“丁式窗口”不可取 情系群眾豈能忘

電視劇《人民的名義》中，京州市副市長兼光明區區委書記丁義珍設計的信訪局窗口低矮沒有椅子，來訪群眾只能站著彎腰低頭和窗口里面的工作人員說話。該劇播出后，引起巨大反響，各地有類似情況的紛紛出臺修改方案，以便于老百姓辦事。

天下事，人民利益為大，只有把人民看上眼的窗口，它就有好日子過，也會受到人民的支持;若與人民為對立面，那就日子難過了;電視劇《人民的名義》中“京州市副市長兼光明區區委書記丁義珍設計的信訪局窗口”，不僅受到“達康書記”的駁斥，還被人民群眾唾棄而當為笑柄;按常理，《人民的名義》影片播放之后，各地正直“反四風”回頭看，都以此為戒，對服務窗口進行自查自糾，主管部門也進行了督查整改，得到了群眾的好評;然而，“近期不斷有信陽市固始縣居民反映，當地中醫院也存在“丁義珍式窗口”，繳費或取藥非常不方便。”怪事，嘖嘖怪事，難道“信陽市固始縣中醫院”可以置人民至上?似人民為低人一等?真叫人匪夷所思。

東方今報·猛犸新聞記者展開調查核實，信陽市固始縣中醫院“門診收費處、慢性病報銷處及中藥房、西藥房的取藥窗口。”，“病患或家屬幾乎是彎腰90度趴在窗口前向收費人員咨詢。”，南部祖師廟鎮的陳姓小伙子說：“這些窗口太矮了，最多有60厘米高，彎著腰繳費取藥都不方便。”，這木已成舟的事實難以否認，群眾反映的和記者調查一樣，這就證明“信陽市固始縣中醫院”的確有“丁義珍式窗口” 存在，這從側面反映出問題，“信陽市固始縣中醫院”黨支部或院領導，只管忙工作，忙效益，忙開會，卻把人民群眾最為關注的“服務質量”問題給忘了，“牢牢把握人民群眾對美好生活的向往”、“確保黨始終同人民想在一起、干在一起”，習近平主席的話，醫院黨委難道沒有聽說過嗎?堂堂縣級醫院，看病的、撿藥的非常之多，涉及的群眾也多，豈能把群眾放置一邊呢?情系群眾，心系群眾，群眾就會給你一個良好的口碑，醫院的形象也許會提升一個檔次。

低矮的服務窗口，給群眾心里一種創傷，也給群眾一種壓抑感，更給人一種低人一等的感覺;領導干部在“新時代，新作為，新擔當”中，應該“一切以人民利益為重”，愿院方盡快糾正“丁義珍式窗口”，以此拉近群眾與醫院之間的距離，努力爭創“星級醫院”而贏得群眾良好的口碑。(文/李安林)

標簽： 群眾 丁式窗口