曾經(jīng)一度瘋狂擴(kuò)張的海底撈,在11月5日發(fā)布官方通知稱:決定在2021年12月31日前逐步關(guān)停300家左右客流量相對(duì)較低及經(jīng)營業(yè)績不如預(yù)期的海底撈門店。
其中部分門店將暫時(shí)休整、擇機(jī)重開,休整周期最長不超過兩年。
據(jù)資料數(shù)據(jù)顯示,2019及2020年全年海底撈分別新開門店308家、544家。
其中,2020年因租約到期和其他物業(yè)出租方的商業(yè)原因,關(guān)閉門店14家,平均翻臺(tái)率從2019年的4.8次/天,下滑至3.5次/天。
2021年上半年新增299家,截至2021年6月31日,全球門店總數(shù)達(dá)1597家,其中1491家門店位于中國大陸,106家門店位于中國港澳臺(tái)地區(qū)及海外。
2021年6月15日,張勇在一次交流會(huì)上坦誠,“我對(duì)趨勢的判斷錯(cuò)了,去年6月我進(jìn)一步作出擴(kuò)店的計(jì)劃,現(xiàn)在看確實(shí)是盲目自信。當(dāng)我意識(shí)到問題的時(shí)候已經(jīng)是今年1月份,等我做出反應(yīng)的時(shí)候已經(jīng)是3月份了。”
海底撈總結(jié)了因快速擴(kuò)張?jiān)斐山?jīng)營未達(dá)預(yù)期的具體表現(xiàn):
包括部分新開門店選址不合理、內(nèi)部組織架構(gòu)變革讓各級(jí)管理人員“無法理解且疲于奔命”、優(yōu)秀店經(jīng)理數(shù)量不足、過度相信“連住利益”的KPI指標(biāo),以及企業(yè)文化建設(shè)的不足。
海底撈表示不會(huì)裁員并會(huì)妥善安頓相關(guān)員工。
據(jù)了解,海底撈將為門店管理層提供其他發(fā)展機(jī)會(huì),或視情況納入“蓄能池”,從業(yè)務(wù)、管理等方面進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn),提高崗位管理和經(jīng)營水平;普通員工進(jìn)行內(nèi)部調(diào)配,充分尊重員工意愿,讓其選擇到其他門店上班。
前瞻經(jīng)濟(jì)學(xué)人APP資訊組
標(biāo)簽: 海底撈 關(guān)停門店