觀點：女子拒簽快遞被快遞員私自代簽 快遞拒收后就不用管了嗎

買快遞在等待的時候難免會產(chǎn)生有想退貨的想法的，但是最近有一女子在拒簽快遞后竟然被快遞員私自簽收，這究竟是什么情況？快遞在拒收之后是不是就不用管其它的事情嗎？

女子拒簽快遞被快遞員私自代簽

近日，女子拒簽快遞被快遞員私自代簽，退貨要補6塊。有不少市民反映說，快遞員沒打招呼就將自己的快遞放在了快遞柜或者代收點，結(jié)果造成自己拒收失敗，只能另付快遞費，甚至還有人因此丟失了所購物品。

近年來智能快遞柜、快遞代收點大量普及。但與此同時，不少人卻反映，收件反而沒那么方便了，“送的快了，但也懶了”。 那么，快遞員是否有權(quán)未經(jīng)允許就可將快遞存放于快遞柜、代收點呢？

(資料圖片)

律師介紹，根據(jù)我國《快遞暫行條例》相關(guān)規(guī)定，經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)將快件投遞到約定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人，并告知收件人或者代收人當(dāng)面驗收；收件人或者代收人有權(quán)當(dāng)面驗收。“即便不能當(dāng)面驗收，在放置快遞柜或代收點前，也應(yīng)該取得收件人許可。否則，就屬于違規(guī)行為”。 律師表示，快遞員在向快遞柜或代收點投放快遞時，應(yīng)通過打電話等方式通知收件人，經(jīng)過收件人同意后，再進行投放。如果快遞沒有經(jīng)過當(dāng)面驗收而出現(xiàn)了毀損或其他意外情況，在已經(jīng)購買保險的情況下，收件人可向保險公司要求理賠；如過此前沒有投保，可以向快遞公司要求相應(yīng)賠償。

一旦雙方發(fā)生糾紛，收件人可向快遞總公司或當(dāng)?shù)剜]政管理部門進行投訴，要求快遞公司在合理期限內(nèi)賠償損失。仍無法解決的話，可向法院起訴，要求快遞公司承擔(dān)違約責(zé)任。

快遞拒收后就不用管了嗎

是的呢。

一般來說拒收的包裹會被退回給發(fā)貨人。

如果是在網(wǎng)上購物的快遞，應(yīng)該在退貨后馬上和賣家聯(lián)系。這樣賣家才能及時的和快遞公司協(xié)商責(zé)任問題。拒收后，可以在購物網(wǎng)站找到已買到寶貝，點擊“申請退款”，并說明原因。因為是直接拒簽，所以應(yīng)該選擇未收到物品。

如果協(xié)商無效，賣家不同意退款。可以把拒簽的原因與快遞拒簽的截圖上傳上去。請求購物網(wǎng)站介入。這樣時間可能會長一些，不過最后錢也會返還。

快遞被代簽收了怎么辦

快遞被別人簽收了，可以聯(lián)系派件快遞員。有快遞單號的話，可以看到快遞動態(tài)，可以查到快遞是誰派送的，以及派件快遞員的聯(lián)系方式。還可以聯(lián)系發(fā)件網(wǎng)點客服，跟她們溝通你的快件問題，叫他們幫忙查快遞的問題。

快遞是24小時運輸嗎

通常情況下,在快遞行業(yè)除快遞員晚上不會派送快遞外,快遞物流是24小時運行工作的,包括快遞的分檢、中轉(zhuǎn)等都是24小時運行的。

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