“80后”楊煦被朋友帶到健身房，一名教練主動拉他做了一組高強度的“體能測試”，楊煦感覺身體很不舒服。教練添油加醋稱他身體狀況很差，還不如50歲的人，必須馬上開始健身。楊煦糊里糊涂被“忽悠”買下了5000元的私教課程。

“新華視點”記者在北京、上海等一線城市走訪發(fā)現(xiàn)，為吸引消費者辦卡買課，一些健身房套路百出，令人防不勝防;年卡費動輒數(shù)千元甚至上萬元，私教課價格更高。

競爭日趨激烈

教練完不成業(yè)績被罰吃辣椒

隨著競爭日趨激烈，健身房千方百計拉人頭。一位健身教練講述他曾目睹的事例：有教練推銷課程，一位女學員以“沒帶錢，下次再買”為由婉拒，教練不依不饒，說“沒帶錢沒關系，可以押東西”，最后竟把女學員的結婚戒指押下來，惹得女學員的老公來大鬧了一場。

在大眾點評網(wǎng)等平臺，不少網(wǎng)民講述“被逼單”的遭遇：“被教練強制買了個課程，兩個肌肉大漢堵著過道弄得我不敢走，態(tài)度極其惡劣。”

記者了解到，健身房教練身上大多承擔著銷售任務，銷售業(yè)績直接關系到教練的收入。一些健身房還會向教練收取“保證金”，沒完成業(yè)績就要沒收。還有健身房規(guī)定，完不成業(yè)績的要罰吃辣椒、芥末、檸檬，甚至遭受辱罵、剃頭等羞辱。

“以前針對教練的培訓只教技術，現(xiàn)在已經(jīng)把銷售技巧都放進來了。”資深從業(yè)者劉進說，“從接待到成交，該說什么、做什么，是一整套流水線式的操作，就是為了讓客戶沒辦法拒絕，提高銷售額。”

業(yè)內人士透露，為留住客戶，健身房還會運用一些“潛規(guī)則”。比如把男會員安排給女教練帶，女會員安排給年輕的男教練帶，一些健身房甚至鼓勵教練“打感情牌”，“像談戀愛一樣維護學員”。一位教練告訴記者：“有個男教練認了十幾個學員當‘干姐姐’，還有教練對客戶有求必應，陪聊天、陪吃飯、陪逛街……”

優(yōu)質教練稀缺

美發(fā)師、廚師“速成”健身教練

曾在石家莊一家健身房請了私教的張曉超說，辦卡時教練說得天花亂墜，安排了詳細的訓練計劃，辦卡以后就敷衍了事。“剛開始教練主動找你約課，后來就得你主動找他，如果不找他也不管你，給人感覺就是巴不得你不來。”

在當前的健身市場，私教爆紅。但記者采訪發(fā)現(xiàn)，健身教練的入行門檻較低，相當一部分教練都是經(jīng)過兩三個月培訓就上崗，有的甚至“一周速成”。

“看到健身教練掙錢多，很多人都入場了。”健身業(yè)內人士李星然說，有的教練可能一兩個月前還是美發(fā)師、廚師，有的是在健身房做銷售、街上發(fā)傳單的，一旦店里缺人就“趕鴨子上架”，簡單培訓后換身衣服就充當教練帶顧客。

一位健身房經(jīng)營者坦言，他的健身房里有11個教練，只有4人經(jīng)過了相對專業(yè)的培訓，其余的都是非專業(yè)，簡單培訓一兩個月就上崗了。“現(xiàn)在行業(yè)內超過一半的人可以說都是速成教練，真正專業(yè)的健身教練很少，優(yōu)質教練更是稀缺。”

記者發(fā)現(xiàn)，市場上有大量教練培訓機構，繳納一兩萬元，集中培訓兩三個月，就能拿下多個資格證書，但這些培訓的質量參差不齊。一位健身房經(jīng)營者說，他對持資格證書的求職者進行筆試，考的是最基本的健身知識，但大部分人連及格分都達不到，“培訓水分比較大。”

行業(yè)亂象叢生

業(yè)內相關規(guī)范滯后

“近些年健身行業(yè)取得了爆發(fā)式增長，各種亂象也隨之出現(xiàn)。”健身平臺企業(yè)CHINAFIT總經(jīng)理閆四海說，“目前行業(yè)已經(jīng)有進入調整期的跡象，越來越多的人開始認識到，要想長久發(fā)展，必須換個活法。”

一些專家認為，要保障健身行業(yè)健康有序發(fā)展，維護消費者合法權益，還需完善相關法律法規(guī)，加大監(jiān)管力度，強化行業(yè)自律。

北京志霖律師事務所律師趙占領等專家表示，整體來看，相關規(guī)范仍然滯后于當前健身行業(yè)的發(fā)展，立法機構和相關職能部門應當盡快加以完善。

加強行業(yè)自律也成為不少業(yè)內人士的共識。北京師范大學體育與運動學院教授毛振明建議，有關部門應當鼓勵健身行業(yè)協(xié)會的建立和發(fā)展，通過行業(yè)協(xié)會來凝聚行業(yè)共識、制定行業(yè)規(guī)則，如設立從業(yè)標準和門檻、明確行業(yè)服務規(guī)范、建立從業(yè)機構和人員“黑名單”等，從而規(guī)范企業(yè)行為，營造健康的競爭環(huán)境和消費環(huán)境。文/新華社

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