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近日，“國泰空乘歧視乘客錄音曝光”話題沖上多個平臺熱搜，隨著事態愈演愈烈，不少網友也在網上分享了自己被差別對待的經歷。日前，演員黃璐也發博講述乘坐國泰航空的糟心經歷，吐槽工作人員態度冷漠，服務不到位。

黃璐在博文中寫道：她遺失錢包在機場，后來找到，自己著急要飛西安彩排話劇《如夢之夢》，結果國泰遲遲沒有將她的錢包帶到西安，和飛機上的空乘聯系也沒有得到妥善的處理，找各種理由搪塞，后來到了西安，西安機場的工作人員安慰她國泰航空會將錢包帶到西安，但等到演出結束，錢包還是沒有帶來。黃璐只能請香港的朋友去機場把錢包拿回來，還說國泰沒有任何人聯系過他們，錢包回到手上，但整個過程有點大無語。

她還表示回到西安之后，海關態度非常好，“說別擔心，證件丟了沒關系，只要是中國公民都會讓你回家。一瞬間差點想哭。”

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