天天簡訊:陳勁：以開放促進組織的高效創新 | 贈書

技術創新是國家、地區保持經濟增長活力以及企業獲得可持續發展的關鍵。傳統的創新觀念認為，企業內部研發是最有價值的戰略資產，也是維持企業在創新中的競爭優勢與核心能力。

許多具有雄厚科研實力的大公司，通過企業內部研發和技術創新獲得了領域內的最高回報率，這種內部研發的模式長期以來一直是重要的創新模式，加州大學伯克利分校哈斯商學院的亨利·切薩布魯夫教授稱之為封閉式創新。

但是隨著全球化競爭的日益激烈，迫使領先的頭部企業為了維持競爭優勢必須保持持續不斷的創新。相比于之前，企業創新變得更為復雜，單個企業很難掌握各個學科最前沿的知識并保持積極的研究，企業難以擁有創新所需的全部技術和資源，僅僅依靠企業內部研發獲取的知識已經無法滿足技術創新的需求。企業內部研發效率不高，創新能力逐漸下降，R&D投資回報率也越來越低。

(資料圖片)

一些行業的新進入者很少甚至根本不進行自身的基礎研究，卻能夠通過有效地吸收與整合企業外部的創新資源進行創新活動成為行業內最具威脅的競爭者，如蘋果公司的研發投入并不是科技公司居高者卻是智能手機市場占有率最高、市場價值最大者。

在這樣的背景之下，切薩布魯夫教授充分吸收了其導師戴維•蒂斯的“從創新獲利”思想和麻省理工學院艾瑞克•馮•希伯爾教授“用戶創新”的思想，于2003年首先提出了開放式創新模式，形成了具有劃時代意義的創新范式。

與封閉式創新不同，開放式創新認為有價值的創意可以從公司的外部和內部同時獲得，其商業化路徑可以從公司內部進行，也可以從公司外部進行。開放式創新描述了企業與外部合作伙伴之間在創新過程中的知識交互，以及由此產生的外部知識開發和外部知識探索。

此外，企業將越來越多的知識保留于組織邊界之外，并且從動態視角將組織間關系視為企業內部知識基礎的一種拓展。開放式創新在企業實踐中發展迅速，一些開放式創新領域中的先驅者，例如美國的寶潔公司、禮來制藥以及我國的海爾集團，已經從中取得了巨大的成功和收益。

如今，開放式創新的思想已經被普遍接受，資源外取已經成為企業成功運作的一個關鍵要素。成功的企業在執行創新戰略時總是能夠融合企業的內外技術資源，維持并增強企業自身的市場競爭優勢和創新能力。

開放式創新不僅是一種科學有效的創新戰略，而且也深刻地影響了企業的組織變革。寶潔公司、海爾集團在采用開放式創新戰略后逐步形成了生態化的組織形式，并和各利益相關者組成了強有力且不斷演化的創新聯合體。

開放式創新也對企業職能管理產生了革命性的影響，在項目管理方面更多地采用“揭榜掛帥”的機制。在人力資源方面特別是企業研發人員使用方面不斷采用外部的方式，依據“按需工作”的方式進行科研合作。

隨著全球的理工科畢業生的高速增長、中小微企業、用戶創新或自由創客的快速興起、數字科技的迅速發展，開放式創新將繼續得到不斷發展。然而，將近20多年過去了，我國企業創新范式還較多地停留在技術跟隨和內部研發的水平，真正理解并采用開放式創新的企業為數不多，這對于進一步加強科技高水平自立自強極為不利，同時也影響了我國企業技術創新能力的快速提升。

《開放式創新》是亨利·切薩布魯夫教授對開放式創新的奠基之作，充分反映了其核心的學術思想。作為理論與實踐俱佳的創新管理大師，亨利·切薩布魯夫在書中闡述了開放式創新的應用方式。

1、從封閉式創新范式到開放式創新

識壟斷時代終結，知識得以廣泛傳播。一個世紀前，許多領先的公司壟斷相關知識，引領了行業發展。今天，知識壟斷在很大程度上已經被打破，有時是因為政府反壟斷政策，但更多時候是初創公司的沖擊，以及大學研究質量和生產力的提高。公司、客戶、供應商、大學、國家實驗室、行業聯盟和初創公司之間形成知識蓄水池，知識的分布遠遠超出了中央研究實驗室所掌握的知識。

研究顯示，這些創新新想法并將其推向市場的方式正在發生根本性的變化。我們正目睹著公司將工業知識商業化的“范式轉變”。而舊范式被稱為封閉式創新，認為成功的創新需要強控制。封閉式創新的思維邏輯創造出一種良性循環，企業投資于內部研發，然后開發出很多突破性的新技術。

在20世紀的大部分時間里，這種范式是起作用的，而且效果很好。然而，在20世紀的最后幾年，有幾個因素共同侵蝕了封閉式創新的基礎。破壞封閉式創新的侵蝕因素也破壞了公司將研發成果擱置直到可以使用的偏好。

而開放式創新是一種取代了早期封閉式創新范式的新興范式。新路徑建立在不同的知識背景下，處理資源與想法的邏輯也不同。開放式創新范式意味著那些有價值的想法可以從公司的內外部獲得，其商業化路徑可以在公司內外部進行。這種創新范式把外部想法和外部市場化的作用上升到和封閉式創新范式下內部想法以及內部市場化同樣重要的地位。

2、領先企業的開放式創新概念

公司內部封閉式創新的成功模式正逐漸發展為一種更分散、更開放的組織創新模式。年輕的公司和初創公司從成立之初就避開了封閉式創新模式，但仍然存在的問題是，一家老牌公司能否從封閉式創新的思維模式轉變為開放式創新的思維模式。

IBM公司就從封閉式創新模式轉型為開放式創新模式。IBM歷史悠久，所以轉型絕非易事，是一次瀕死的經歷迫使它進行轉型。在從封閉式創新轉型為開放式創新的過程中，并不是公司里的每個員工都能做出轉變，所以成千上萬的員工被解雇了。然而，盡管有裁員和注銷，但是IBM公司的轉型經歷說明了即使是封閉式創新范式中大型的成功公司，也可以在創新方式上變得更加開放。今天，它已經擺脫了封閉式創新思維的桎梏，以至于IBM經常使用他人的技術來開發自己的產品，并將其技術出售給他人。盡管與之前的創新方式不同，大公司仍然可以繼續從它們的創新性投資中獲利。

3、開放式創新的策略與手段

如今，在許多行業中，支撐內部導向、集中式研發模式的邏輯已經過時。有用的知識普遍存在于許多行業中，如果不想失去這些有用的知識，就必須迅速運用這些知識。上述這些因素催生了開放式創新的新邏輯，涵蓋了與內部研發相結合的外部思想和知識。新邏輯提供了創造價值的新方式，同時也持續要求獲得部分創造的價值。

許多人才離開公司對公司來說并不遺憾，反而是一個機遇。如果公司內部的研究人員能與外界的優秀人才取得緊密的聯系，那么公司在創新過程中能省下很多力氣。此外，利用別人的創意和靈感，能使公司內部的研發工作達到事半功倍的效果。

這種新邏輯是一個強大的價值創造引擎，盡管其不能使公司獲得價值。如果想要獲得應得的價值，公司還需要進行相應的內部研究工作。內部研發活動有助于解決新技術中復雜的相互依存關系，從而創建出適合的技術架構，并推動新技術不斷改進。公司使用的商業模式決定了價值鏈上的哪些組成部分需要通過內部途徑建立，并且這條價值鏈能與周圍的價值網絡相連接。正是通過這些價值網絡，價值才能被創造出來，并傳遞給消費者。知識產權的交易是一種能夠建立商業模式并加快價值實現的有效方法。并且像企業風投、專利使用權轉讓、抽資脫離、外部研究項目和知識產權管理這樣的機制，也是如今創新過程中的重要杠桿工具。

但是在進行創新范式轉變的過程中還存在著一些重大的問題：公司如何從封閉式創新的思想轉變為開放式創新的思想？公司如何說服其機構放棄在相關領域已有的掌控力，從而獲取并利用外部知識？

《開放式創新》一書中解釋了公司如何利用開放式創新的原則，研究了使用外部技術如何填補公司當前業務的空白。它也著眼于內部技術如何產生新業務的種子。

簡而言之，切薩布魯夫教授在《開放式創新》中呼吁關于創新過程的新觀點與新角度。即使你在培養內部研發體系，也應該熱衷尋求外部知識和技術研發。利用任何來源的有價值的科研成果推進公司的業務，并將公司自己的科研成果置于其他公司的業務中。

相信本書對進一步完善我國企業的技術創新戰略和組織模式，具有較大的推動作用。

陳勁

清華大學經濟管理學院教授

教育部人文社會科學重點研究基地——清華大學技術創新研究中心主任

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