“行走的二維碼”幫助“艙友”心理抗“疫”

“醫生，晚上我們睡覺不戴口罩沒事吧?”“想問問什么時候給我安排核酸檢測?”……2月18日深夜，山東省第八批援助湖北醫療隊隊員曹偉還沒有睡，捧著手機逐條回復“艙友”發來的信息。

在武漢漢陽方艙醫院里，山東醫療隊將患者稱為“艙友”。“艙友”們隨時在醫療隊心理疏導群里找曹偉咨詢。因此，輪休中的曹偉依然閑不住，常在宿舍里繼續“上班”——對他的“艙友”們進行“云開導”。

為化解“艙友”們的心理問題，輔以“心理治療”，山東省第八批援助湖北醫療隊建立了針對患者的心理疏導微信群，并將群二維碼打印出來貼到醫護人員的防護服上。一些患者掃描二維碼進群，與醫護人員交流、溝通、傾訴，接受心理疏導。

2月17日下午進艙之前，作為第一批心理疏導志愿者，曹偉將一張大大的二維碼貼在防護服上。除了自己名字以外，他還在二維碼下方的空白處寫上了“湖北咸寧人”幾個字。

“我們稱自己是‘行走的二維碼’，許多‘艙友’看到我身上的二維碼感覺很新奇。‘湖北咸寧人’幾個字能一下子拉近我和大家之間的距離。”曹偉說，自己和妻子都是湖北人，在山東莒縣工作了幾十年，疫情發生后，“請戰”到湖北支援。

平時，曹偉還在自己負責的病區來回溜達，加強與“艙友”的溝通交流。

“隔著1米左右說話聲音要大，這種裝備下特別吃力，1個小時就累得不行，我堅持了3個小時。本來我們入艙前就不喝水，到最后人都虛脫了，看到‘艙友’喝水恨不得想要一口。”曹偉說。

在此期間，一位垂頭不說話的大媽，引起了曹偉的注意。他單獨找到她，才得知她85歲的母親因新冠肺炎兩三天前剛剛去世，兒子也被確診。

“我安靜地聽她講完，告訴他自己也是湖北人，鼓勵她要堅強下去。”曹偉與大媽拉起家常，大媽對他產生了信任。“之后有一次我查房，她正在吃橘子，看到我后就趕緊把橘子塞進嘴里，邊吃邊找口罩戴上，還讓我先離她遠點，以免傳染我。”

“心理疏導群”組長李延芝介紹，目前已經有50多名“艙友”加入心理疏導群。醫療隊也得以更加了解“艙友”的具體情況，更加精準地給予治療和疏導。

“你的一句話，頂了一堆藥。我們要醫‘身’，更要醫‘心’，這樣才能讓‘艙友’們盡快康復。”山東省第八批援助湖北醫療隊領隊、山東省立三院院長呂涌濤這樣點贊心理疏導醫生。新華社記者王凱、徐海波

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