【民生調(diào)查局】

編者按：

這里是民生調(diào)查局，見人所未見，調(diào)查民生之變。關(guān)注你想關(guān)注的、你沒關(guān)注的，調(diào)查你想看的、未看到的。

在網(wǎng)絡(luò)流行語中，有這樣一個句式“你想把我笑死，好繼承我的王者榮耀/表情包”。雖然是一句玩笑話，但畢竟生老病死是逃不過的自然規(guī)律。

在我們死后，QQ微信微博支付寶帳號會怎么樣?我們該如何處理放滿文件的云盤、辛辛苦苦修煉的游戲帳號?這些曾經(jīng)是數(shù)字財產(chǎn)的信息，在我們身后就變成了數(shù)字遺產(chǎn)。它們曾經(jīng)屬于我，但真的可以傳給后人嗎?

數(shù)字遺產(chǎn)是什么?

日本NHK電視臺《close-up現(xiàn)代+》的一項調(diào)查顯示，55%的日本網(wǎng)友對如何處理數(shù)字遺產(chǎn)感到不安。同時，95.2%的網(wǎng)友不知道該拿數(shù)字遺產(chǎn)怎么辦。

什么是數(shù)字遺產(chǎn)?早在2003年，聯(lián)合國科教文組織就在《保存數(shù)字遺產(chǎn)憲章》中給出了解答——個人在網(wǎng)絡(luò)上的信息包括文本、數(shù)據(jù)庫、照片、軟件、網(wǎng)頁等，都是數(shù)字遺產(chǎn)。

曾經(jīng)使用的帳戶都將是你的數(shù)字遺產(chǎn)。張旭 攝

大致上，數(shù)字遺產(chǎn)可以分成物質(zhì)和精神兩類。物質(zhì)數(shù)字遺產(chǎn)指的是跟錢直接掛鉤的，比如支付寶余額、比特幣等虛擬貨幣;精神的則是社交帳號、個人文件等。

前者以現(xiàn)實財富作為基礎(chǔ)，后者則牽涉到逝者個人以及帳號內(nèi)聯(lián)系人的隱私，對于這類遺產(chǎn)的處理，目前尚無定論。

父母有權(quán)繼承兒女的帳戶嗎?

隨著越來越多的互聯(lián)網(wǎng)用戶生命走向終結(jié)，如何處理數(shù)字遺產(chǎn)，尤其是帳戶類的數(shù)字遺產(chǎn)就成為擺在人們面前的難題。

2018年7月，德國聯(lián)邦最高法院的一紙判決引來全球關(guān)注：一對德國夫婦獲得了其已故女兒的社交媒體帳號繼承權(quán)。為獲得這一判決結(jié)果，這場官司已經(jīng)打了五年。

2012年，一名15歲的女孩在柏林遭地鐵碾軋身亡。她的父母懷疑女兒受到欺凌，申請進(jìn)入逝者的Facebook帳號查看信息，但帳號已經(jīng)被鎖定，于是他們將Facebook告上了法庭。

Facebook資料圖。

官司幾經(jīng)波折：2015年法院要求Facebook提供女生的相關(guān)數(shù)據(jù);2017年，柏林上訴法庭認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)帳戶的隱私受憲法的保護(hù);2018年7月12日，德國聯(lián)邦法院最終裁定，F(xiàn)acebook必須允許女孩的父母作為帳戶繼承人進(jìn)入。

基于情感因素，人們可能會支持這對父母，但對互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)來說，一旦允許他人調(diào)取用戶數(shù)據(jù)信息，就意味著巨大的法律和道德風(fēng)險。

中國傳媒大學(xué)教授王四新告訴記者：“社交帳戶包含大量個人及相關(guān)聯(lián)系人的隱私，而隱私權(quán)受憲法保護(hù)，司法上優(yōu)先于家屬提出的訴求。從情感價值來說，帳戶遺產(chǎn)是家屬寄托哀思的方式，因此在未來的實踐中應(yīng)該盡量在保障用戶隱私和家屬情感訴求之間取得平衡。”

也正因此，F(xiàn)acebook和谷歌等互聯(lián)網(wǎng)巨頭近年都推出了代理人的服務(wù)，允許用戶在生前設(shè)置管理人，以處理身后的數(shù)字遺產(chǎn)，只是權(quán)限并不包括查閱個人聊天記錄等隱私信息。

蘋果iCloud用戶協(xié)議

相比之下蘋果公司則顯得“不近人情”，除了在iCloud規(guī)定“不得與他人共享您的帳戶和/或密碼細(xì)節(jié)”，還特地注明了“無尚存者取得權(quán)”，也就是在帳戶持有者去世后，蘋果將會終止iCloud帳戶并刪除所有內(nèi)容。

QQ微信微博能傳家嗎?

前不久QQ推出注銷功能時，不少網(wǎng)友表示“QQ里都是青春，不但不會注銷，還要傳給孩子”。不過如果按照現(xiàn)有規(guī)定，這一愿望可能要落空了。

王四新教授告訴記者，和傳統(tǒng)遺產(chǎn)不同，帳戶類數(shù)字遺產(chǎn)依賴第三方提供平臺和服務(wù)，產(chǎn)權(quán)并不獨立。“目前較為普遍的做法是用戶只有使用權(quán)沒有所有權(quán)，具體操作上還是要看用戶和平臺的協(xié)商。”

記者梳理發(fā)現(xiàn)，根據(jù)微博用戶協(xié)議，如果在連續(xù)90天不使用，微博有權(quán)對帳號進(jìn)行處置，包括回收昵稱、回收帳號、停止提供服務(wù)等。

@微博客服截圖

值得注意的是，2017年@微博客服的一條針對去世博主被盜的微博顯示，在親屬提供相關(guān)證明后，可以幫助找回死者帳號，甚至移交給新的持有人。

微信和QQ用戶協(xié)議相關(guān)條款顯示，用戶只有帳號的使用權(quán)，所有權(quán)歸騰訊;用戶不能把帳號轉(zhuǎn)讓給別人;帳號長期不登錄，騰訊有權(quán)收回。如果帳號里有錢，繼承人可以聯(lián)系客服，在提交相關(guān)證明(如身份證、死亡證明、關(guān)系證明等)后繼承帳戶里的錢。

也就是說，除了余額，理論上你的微博QQ微信帳號本身是不能作為傳家寶留給子女的。

實現(xiàn)“數(shù)字永生”，可能嗎?

在英劇《黑鏡》中，女友為緩解男友去世的悲痛，利用他遺留的數(shù)據(jù)，用人工智能模擬出“男友”。這個“男友”有著和真正的男友一樣的語調(diào)，開同樣的玩笑，就仿佛是以數(shù)字形式活在了虛擬空間。這就是數(shù)字遺產(chǎn)更高級的應(yīng)用——“數(shù)字永生”。

在未來事務(wù)管理局合伙人李兆欣看來，《黑鏡》中搜集足夠的數(shù)據(jù)，重建逝者虛擬形象乃至模仿其思維模式的設(shè)想在未來極有可能成為現(xiàn)實。

事實上，《紐約時報》記者詹姆斯便通過類似技術(shù)與因癌癥過世的父親進(jìn)行過虛擬對話。在父親還在世時，詹姆斯將父親的聲音錄制下來，并建立了父親生平的語料庫，機(jī)器人通過分析和計算進(jìn)行模擬，一家人可以隨時與這個“永生”的父親聊天，以慰哀思。

2015年2月，因為一場意外的車禍，出生于1981年的俄羅斯工程師Roman去世。他并沒有在社交網(wǎng)絡(luò)上留下太多供朋友回憶的信息，但卻留下了大量的短信和照片。

為了紀(jì)念他，任職于人工智能Luka公司的好朋友Kuyda取得了親朋的支持，把搜集來的他生前8000條不同領(lǐng)域的聊天信息加入到機(jī)器人項目里。經(jīng)過深度學(xué)習(xí)等訓(xùn)練，2017年發(fā)布的機(jī)器人已經(jīng)可以模擬Roman語氣與人類對話。

該讓逝者安息，還是換一種方式存續(xù)?

親朋通過“數(shù)字永生”寄托哀思，看起來很美好，然而接踵而至的，就是此事所引發(fā)的爭議。

反對者表示，首先Roman生前并不知曉自己的信息將會被用作制作機(jī)器人，其次考慮到就連陌生人都可以下載Luka去問Roman一些非常私密的話題，這樣的紀(jì)念方式是在干擾他死后的寧靜。

無獨有偶，2019年埃航遇難女孩微博被網(wǎng)絡(luò)暴力圍攻，情況與Roman面臨的情況極為相似。

2019年4月19日，中國國家博物館與新浪微博宣布將收錄所有微博內(nèi)容作為數(shù)字記憶和數(shù)字遺產(chǎn)進(jìn)行保存。有科幻界人士表示，如果儲存的信息足夠豐富，利用存留的信息制作機(jī)器人，模擬用戶的語氣發(fā)微博也并非不可能。

微博將作為數(shù)字遺產(chǎn)保存在國家圖書館

網(wǎng)友的態(tài)度也兩極分化，有人欣喜：我們也算參加過國家工程了;有人憂慮：帳號里的秘密太多，就是死也要爬起來把數(shù)據(jù)格式化。

這些爭議和案例都指向一個問題：把用戶生前的信息用于實現(xiàn)“數(shù)字永生”是對的嗎?

對此，北航法學(xué)院講師王琦認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)有能力讓人們生活的每一道蹤跡都保留下來，由此數(shù)字遺產(chǎn)也面臨暴露和被窺探的風(fēng)險。

他表示，消除人們生前在網(wǎng)絡(luò)世界的蹤跡，或者讓蹤跡保持不公開狀態(tài)，應(yīng)該是一項法律對公民的基本保護(hù)。“數(shù)字遺產(chǎn)”中有逝者的“數(shù)字遺體”，這一“數(shù)字遺體”有望在通信保密制度和人格權(quán)保護(hù)制度下獲得永恒的安息。

假如有一天，技術(shù)手段可以實現(xiàn)真正的“數(shù)字永生”，你會如何選擇?

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