多家長在這里“遛娃”，坐在嬰兒車里的小朋友手舞足蹈。

文藝青年小張5月1日在商場的劇場里看了一出話劇。翻翻他的朋友圈，買手店、展覽、精品咖啡……商場里隔三差五舉行的特色活動，小張經常來打卡。

曾經提到傳統商場，人們只會想到吃飯和買東西。因為模式單一、同質化嚴重，傳統商場一度受到消費者冷落。

近幾年，一批大、中型商業綜合體向上海郊區發展，嘉定南翔印象城、龍湖上海閔行天街、青浦萬達茂等開門迎客。“五一”假期正逢上海第二屆“五五購物節”。“全球首發”“全城打折”“時尚定制周”……各類活動極大地激發了消費熱情，很多上海家庭跨越半個城去逛商場，上海周邊地區的客流也被吸引而來。

市中心的商場場地有限，便推出一些小而精的創意市集。有憑借優勢地理位置，可以拍到陸家嘴“三件套”(環球金融中心、金茂大廈、上海中心大廈)的市集;還有街頭魔術、現場樂隊、快閃舞蹈等創意市集。做手工、買插畫、沖咖啡……在上海，許多市集可以消磨一個下午。消費市場大數據實驗室(上海)監測顯示，4月30日至5月4日，上海全市線下發生消費196.5億元，同比2020年增長30.4%，同比2019年增長9.6%。

“在許多一線城市，消費逐漸呈現多元化、個性化的趨勢。”復旦大學中國社會主義市場經濟研究中心助理教授奚錫燦認為，現階段消費者更希望得到的產品，不再是流水線制造的標準化產物，而是針對他們的差異化需求所打造的個性化產品。這將催生出大量個性化的細分市場。我國巨大的人口規模和市場有得天獨厚的優勢，任何一個細分市場，都可以找到數量眾多的潛在消費者。

依托鄉村旅游

產品賣得更遠

“五一”假期，浙江杭州建德梅城鎮嚴州古城老街上，胡武華的烤餅店門口香氣撲鼻。“最忙時10個人圍著兩個烤餅桶，從上午11點忙到下午4點，游客排隊沒未斷過。”胡武華笑道。

作為第一批“落戶”嚴州古城的商戶，2019年胡武華的烤餅店開業后生意節節高。“之前在菜市場擺流動攤位，生意不穩定，現在依托古城旅游，有了固定場地和源源不斷的客流，收入大概是之前的四五倍。”

如今，古城風韻吸引各地游客，當地特產充實著古城業態，入駐商戶已有百余家，火熱的古城游也加速了鄉村消費的迭代升級。5月1日—5日，嚴州古城接待游客近20萬人次，旅游收入突破3000萬元。

特產店店主李建軍說，過去門店顧客主要是當地居民，并且只做麻糍、水晶糕等小吃。“隨著古城游越來越熱，現在我們的曬面、筍干等地方特產也深受游客喜愛，銷往全國各地。”

對此，梅城鎮千鶴村的面館老板余學兵深有感觸。“以前，我們村的曬面、菜籽油和玉米除了本地人熟知，名氣并不大。現在借助鄉村旅游，游客多了產品自然賣得遠了。”

“線下品嘗試吃，店家線上發貨已成為梅城鎮特產銷售中的重要一環。我們與多家快遞站點簽訂合作協議，對本地特色農產品郵寄提供折扣優惠。”千鶴村黨委書記王麗娜說，依托鄉村旅游客流量優勢，梅城鎮在千鶴嫂創業一條街率先開啟“線下購買、郵寄到家”等模式，從去年夏天至今，通過售賣農副產品幫助當地百姓增收200余萬元。

數據顯示：“五一”假期，某旅游出行服務平臺鄉村民宿預訂量同比增長超220%，增速超過酒店;農家樂相關商品預訂量同比增長超260%。越來越多人選擇到鄉間度假。同樣，縣域消費能力也在提升，數據顯示，某網購平臺農資市場規模已超百億，買家56%來自六線以下的縣域鄉村。

4月27日的國務院常務會議指出，改善縣域消費環境、促進農村消費，是拉動內需、支持鄉村振興的重要舉措，潛力巨大。支持鄉村民宿、休閑農業等發展，吸引城市居民下鄉消費。擴大農村電商覆蓋面，促進農戶與市場有效對接。

浙江省農業農村廳相關負責人介紹，過去“浙農云”培訓平臺的培訓內容以農業生產技術為主，這幾年則向電子商務、鄉村休閑旅游等全方位培訓轉變。2020年浙江全省累計培訓各類農民12.3萬人次，農產品網絡零售額達到1143.5億元，增長35.7%。

網購活動豐富

服務品類升級

“今天是‘雙品網購節’，雙品就是品牌、品質。”

“五四三二一，上鏈接……沒了?還能加嗎?來加貨!”

夜幕之下，首鋼園三高爐二層秀場燈光閃耀，“北京消費季”在此啟動。在網絡直播間，主播薇婭與現場連線，吳裕泰的茉莉花茶、老北京北冰洋汽水等北京好物剛一上線就賣完了。

北京消費季是“雙品網購節”的系列活動之一。4月28日，第三屆“雙品網購節”在全國、全網同步開啟，至5月12日結束，活動貫穿整個“五一”假期，持續15天。據商務大數據對重點電商平臺監測，“雙品網購節”前8天(4月28日—5月5日)，全國網絡零售額達3818億元，同比增長28.1%。

全國20多個地區同步舉辦了各具特色的“雙品網購節”配套活動，如上海“五五購物節”、廣東“粵品粵優”、江蘇“品質生活·蘇新消費”等。超過260家電商企業參與，除服飾、食品等傳統品類品牌參與外，還推出汽車等大宗消費品品牌促銷活動。

“五一”假期是電商平臺上半年營銷的重點。京東發放35億元消費券，蘇寧將“五一”大促擴展至12天，唯品會推出大牌狂歡等活動。

消費者線上“買買買”勁頭十足。“真沒想到，舊電腦加價可以換購最新配色的手機，‘五一’出去玩就用上了。”江蘇南京市民孫雨澤說：“過去電商平臺以舊換新，都是冰箱換冰箱，空調換空調，不能跨品類換新。”

蘇寧易購相關負責人介紹：“今年‘五一’大促，我們跨品類以舊換新服務升級，線下線上消費都迎來了爆發，市場規模堪比618、818促銷，一些產品多次售罄，需要緊急補貨。”

值得一提的是，網購不再是年輕人的“專利”，美團發布的數據顯示，今年“五一”假期，60歲以上用戶消費訂單量同比2020年增長195.8%，相較2019年增加116.5%。

趙萍說：“‘五一’假期中國的消費市場需求非常旺盛，網上零售保持持續較快增長。特別是創新性產品滿足了人們消費升級的需求，增長較快。比如‘雙品購物節’聚焦數字化、智能化的相關產品，通過技術創新、跨界創新，挖掘了新的消費增長潛力。”

標簽： 線上線下 網購活動