去年，房地產上市公司Zillow憑借算法炒房還曾被媒體大肆報道，“AI將要接管房地產！”然而今年3個月血虧20多億，人工智能似乎變成了“人工智障”。

2018年4月，Zillow推出了一項AI炒房業務，名叫“Zillow Offers”，公司根據AI給出的估價從房主手里買下房，然后對房子進行翻新，再加價出售。

“Zillow Offers”依靠的則是一套名為“Zestimate”的算法，基于750萬個統計和機器學習模型，通過分析每個房產上的數百個數據點，來評估其市場價值，平均誤差一開始能控制在14%左右，后來精進至5%。

一開始，AI確實表現出巨大優勢，估價速度遠超傳統人力，精準把握賣家需求，1年時間賣出4313棟房產，營收近14億美元，這也讓Zillow的股價跟著一路飆升。

但到了2021年第三季度，隨著美國樓市增速變緩，Zillow的AI卻未能把握住，依舊按照過去大漲的數據，給出過高的預估價去收房，有網友發現，AI估價房子值80萬美元，實際只有30-40萬美元，3個月虧了3.8億美元（人民幣24億元）。

目前，有7000套房子砸在Zillow手里。據報道，Zillow正試圖將價值約28億美元的房屋出售給機構投資者。

KeyBanc Capital Markets對Zillow擁有的650套目前在市場上掛售的房子進行分析，發現其中66%的房屋售價低于Zillow買入價，平均掛牌價格比買入價低4.5%。

Zillow還表示，將停止收房，未來將裁員約四分之一，并承認公司低估了房地產市場的不可預測性。CEO巴頓表示，Zestimate算法無法準確預估未來3-6個月的房價。

Zillow的案例也顯示了從大量消費者數據推斷價格趨勢的局限性。盡管Zillow對美國購房者的瀏覽和購買習慣有著無與倫比的細致了解，但事實證明，即便是在房地產繁榮時期，它的算法也過于樂觀。

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