物業和業主頻頻發生沖突的消息一直都是沒有斷過的，最近有一女子跟物業起沖突竟然被物業按在了墻上這是怎么一回事？物業是有哪些服務范圍的？

警方通報女子與物業起沖突被按墻上

據九派新聞視頻報道，11月10日，浙江臺州一女租客因漏水問題與物業人員發生沖突，女租客被物業人員拽倒在墻邊。

視頻內容顯示，女租客與兩名男子（物業人員）正在爭吵，其中一名男子作勢要毆打女租客，隨后被一白衣女子（樓下住戶）阻攔。

【資料圖】

此時，另一名正在接打電話的男子上前一把抓住女租客的衣服，將其左右拖拽，摔倒在墻邊，女租客站起身后又將其摁在墻上，所幸白衣女子（樓下住戶）及時勸阻，男子才松開了手。

據悉，事發當日，女租客獨自在家，先是房東上門詢問漏水問題，發現沒問題后離開。二十分鐘后，樓下鄰居與物業人員前來敲門，再次詢問漏水問題。

“他沖進來后沒說他是物業，說來看水龍頭，檢查了很長時間也沒有發現我家有漏水的地方。”女租客的丈夫表示，物業人員得知他們是租客后，態度驟變。

“這時樓下的住戶上來了，說他們是物業，其中一個男的就問我老婆，這個房子是自己的還是租的，我老婆說我們是外地的，對方說話的聲音就大了起來，我老婆就說你不要那么兇，你那么兇我就報警，那個男的就用手指著我老婆的頭。”

隨后，雙方爆發了激烈的爭執，并導致了上述發生的一幕。

另據百姓關注報道，當日是樓下住戶反映他家漏水，物業人員前來查看，雙方發生爭執后就動起了手。

女租客的丈夫稱，“我們已經報了警，她（妻子）的腰很痛，渾身都沒有勁，沒力氣，頭也暈，現在在吊氧氣，醫生說要住院。”

目前，女租客在醫院治療，警方正在調查此事。

經查，仙居縣某小區物業工作人員陳某某、姚某某因查看房屋管道漏水問題，與住戶曹某某發生口角，期間，陳某某對曹某某有毆打行為。

目前，仙居縣公安局已依法對陳某某予以行政拘留七日并處二百元罰款的處罰。

物業的服務范圍是什么

1、治安管理

保障小區業主的人身安全以及財產安全，以及對房屋建筑及其設備設施的安全管理，制定出完善的安全制度并落實。

2、公用設施管理

供水、供熱、供氣、供電、通訊、郵電等市政設施的管理也在物業公司的管理范圍之內，他們需保證這些設施的正常運作，并對這些設施進行維護。

3、車輛交通管理

小區內的主要通道、停放車場地及設施的管理同樣在物業服務范圍之內，若你是小區業主卻找不到停車位就可以找物業解決。

4、多種生活服務

訂牛奶、送小孩去托兒所上學、送報紙、就醫送藥等生活服務，其實也屬于物業服務范圍之內，而大多數業主對此都不清楚。

物業有罰款的權利嗎

物業無權利罰款，罰款屬于行政處罰，物業公司沒有制定罰款條例的權力。因業主本人給物業公司造成經濟損失時，物業公司可以按照物業服務合同的約定，要求業主賠償經濟損失。

物業要做些什么事情

物業是衡量一個小區是否好與壞的重要標準，畢竟一個成熟的物業系統關系到我們生活的舒適度。眾所周知，物業是為業主服務的，我們交物業費是為了更好地享受物業的服務，但很多人對我月月交物業費有疑問，但卻沒有享受到物業服務，到底是怎么回事。

物業管理的范圍非常廣泛。我們身邊常見的，像樓道的打掃，垃圾的搬運，保持小區的衛生清潔方面。

維修和管理公用設施。小區的公共健身器材、供電線路、各類配電設備、排水管網、生活供水加壓設備、電梯和消防設備，公共區域路燈這些進行定時的檢查和維護、大到小區供電供水等。

還有小區居民停車秩序、亂搭亂建、車輛出入進入安全等，小區綠化、照明、保安、消防系統等，都要由物業公司負責。

還會在小區里會不定期開展調查、各種普查的工作，當小區居民有糾紛時，能夠及時地解決糾紛，這些都是物業管理的范圍，可以說物業滲透了方方面面。

小區的綠化工作，為了給居民提供一個良好的居住環境，物業會定期對小區內的花草樹木進行養護、殺蟲施肥、種植等。

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