跟著問題走 盯著問題改

天山網(wǎng)-新疆日?qǐng)?bào)記者 管夢(mèng)穎

不打招呼，帶著線索去、跟著問題走、盯著問題改。3月4日至9日，自治區(qū)人民政府派出4個(gè)督查組赴14個(gè)地（州、市）開展實(shí)地督查。

此次實(shí)地督查重點(diǎn)圍繞大力促進(jìn)農(nóng)業(yè)發(fā)展農(nóng)民增收、加快建設(shè)“八大產(chǎn)業(yè)集群”、大力促進(jìn)服務(wù)業(yè)發(fā)展和消費(fèi)復(fù)蘇、充分發(fā)揮投資的關(guān)鍵作用、扎實(shí)推進(jìn)絲綢之路經(jīng)濟(jì)帶核心區(qū)建設(shè)、統(tǒng)籌推進(jìn)教育科技人才工作、大力激發(fā)各類經(jīng)營(yíng)主體發(fā)展活力、持續(xù)抓好生態(tài)環(huán)境治理和保護(hù)、著力保障和改善民生九個(gè)方面工作及自治區(qū)2023年十件民生實(shí)事安排部署和推進(jìn)落實(shí)情況展開。

(相關(guān)資料圖)

不打招呼

帶著線索直奔現(xiàn)場(chǎng)

實(shí)地督查期間，各督查組帶著“互聯(lián)網(wǎng)+督查”平臺(tái)群眾留言線索清單97條問題線索，按照“三分之二以上的人員和三分之二以上的時(shí)間精力用于線索核查、暗訪督查”要求，直奔現(xiàn)場(chǎng)，掌握實(shí)際情況，協(xié)調(diào)解決群眾關(guān)心關(guān)注的熱點(diǎn)問題。

2月21日，有群眾在自治區(qū)“互聯(lián)網(wǎng)+督查”平臺(tái)匿名反映新疆泰瑞榮創(chuàng)房地產(chǎn)開發(fā)有限責(zé)任公司（阿勒泰市尚樺城小區(qū)）存在“項(xiàng)目夸大虛假宣傳、工程質(zhì)量存在安全隱患、車位價(jià)格嚴(yán)重脫離當(dāng)?shù)貙?shí)際消費(fèi)水平”等問題。3月4日，第三督查組通過暗訪形式核查線索，隨后立即組織開發(fā)商、業(yè)主代表、阿勒泰市有關(guān)部門等多方進(jìn)行會(huì)議協(xié)調(diào)，最終達(dá)成一致解決方案。同時(shí)，第三督查組就該問題向阿勒泰地委行署進(jìn)行反饋，要求當(dāng)?shù)刂匾曂苿?dòng)該問題解決。

此次實(shí)地督查期間，各督查組堅(jiān)持“督幫一體”，邊督查、邊協(xié)調(diào)、邊解決問題，共召開座談會(huì)146場(chǎng)次，走訪現(xiàn)場(chǎng)231處，暗訪68次，訪談各類企業(yè)代表及各界群眾989人次，實(shí)地核查線索126件，發(fā)現(xiàn)突出問題39個(gè)，收集意見建議30條，以切實(shí)有效的措施，穩(wěn)步推進(jìn)各項(xiàng)工作落實(shí)。

走村入戶

俯下身子察民情

“家里現(xiàn)在冷不冷？每個(gè)月天然氣要花多少錢？”3月9日，第一督查組成員江啟新走進(jìn)烏魯木齊市米東區(qū)鐵廠溝鎮(zhèn)曙光下村村民馬龍家中，詳細(xì)了解村民天然氣使用情況。

2021年，鐵廠溝鎮(zhèn)3個(gè)村納入煤改氣工程，截至目前實(shí)際完成煤改氣用戶1699戶。“煤改氣后，群眾家里暖不暖、花銷多不多、還有沒有其他困難，這是我們最關(guān)心的?！苯瓎⑿抡f。

3月5日，第四督查組成員解立杰來到阿克蘇市依干其鄉(xiāng)布隆科瑞克村種植戶吐爾遜古麗·百克力的核桃園，詳細(xì)了解其種植情況。

“今年我家種了薄皮核桃，丈夫在附近工廠找了工作，收入穩(wěn)定。”吐爾遜古麗的笑容里透著自信。

“這幾天，我們天剛亮就外出調(diào)研，夜半還在討論交流?！钡谒亩讲榻M成員秦裕忠感慨，只有深入一線，才能更直觀地了解群眾真正關(guān)心的問題、經(jīng)營(yíng)主體在發(fā)展過程中的痛點(diǎn)和堵點(diǎn)，才能為他們排憂解難，讓政策落地生根。

總結(jié)經(jīng)驗(yàn)

為高質(zhì)量發(fā)展積蓄力量

實(shí)地督查期間，各督查組還深入挖掘地方工作亮點(diǎn)，梳理總結(jié)典型經(jīng)驗(yàn)做法，為高質(zhì)量發(fā)展積蓄力量。

伊寧市借助南京援疆力量，引入南京“寧滿意”工程，在政務(wù)服務(wù)中心設(shè)立24小時(shí)自助服務(wù)區(qū)，推進(jìn)群眾辦事綜合自助終端服務(wù)和區(qū)域政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)跨省通辦。

塔城地區(qū)推行“塔禮包”特色惠企服務(wù)，為新開辦企業(yè)免費(fèi)刻制公司章、稅務(wù)章、財(cái)務(wù)章、法人章，為推動(dòng)新疆塔城重點(diǎn)開發(fā)開放試驗(yàn)區(qū)建設(shè)和地區(qū)高質(zhì)量發(fā)展提供了更有溫度的服務(wù)。

阿克蘇地區(qū)優(yōu)化完善2023年重大工業(yè)項(xiàng)目庫(kù)，建立健全年度推動(dòng)重大工業(yè)項(xiàng)目建設(shè)工作機(jī)制、重大項(xiàng)目責(zé)任制和調(diào)度機(jī)制，通過政府專題匯報(bào)、重大工業(yè)項(xiàng)目專題會(huì)、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行調(diào)度會(huì)等形式，協(xié)調(diào)解決項(xiàng)目存在的問題，上下聯(lián)動(dòng)統(tǒng)籌推進(jìn)重大項(xiàng)目加快建設(shè)。

“群眾關(guān)心什么問題，督查組成員就深入基層了解調(diào)查，政府督查已成為治理能力提升的重要渠道?！闭劶皡⒓訉?shí)地督查的感受，第四督查組成員吾木提江·吾買爾說，“我去了幾個(gè)政務(wù)服務(wù)大廳，看到干部作風(fēng)從根本上有了好轉(zhuǎn)，滿意寫在老百姓的臉上?！?/p>

“督查組在經(jīng)濟(jì)發(fā)展、民生保障和擴(kuò)大就業(yè)等方面發(fā)現(xiàn)了不少亟待解決的問題，提出整改建議后，各地虛心接受、立行立改，提升了政府公信力?！钡诙讲榻M成員古麗娜·加合帕爾說。

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