部分醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)套路百出,讓不少愛(ài)美的消費(fèi)者一不小心就“掉了坑”。那么,這些讓你“變美”的機(jī)構(gòu),又是如何開(kāi)設(shè)起來(lái)和運(yùn)轉(zhuǎn)的呢?
記者暗訪號(hào)稱有數(shù)千家加盟店的美容品牌機(jī)構(gòu)發(fā)現(xiàn),加盟店費(fèi)用門檻低至幾萬(wàn)元,且有成熟的線上線下推廣方案。而那些不斷變換著名頭,用在顧客臉上和身上的產(chǎn)品項(xiàng)目,利潤(rùn)“虛火”更是驚人。
門檻
幾萬(wàn)元開(kāi)店,培訓(xùn)“很簡(jiǎn)單”
“最低58000元起,還有88000元的,最高158萬(wàn)元……”一家在全國(guó)有4000多家門店的美容機(jī)構(gòu),對(duì)加盟者報(bào)出了如上合作價(jià)格。該公司一名工作人員表示,該品牌采用整店一體化的輸出模式,有產(chǎn)品,有儀器,以及專業(yè)人員線下指導(dǎo)開(kāi)店,“你只需承擔(dān)房租、裝修和人工等成本”。而根據(jù)店面面積大小,品牌會(huì)建議選擇相應(yīng)的開(kāi)店套餐,“一般100平方米以內(nèi)的店面,我們建議先做58000元的套餐。”
記者采訪了解到,只要繳納58000元即可掛上該品牌眉頭、標(biāo)識(shí)。此外,套餐中已經(jīng)包含了一筆“合作費(fèi)”,還配送價(jià)值5萬(wàn)元的市價(jià)產(chǎn)品和15萬(wàn)元的市價(jià)儀器。“一般來(lái)說(shuō),購(gòu)買的套餐價(jià)格越高,可以開(kāi)展的項(xiàng)目也就越多。”該工作人員表示,以58000元的套餐為例,可開(kāi)展的項(xiàng)目重點(diǎn)是皮膚管理(主要包括祛斑、祛痘、抗衰)和少數(shù)健康養(yǎng)生項(xiàng)目;而88000元的套餐則是綜合式的,有皮膚管理、也有采耳、身體各部位按摩等健康養(yǎng)生項(xiàng)目,“配備的儀器多一些,項(xiàng)目也會(huì)更多。”
另一家總部在北京、號(hào)稱全國(guó)有數(shù)千家門店的品牌,主打“高科技美容”。該品牌依據(jù)加盟店面面積大小分為多個(gè)“星級(jí)”。最低套餐費(fèi)用為99800元,“沒(méi)有加盟費(fèi),99800元中主要包含65000元的產(chǎn)品、5臺(tái)儀器、4張美容床。當(dāng)然還有店里所需的物料、會(huì)員卡、會(huì)員系統(tǒng)、工服工牌等等。”該品牌北方市場(chǎng)負(fù)責(zé)人表示。
記者了解到,為降低加盟門檻,一些美容機(jī)構(gòu)還對(duì)從業(yè)人員采取“整體輸出”模式,而資質(zhì)的獲取往往比較“簡(jiǎn)單”。“總部可以給你輸送美容師,你也可以自己招聘,送到總部進(jìn)行免費(fèi)培訓(xùn)。”某美容品牌的工作人員表示,美容師需要考證才有資質(zhì),但也可以將人員送到總部培訓(xùn),而后由公司統(tǒng)一安排報(bào)名考試,“必須有證。這個(gè)很簡(jiǎn)單的,通過(guò)率比較高。北京管得嚴(yán)一些,像三線城市可能要求就沒(méi)有那么嚴(yán)格。”
推廣
線上請(qǐng)明星,也可找“網(wǎng)紅”
加盟一家品牌店后,如何宣傳推廣、吸引更多顧客來(lái)消費(fèi)項(xiàng)目和產(chǎn)品?采訪中,不同品牌的美容機(jī)構(gòu)均表示,可以提供線上線下的拓客方案。線下推廣主要包括制定不同類型的開(kāi)業(yè)優(yōu)惠酬賓活動(dòng)、體驗(yàn)式消費(fèi)、會(huì)員卡價(jià)格定制等等;而線上推廣,則包括請(qǐng)明星直播帶貨、幫忙協(xié)調(diào)“網(wǎng)紅”推銷產(chǎn)品等等。
“我們每個(gè)月都會(huì)在主要的短視頻平臺(tái)開(kāi)展線上明星直播。全國(guó)數(shù)千家門店,同步加入進(jìn)行。”總部在北京的一家美容機(jī)構(gòu)表示,明星帶貨直播活動(dòng)開(kāi)始時(shí),會(huì)分別給各加盟店一個(gè)子賬號(hào)進(jìn)入直播間。而后加盟店可以將此鏈接發(fā)給顧客或身邊的朋友,“只要他們?cè)谥辈ラg消費(fèi)了,這個(gè)消費(fèi)的錢數(shù)是直接打到你賬戶上的。”
為了讓人更加相信該公司推廣的實(shí)力,該品牌北方市場(chǎng)負(fù)責(zé)人還列舉出幾位明星的名字,表示他們有的是品牌形象大使,并且多次在線上為該公司直播帶貨。“我們之前剛做了一期直播,10分鐘之內(nèi)賣了166萬(wàn)元,就是這么快!”該負(fù)責(zé)人表示。除了線上直播之外,店面也可以邀請(qǐng)明星到線下探店推銷,不過(guò)需要具備“四星”標(biāo)準(zhǔn)才可以——也即,加盟店需購(gòu)買近30萬(wàn)元的合作套餐,面積在250平方米到300平方米之間。此外,公司還會(huì)組織一些類似“紅酒會(huì)”或者“名人見(jiàn)面會(huì)”等活動(dòng)來(lái)聚客攬客。
總部在廣州的一家美容機(jī)構(gòu)則表示,如果加盟店想要定制屬于自己的線上推廣方案,公司也可以幫助。“包括大家知道的一些短視頻平臺(tái)和女性用戶群體的軟件上,都有咱們的宣傳廣告。”該公司一名工作人員表示,如果要找本地“網(wǎng)紅”推銷品牌和具體的產(chǎn)品,也可以協(xié)調(diào)安排,具體的推廣價(jià)格、平臺(tái)等事宜,要在加盟后再對(duì)接專門的相關(guān)市場(chǎng)部門。
利潤(rùn)
拿貨2折起,最高翻百倍
記者采訪了解到,一些美容機(jī)構(gòu)產(chǎn)品的利潤(rùn)空間巨大。如果要加盟上述兩家連鎖美容品牌,項(xiàng)目所需的產(chǎn)品,最低拿貨價(jià)格可以到2折。如果做“輕醫(yī)美”項(xiàng)目,返點(diǎn)可達(dá)到50%。
“折扣的話,一般是3.5折拿貨。不過(guò),在我們搞一些線上秒殺等活動(dòng)的時(shí)候,價(jià)格可能會(huì)更低,最低2.5折。”廣州一家美容機(jī)構(gòu)的工作人員表示,平時(shí)一般的拿貨價(jià)格都是2.5折到3.5折之間。當(dāng)記者提出要看一下具體貨物成本價(jià)時(shí),該工作人員表示加盟之后會(huì)有專門的客服人員對(duì)接,到時(shí)候會(huì)有產(chǎn)品貨物清單。
總部在北京的某美容品牌機(jī)構(gòu),同樣給出了2.5折到3.5折這一區(qū)間的拿貨價(jià)格。“比如‘五一’‘十一’、年中慶、年底等,你的產(chǎn)品折扣最低能達(dá)到大概兩折都不到,但一般最高不超過(guò)3.5折。”該公司北方市場(chǎng)的負(fù)責(zé)人透露,加盟后賣一些產(chǎn)品、做某些項(xiàng)目的利潤(rùn)點(diǎn),大概是在100%至500%之間。
以一款一年需做48次項(xiàng)目的全年套產(chǎn)品為例,公司總部給到加盟店的全國(guó)統(tǒng)一套盒價(jià)為4980元。而加盟店真正拿貨時(shí),會(huì)在4980元的基礎(chǔ)上再打2.5-3.5折。“你大概就是1000多元到不了2000元這樣,然后你賣1萬(wàn)多元、2萬(wàn)多元都是你賺的。”該負(fù)責(zé)人表示,該全年套產(chǎn)品在北京都是賣到1萬(wàn)多元甚至2萬(wàn)多元的,“沒(méi)有賣四五千元的。”
賣產(chǎn)品和做項(xiàng)目之外,一些“輕醫(yī)美”的項(xiàng)目利潤(rùn)更是驚人,最高達(dá)到數(shù)百倍。采訪中,某美容品牌的市場(chǎng)負(fù)責(zé)人表示,動(dòng)刀破皮的醫(yī)美項(xiàng)目也可以加盟,但資質(zhì)的審核更嚴(yán)。不過(guò),該品牌可以提供一些“不違法但屬于‘輕醫(yī)美’的項(xiàng)目。”以女士“水光白”項(xiàng)目為例,該項(xiàng)目采用高科技美容儀輔助,在縣城做最低費(fèi)用都要收8000元。但是您知道每次的成本才多少錢?10塊錢都不到。而如果顧客確實(shí)有需要做醫(yī)美項(xiàng)目,加盟店也可以靠帶客獲利,“你可以將顧客介紹給我們,然后會(huì)有專人講座交流,對(duì)接到正規(guī)的醫(yī)美中心去做,最后是項(xiàng)目純利的50%給到你。”
噱頭
年年推新品,月月“割韭菜”
記者在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),一些美容機(jī)構(gòu)幾乎每年都會(huì)推出“升級(jí)換代”的產(chǎn)品和項(xiàng)目。而一位從業(yè)者透露,其實(shí)新產(chǎn)品換代在技術(shù)上并沒(méi)有太多的改進(jìn),只不過(guò)是提高項(xiàng)目收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),甚至是為了掩飾之前項(xiàng)目的效果。
比如,前些年流行4D精雕,今年已升級(jí)到了7D精雕。最近幾年流行的熱瑪吉,也是每隔幾個(gè)月就有換代產(chǎn)品,如今已經(jīng)升級(jí)到五代熱瑪吉,“不更新?lián)Q代,你每個(gè)項(xiàng)目也不好漲價(jià)啊。”有美容師如此表示。
至于效果如何,一名在行業(yè)工作多年的美容師先表示肯定,“當(dāng)時(shí)肯定管用啊,要不然也不會(huì)有好多人來(lái)做。”但同時(shí)也悄悄透露,她感覺(jué)真正起作用的就是后期維護(hù)中的一款內(nèi)部?jī)x器,而這款儀器從來(lái)不做宣傳,因?yàn)?ldquo;看起來(lái)不那么高大上,要不上價(jià)”。這種動(dòng)輒好幾萬(wàn)的熱瑪吉,醫(yī)美店內(nèi)部員工做一次,則只需兩到三千元,“這肯定也不是成本價(jià),老板也多少都能掙點(diǎn)呢。”
“不斷地推新項(xiàng)目、新產(chǎn)品可以說(shuō)是為了留客,當(dāng)然也有拓流的考慮。因?yàn)椋櫩偷男睦矶际切枰迈r刺激的產(chǎn)品項(xiàng)目去吸引的。如果沒(méi)有新項(xiàng)目去嫁接的話,顧客可能就會(huì)流失,同時(shí)也沒(méi)有太多的由頭留客。”某美容品牌市場(chǎng)負(fù)責(zé)人表示,假如一直保持那幾個(gè)套盒和項(xiàng)目不變,顧客續(xù)卡消費(fèi)的可能性就不高。“當(dāng)然效果肯定要有,本來(lái)客人就是很不容易拖到咱們店里的,對(duì)吧?”
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