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        打造數字化生態,貫穿時尚零售全生命周期|世界快看

        評論

        數字化時代的到來,加速了工具的變革,引發時尚要素的重新整合。時尚鞋服行業在這個新時代面臨著線上沖擊、產品同質化、庫存管控要求高等突出問題的挑戰。


        【資料圖】

        作為大型時尚產業集團,百麗國際在其創始人、董事長盛百椒前瞻性的數字化戰略的引導下,堅持創新超越,釋放活力,在不斷變化的市場中快速把握機會,增強了應對行業變局的能力。

        一、布局線上線下全渠道,穩固全域流量

        百麗國際很早就緊跟數字化新趨勢,積極布局線上,通過電商、直播、明星、KOL等手段,讓消費者享受到更加便捷高效的商品服務,并加強微信小程序、抖音商城等品牌新陣地的建設,切實提升全域經營效率。

        然而,在時尚鞋服行業積極發展線上業務的同時,一直主攻線上賽場、并以數字技術為核心賣點的互聯網技術產業卻也開始轉戰線下并發展實體化業務,科技與時尚這兩大“交情頗深”的產業,在一系列線下場景舉措中不謀而合,百麗國際的線下數字化舉措便是其中的范例之一。

        線下,百麗國際基于龐大的自營門店和業內領先的鞋履零售網絡,打通線上線下貨品,順暢消費者購物渠道。同時,百麗國際還將所有的門店數據打通,采用“實時管理”模式,例如,若某個店鋪有缺貨,店長可以迅速查詢附近其它店鋪貨源情況。這些實體場景以其強化品牌形象以及體驗感的特性,在推動百麗國際旗下各品牌聲量傳播中體現出關鍵作用。

        在數字技術給消費行為帶來長期改變的情況下,百麗國際通過推進實時的“全渠道一盤貨”,成功達成對客戶全場景的全觸達與服務,也做到了“全流量一把抓”。

        二、加碼數字化技術投入,擊破產品同質化痼疾

        伴隨著消費升級,人們的訴求愈發個性化、多元化,因此,對于時尚零售企業而言,若希望全面提高消費者體驗,應積極建設自己的競爭壁壘,用強烈的認同感連接品牌與消費者,避免產品同質化帶來的無效競爭。

        百麗國際不斷加碼數字化技術以及研發投入,建設了專有的鞋履研發平臺,包括鞋楦、鞋款、材料、工藝和產品類別數據庫。這樣一來,設計師能夠快速將創新想法轉化為設計,再配合可視化工具及3D打印技術的應用,可進一步縮短時間,帶來更快的市場響應速度,滿足大眾多變的、個性的時尚追求。不僅如此,百麗國際切實“以客戶為中心”,在定制化上也做了一些嘗試,比如利用寬窄楦、大小碼的標準化,解決一些消費者買不到合適鞋子的困擾,區別于常規零售品牌的專業化、細分化服務受到了一致好評。

        此外,百麗國際還特地成立品牌發展及形象創意(“BIC”)團隊,建立數字化營銷評估體系,統籌明星、跨界聯名等資源,研究試點新型營銷策略,進一步鞏固品牌競爭壁壘和優勢地位。

        三、以數字化為支撐強化供應鏈系統,庫存管控更靈活

        對于很多零售企業來說,庫存管理是具有挑戰性的,它就像是天平的兩端,一邊是庫存積壓過多,賣不出去;一邊是商品庫存不夠,銷量跟不上去,掌握好“度”才能推動業績增長。

        對此,百麗國際用數據和技術賦能全產業鏈,為全渠道零售夯實基礎。在數字化的支撐下,百麗國際成功將貨品模式從“訂補”升級到了“訂補迭”,即根據當季的流行元素與產品的匹配度及消費者的反饋,支持商品企劃研發,迅速做出動態調整。以旗下同名主品牌百麗BELLE為例,其在每季新品推出時生產預計銷量約40%的產品投放市場,后期補單占銷售總額約30%,迭代產品占銷售總額約30%,這樣不僅能根據市場實際需求持續柔性地完善產品設計及生產,提升產品質量和生產效率,滿足消費需求,還可以提高供應鏈的靈活度,降低庫存水平。

        依托高效供應鏈和“訂補迭”模式,百麗國際多年來也確實保持著行業低庫存、匹配高效的出貨和補單機制,展示出強大、高效的企業管理實力。

        時尚產業始終穩立于市場,必然是有跡可循的。百麗國際堅持以客戶為中心,并在數字化賦能的基礎上,構建出獨特的核心競爭力,推動實現了全渠道、全價值鏈的快速反應,也成功打造出“品牌+零售”雙核驅動的時尚零售行業數字化新范式。

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