特斯拉“斷網”致數百車主被鎖車外，馬斯克緊急道歉

多名特斯拉司機說，在特斯拉的應用程序發生故障后，他們被鎖定在他們的汽車之外。數十名車主在社交媒體上發帖稱，他們在移動應用程序上看到一條錯誤信息，導致他們無法連接到他們的車輛。

一位車主在推特上說：“我被困在離家一小時的地方，因為我通常用手機來啟動汽車。”

特斯拉首席執行官埃隆-馬斯克親自回應了韓國一名司機的投訴，在Twitter上稱“正在檢查”。馬斯克后來說，該應用程序正在重新上線。

大約有500名用戶在美國東部時間周五16:40（北京時間21:40）左右報告了該應用程序的錯誤。五個小時后，仍有60多份錯誤報告。

馬斯克在推特上說："對不起，我們將采取措施，確保這種情況不再發生"。

汽車專家網站的編輯斯圖爾特-馬森告訴英國廣播公司，該應用程序不是訪問汽車的唯一途徑。他說：“除了應用程序，還會有一個鑰匙可以進入或離開汽車，如果司機沒有帶著它，就會出現麻煩。”

伯明翰商學院的大衛-貝利教授寫了大量關于汽車行業的文章。他也開著一輛特斯拉，并經歷了周五的停電事件。他對BBC稱，“某種程度上，特斯拉是自己成功的受害者。其鼓勵客戶使用它創造的尖端技術，而有時這也會出錯。”

前瞻經濟學人APP資訊組

參考資料：https://www.bbc.com/news/technology-59357306

標簽： 特斯拉 故障