驗房師馬師傅正在檢查墻體是否存在空鼓等問題。見習(xí)記者 趙麗梅/攝

驗房師的工具箱。見習(xí)記者 趙麗梅/攝

驗房師們記錄的房屋問題。見習(xí)記者 趙麗梅/攝

“別讓我們?yōu)殡y!”這是一些開發(fā)商對驗房師的警告。房價下行，加劇了業(yè)主與開發(fā)商的矛盾，“現(xiàn)在是所有業(yè)主都在挑毛病”。而認(rèn)真驗下來，幾乎沒有一處房屋是百分百合格的。這種激化的矛盾正讓驗房師在一些地方成了高危職業(yè)。

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被誣陷、被威脅、被毆打……驗房師究竟動了誰的奶酪，以至于遭重拳擊打?此前，有媒體報道，2019年12月，武漢一個月內(nèi)有4位驗房師被打，其中，一位被打得頭破血流，住進了醫(yī)院。到底有何仇何怨?驗房師難道已經(jīng)成了一個高危職業(yè)?

3小時驗出幾百個問題

1月3日，驗房師張巖與業(yè)主約好，10時30分開始驗房，然而，11時50分他們才見到業(yè)主。張巖說，“等業(yè)主兩個小時是很正常的，業(yè)主辦理各項手續(xù)有很多不確定性，以前甚至被業(yè)主放過鴿子”。

在北京，一般情況下，驗一套普通的房子大約需要2-3人。因此次驗的房子將近400平方米，所以人手較多，6個人分成3組，分別負(fù)責(zé)廚衛(wèi)、門窗、水電等不同領(lǐng)域的檢驗。每組中，一個人作為主驗房師查驗問題，一個人作為助理主要負(fù)責(zé)記錄。

驗房師開始驗房。先通過戶型圖，對每個房間進行標(biāo)注，并貼上標(biāo)簽，檢查戶型是否與合同一樣。隨后，3組驗房師開始檢查各自領(lǐng)域，驗房師李博通過響鼓錘敲擊地面，看是否存在空鼓情況，每發(fā)現(xiàn)一個問題，他就貼上紅色標(biāo)簽。一個十多平方米的房間，僅檢驗空鼓問題，他就要敲擊幾百下。

地面存在空鼓、玻璃劃痕嚴(yán)重、地面插頭打不開、污水處理設(shè)備滲漏……15時左右，房屋檢驗完畢，幾乎每個房間都貼上了紅色標(biāo)簽，一個幾平方米的儲物間，被貼了十幾個標(biāo)簽，這個400多平方米的房子里，經(jīng)過3小時的檢驗，被查出了幾百個問題，寫滿了7頁A4紙。

隨后，驗房師帶著業(yè)主確認(rèn)每一個問題，并剖析這些問題產(chǎn)生的原因，哪些問題對今后影響大，需要修改，哪些問題影響不大，哪些問題修改后將會帶來更大問題，介紹過程持續(xù)了半個多小時。

房師傅(北京)咨詢服務(wù)有限公司副總經(jīng)理王景一發(fā)現(xiàn)，業(yè)主驗房最關(guān)心三類問題。一是房屋安全，比如，房屋是否存在結(jié)構(gòu)性問題、是否漏水、甲醛是否超標(biāo)等;二是房屋能否正常使用，門窗是否漏風(fēng)漏雨等;三是房屋是否存在觀感問題，吊頂是否傾斜、房屋各處是否存在嚴(yán)重裂痕、裝修材料顏色是否一致等。

驗房師是高危職業(yè)嗎

“別讓我們?yōu)殡y!”這是張巖和他的團隊在進入北京一家別墅時，開發(fā)商的人對他們說的第一句話。

驗房師是高危職業(yè)嗎?多位驗房師的回答都是：不是，但確實存在一定的風(fēng)險。房師傅(北京)咨詢服務(wù)有限公司副總經(jīng)理張磊表示，驗房師主要面臨三種風(fēng)險，一是有些開發(fā)商不待見驗房師，會設(shè)置諸多障礙讓驗房師難以開展工作;二是面臨人身安全威脅;三是在專業(yè)操作過程中存在一定安全風(fēng)險。

在北京，驗房師被威脅并不鮮見。1995年出生的唐伯文，建筑工程學(xué)專業(yè)畢業(yè)后，進入了一家驗房單位。2016年，唐伯文和團隊一起去驗房時，一群保安突然沖過來，把他們包圍起來不讓走，并威脅道：“不管你們是業(yè)主請來的還是自己來的，以后再來，見你一次打你一次，腿兒給你撅折了。”最后，給業(yè)主打了電話，才將他們帶出小區(qū)。

“驗房過程中，差點被陷害。”北京灃浩達(dá)工程檢驗服務(wù)有限公司總經(jīng)理辛璐在一次驗房時，突然沖進來一群保安，稱小區(qū)丟了東西，徑直向他們的工具箱走去，說是搜查，其實是打算往工具箱里放東西，栽贓陷害。當(dāng)時辛璐團隊的另一位成員發(fā)現(xiàn)情況不對，立即拿出手機拍攝，并表示，“我來幫你們翻。”最后，并沒有找到所謂丟失的東西，保安便離開了。

驗房師被毆打，更多發(fā)生在二三線城市。據(jù)辛璐了解，湖北武漢、廣西南寧等地都出現(xiàn)過毆打驗房師的現(xiàn)象。驗房師一般會開著專車去驗房，有時，驗完房出來，他們發(fā)現(xiàn)車前的雨刷被折斷了，車子被劃了很多痕跡，甚至車胎也被扎了……

不僅如此，驗房師在作業(yè)過程中也存在一定安全風(fēng)險。有一次，張磊在檢查地暖的分集水器時，被電了，他立刻把手抽出來。之后，他發(fā)現(xiàn)，施工方在裝修過程中，將一個釘子釘在了電線上，導(dǎo)致漏電，這是一個很大的安全隱患。

雖然驗房的工作存在一定風(fēng)險，但收入并不很高。在北京，毛坯房檢驗的均價在10元/平方米左右，精裝房檢驗的價格在12元/平方米，一個100平方米的房子，幾個人檢驗兩個多小時，公司通常能收入1000-1200元。但在其他地方，價格要低得多。比如，在成都，部分驗房公司毛坯房檢驗的價格在4元/平方米，精裝房在5元/平方米。

據(jù)王景一介紹，在北京，驗房師行業(yè)平均工資7000元左右。辛璐則說，北京驗房師的平均工資達(dá)不到7000元。一些公司的驗房師驗一套房子抽成約20%，并且驗房師的工資是分級別的，不同級別工資不同。從驗房助理到高級驗房師，需要2-3年的學(xué)習(xí)和鍛煉。

開發(fā)商可能面臨上百萬元維修費

“暴力事件發(fā)生，正好證明開發(fā)商心虛。”辛璐說，驗房行業(yè)并沒有因此停滯不前，驗房師反而越來越多。暴力傷害驗房師，更多的是損害房產(chǎn)開發(fā)商的形象。

張磊表示，驗房是對地產(chǎn)商的一次大考，幾乎沒有一套房子是完全符合國家標(biāo)準(zhǔn)的。房屋的建設(shè)往往涉及多個工序，甚至涉及多個施工單位，大都交叉作業(yè)，而且全都是手工作業(yè)，一些細(xì)節(jié)很難做到位。在業(yè)主要求驗房時，開發(fā)商往往心里沒底。

“我曾經(jīng)驗過一套房子，可以用殘垣斷壁來形容。”辛璐每年大概需要驗2000多套房子，到目前為止，他已經(jīng)驗了上萬套房。他曾在天津驗過一套房子，屋內(nèi)的管道都裸露在外面，房間里出現(xiàn)了大面積空鼓現(xiàn)象，“這就像買了一斤豬肉，里面注了半斤水。”在出具驗房報告之后，業(yè)主拒絕收房。“在開發(fā)商眼里，我們就是來找麻煩的。”

張磊曾經(jīng)驗過3棟樓，發(fā)現(xiàn)房屋存在空鼓、裂縫等多種問題。當(dāng)時，這3棟樓維修費開發(fā)商就花了約600萬元。

驗房師與開發(fā)商的關(guān)系也在發(fā)生改變。一方面，這與樓市發(fā)展趨勢密切相關(guān)。之前一些人買房子是為了投資，買房之后更多的是尋找下一個“接盤”的人，最后一個“接盤”的人才會更關(guān)注房屋質(zhì)量。并且，當(dāng)時處于賣方市場，開發(fā)商掌握了更多的話語權(quán)。隨著部分地區(qū)樓市價格下降，買房更多是為了自住，買家對房屋質(zhì)量更為關(guān)注。王景一說，“現(xiàn)在是所有業(yè)主都在挑毛病。”

另一方面，與整個驗房行業(yè)專業(yè)程度提升有關(guān)。最初，驗房師大多是單兵作戰(zhàn)，驗房像是打游擊，缺乏規(guī)劃和系統(tǒng)性，驗房主要針對業(yè)主，業(yè)主驗房的體量小、分散，難成體系。驗房行業(yè)逐漸樹立起口碑，得到開發(fā)商認(rèn)可后，頭部驗房公司的主要業(yè)務(wù)逐漸從to C(對個人)變成了to B(對企業(yè))，從業(yè)主轉(zhuǎn)變?yōu)轶w量大、房屋集中的開發(fā)商。王景一說，現(xiàn)在大部分開發(fā)商不排斥正常驗房，但排斥部分驗房師“瞎找事兒”。

近年來，驗房行業(yè)也迎來了快速發(fā)展。據(jù)王景一介紹，2007-2009年，他所在的驗房企業(yè)開始起步，在沉淀了近10年后，業(yè)績迎來了快速上漲。2015-2016年，業(yè)績差不多是2009-2010年的5~6倍。這兩年，漲速更快一些。

驗房師與開發(fā)商之間的關(guān)系并非完全對立，有時，驗房師會成為業(yè)主和開發(fā)商之間的“潤滑劑”。所以，對驗房師而言，除了專業(yè)技能外，如何與業(yè)主溝通也很重要。比如一個裂縫，業(yè)主認(rèn)為問題非常嚴(yán)重，會造成嚴(yán)重后果;開發(fā)商作出解釋，往往難以取信業(yè)主。而驗房師從專業(yè)角度給出建議，可以在一定程度上緩和矛盾。

“打鐵還需自身硬，開發(fā)商應(yīng)該修煉自己的內(nèi)功，提升房屋質(zhì)量。”辛璐認(rèn)為，現(xiàn)在開發(fā)商的配合度提高了。驗房師在現(xiàn)場檢驗時，一些開發(fā)商的相關(guān)工作人員也積極配合并記錄，有的當(dāng)場找工人維修。

目前，驗房師沒有統(tǒng)一的考核標(biāo)準(zhǔn)，這也導(dǎo)致從業(yè)人員水平參差不齊。張磊希望，驗房行業(yè)能夠有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。此外，驗房環(huán)節(jié)如果能夠前移，對提升房屋質(zhì)量會有一定幫助。如果是精裝修之后再驗房，很多問題已經(jīng)成為“死問題了”，即使能改，修改成本也很高。 (見習(xí)記者 趙麗梅)

標(biāo)簽： 驗房師