初入職場的年輕人總會面臨這樣或那樣的問題：如何正確面對批評與指責？被誤解時的委屈怎么消化？工作被否定時的自我懷疑如何處理……

中國青年報“豹小花”近日聯(lián)合知乎職場，邀請了一些職場“過來人”現(xiàn)身說法，希望可以給新人提供一些幫助。

如何正確面對批評和指責

(資料圖)

@HR貓姐：允許一切發(fā)生，停止精神內(nèi)耗。太用力就容易崩，心中留空的人，回旋的余地就會很大。做事就像航海，風浪在所難免，也難以預(yù)測。無論計劃做得多好，也仍舊會有出人意料的事情。一定要按照自己的計劃走，而是要接受事實，做好應(yīng)對的準備。

@鹿圭：無論何時，都應(yīng)該把自己該做的工作做好，不要把感情和工作混為一談。職場中，遇到自己不理解、不認可的事很正常，千萬不要意氣用事。用消極的工作行為進行變相抗議是最愚蠢的一種行為，原因有3：第一，你當下的認知很可能不成熟，參考性不太大；第二，你無法掌握全面客觀的信息，會有片面理解；第三，你的行動與團隊成敗息息相關(guān)，有可能會給大家添麻煩。

如何消化工作中的誤解和委屈

@樓哥：忽略情緒，直面問題。要把注意力從“領(lǐng)導態(tài)度”轉(zhuǎn)移到“問題本身”；

盡快放下，避免內(nèi)耗。很多事，換一個角度，感覺就不同，過一段時間，理解就不同。

職場中，委屈沒有用，沒人有時間為祥林嫂埋單。遇到不如意，第一個要做的事是“減損”，然后再研究“為什么”。把能做的做了，能說的說了，而其余的，該放就放。

@沈健：善意的、有根據(jù)的批評，是需要正確對待的。這些批評有利于改正問題，改進不足，有利于我們成長。對指責我們就要有區(qū)別地去對待。比如，是惡意的指責還是對方習慣性的指責，偶爾的情況可以不去計較，但經(jīng)常的、有針對性的指責，應(yīng)該有理有據(jù)地去反駁或者捍衛(wèi)自己的權(quán)益。

對誤解有必要去做一些解釋，或者通過了解你的人或者了解情況的人去做一些解釋，以便消除誤解。對于委屈應(yīng)該盡量加以澄清，在可能的情況下，捍衛(wèi)自己的權(quán)益。但是也要注意，在職場中一點委屈受不了，也是無法生存的。

當工作能力被否定，如何處理壓力獲得成長

@菲凡：職場新人最重要的是在職場初期找到方向——方向是對的，開始慢一點兒后面也可能比較快。要縮短試錯時間，盡早去體驗各種工作。找機會訪談工作5-10年的各領(lǐng)域職場前輩。做各種職業(yè)測試：性格測試、優(yōu)勢測試、霍蘭德職業(yè)代碼測試、MBTI測試（記住測試是輔助，不是絕對的職業(yè)定位工具）。以上行動都是為了減少信息差，幫助你快速找到職業(yè)定位。

@葉可職業(yè)咨詢：1.不要弄錯認可標準。認可有很多種表現(xiàn)形式，言語上鼓勵、工作上的信任、物質(zhì)上的獎勵等等，這是個循序漸進的過程，不是一蹴而就的。

2.建立起工作責任感。這一點很多人會有認知偏差，你不是對領(lǐng)導交差，而是要對所承擔的工作負責。主動解決問題，力爭方案完善等等，多想一步，用做事去體現(xiàn)你的責任感。

3.多溝通建立信任關(guān)系。這一點大家要主動向上溝通，了解自己的工作方法和工作成果存在哪些問題，可以幫助拿到有效的反饋并進行及時調(diào)整改進。

4.做一個靠譜的職場人。在職場做到靠譜兒并不容易，你是否可以勝任工作，是否可以處理妥當，是否可以高效完成。這些都需要時間，但務(wù)必先做到事事有回應(yīng)。

工作壓力大怎么緩解？

1.學習工作方法。似乎大家都摸著石頭過河，但系統(tǒng)的方法還是有的，向身邊的人學習、網(wǎng)上信息檢索，都可以幫你掌握。

2.尋求幫助。面對工作無從下手，毫無頭緒的時候，請及時地尋求外界的幫助，你的領(lǐng)導、同事或者是同行前輩，帶著問題虛心向他們請教，一定會得到啟發(fā)。

3.調(diào)整心態(tài)。每個職場人都有各自的壓力，對壓力這件事要有一個正確的認知。心態(tài)影響判斷并會左右行為模式，所以保持積極樂觀的心態(tài)很有必要。

4．找到調(diào)節(jié)劑。除了工作之外那些你熱愛并覺得有趣的事情，運動、看書、旅行、找人聊天等等，找到一兩個調(diào)節(jié)劑，可以幫助你以更好的狀態(tài)處理壓力。（記者 王聰聰 許子威）

編輯：王韻

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