治旅游亂象應監管前移

再過幾天，清明假期就到了，很多人已早早計劃好出游行程，還有不少人在考慮不久之后的“五一”假期旅游安排。為規范節日旅游市場秩序，文化和旅游部辦公廳日前印發《關于做好2021年清明節、勞動節、端午節文化和旅游假日市場工作的通知》。

隨著疫情防控形勢好轉，很多“被推遲”的出游計劃亟待在清明和“五一”小長假釋放。多家在線旅游企業數據顯示，清明及“五一”小長假的出游機票、度假酒店、租車自駕、景區門票、跨省跟團游等旅游產品預訂情況良好，有些地方的火車票、民宿等甚至出現了預訂緊張的情形，旅游市場回暖態勢明顯，預計各地將在假期迎來旅游高峰。

不過，此前在人們旅游過程中，時常會出現一些擾亂旅游市場秩序的違規、違法行為，如強迫購物消費、非法一日游、擅自改變行程等，嚴重損害了旅游者的合法權益，不利于旅游市場的健康有序發展。

打擊旅游亂象，維護旅游市場良好秩序，需要監管關口前移。大眾旅游的時代，旅游是一種高品質的生活方式，追求的是游客的滿足感，個性化、定制化歸根結底都是為了滿足游客需求。各地有關部門須把嚴加防范、主動打擊的關口盡量向前移，盡可能把各種旅游亂象扼殺在未然狀態、遏制在初始階段，依法嚴厲打擊“黑導游”、非法“一日游”、“不合理低價游”、強迫或誘導購物等違法犯罪行為，為廣大游客營造一個放心旅游、輕松消費的市場環境。

整治旅游亂象要著重抓好長效常治，做到有法必依，執法必嚴，并加強誠信體系建設，將不良企業和從業者列入“黑名單”，實施“最嚴處罰”，加大其違法成本，切實維護消費者權益，構建良好的旅游市場秩序。

潘鐸印

標簽： 旅游市場 旅游高峰