即時焦點：許昌禹州市：優化服務環境 杜絕“黑中介”窗口牟利

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今年以來，許昌禹州市不動產登記交易中心聚焦源頭治理，不斷優化政務服務環境，徹底鏟除“黑中介”靠“窗口”謀利問題滋生的土壤，切實維護人民群眾合法權益，促進房地產市場良性循環和持續健康發展。

落實“窗口三包”。該中心在市民之家不動產登記窗口推行包服務優質、包秩序優良、包環境優美制度，在醒目位置公示經登記備案的42家經紀公司名稱和聯系電話，提醒群眾在房屋交易時慎重甄別，嚴防無資質“黑中介”在大廳或窗口前招攬業務，損害群眾切身利益。

倡導“自辦業務”。該中心利用政府網站、微信公眾號、宣傳版面等媒介將服務事項公開公示，以“一張流程圖”方式向群眾“一次性告知”；同時，在業務大廳設置“免費幫辦”席，安排專職工作人員為企業和群眾免費提供政策解答、辦事指引、業務幫辦等，特事特辦、急事快辦，適時開通“綠色通道”，為老弱病殘孕等特殊群體提供預約、上門等服務，不給“黑中介”可乘之機。

推行“一次辦結”。通過優化措施、精簡流程、縮減時限，該中心將需多環節辦理的事項整合為“一件事”，提供“套餐式”服務，實行“一次告知、一窗受理、一次提交、一次辦結”，結合線上“一次登錄、一網通辦”，實現“一次就辦好”，讓群眾“只跑一次”甚至“一次也不跑”。（許昌市營商辦）

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