(9月14日,上海)由皇家寵物食品攜手中國獸醫(yī)協(xié)會舉辦的第六屆皇家獸醫(yī)師峰會于今日在上海啟幕。全球20多位寵物診療行業(yè)精英、跨領(lǐng)域大咖及千余位專家同仁親臨現(xiàn)場,圍繞“‘營’領(lǐng)健康,智賦V來”主題進(jìn)行為期兩天的寵物診療行業(yè)深度交流。此次大會充分探討了精準(zhǔn)營養(yǎng)、數(shù)字化創(chuàng)新、人才建設(shè)三大核心議題,重磅發(fā)布了寵物行業(yè)首本《寵物臨床營養(yǎng)門診設(shè)施建設(shè)參考指南》,舉辦了微寵醫(yī)導(dǎo)診合作醫(yī)院簽約儀式,并上線了“院長領(lǐng)導(dǎo)力加油站-線上課程”。
“第六屆皇家獸醫(yī)師峰會的召開,是寵物診療行業(yè)凝心聚力推動‘互惠互信、互利共贏’寵物行業(yè)生態(tài)圈的又一例證。”上海市動物疫病預(yù)防控制中心黃士新主任于峰會開場表示了對活動的期待,“相信在皇家和其他行業(yè)合作伙伴的共同努力下,我們將持續(xù)推動行業(yè)的良性發(fā)展。”
上海市動物疫病預(yù)防控制中心黃士新主任開場致辭
“中國寵物行業(yè)韌性前行,持續(xù)增長的犬貓數(shù)量和寵主對于營養(yǎng)健康的需求是寵物診療行業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要引擎。”中國獸醫(yī)協(xié)會常務(wù)副會長兼秘書長辛盛鵬認(rèn)為,“為本土行業(yè)生態(tài)高質(zhì)量發(fā)展,臨床診療行業(yè)仍需要持續(xù)專業(yè)知識賦能以打破寵主的信任屏障,加速數(shù)字化診療以化解線上下診療需求斷層,優(yōu)化人才管理以縮減執(zhí)業(yè)獸醫(yī)師數(shù)量缺口的局限。”
中國獸醫(yī)協(xié)會副會長兼秘書長辛盛鵬分享行業(yè)洞察
皇家寵物食品中國區(qū)總經(jīng)理徐娟表示:“構(gòu)建行業(yè)互惠互信生態(tài)圈是滿足獸醫(yī)師、寵物醫(yī)院和寵主需求、促進(jìn)行業(yè)發(fā)展的重中之重,皇家期冀長期與多方行業(yè)力量合作,依托獸醫(yī)師峰會,打造國際學(xué)術(shù)溝通交流平臺,為行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展添磚加瓦。”
皇家寵物食品中國區(qū)總經(jīng)理徐娟致辭
營養(yǎng)進(jìn)階——打造特色營養(yǎng)服務(wù),提升寵主依從性
隨著越來越多寵主意識到精準(zhǔn)營養(yǎng)的重要性,以及健康管理需求的快速攀升,臨床營養(yǎng)已成為診療行業(yè)升級和獸醫(yī)師獲得信任的“剛需”。美國加利福尼亞大學(xué)戴維斯分校認(rèn)證臨床營養(yǎng)專家Sarah Wilson女士重點(diǎn)指出了“營養(yǎng)干預(yù)”在提高治愈率中的關(guān)鍵作用,并強(qiáng)調(diào)與寵主之間的溝通橋梁的重要性。而獸醫(yī)管理咨詢專家Jim Clark先生則從獸醫(yī)師的角度,強(qiáng)調(diào)專業(yè)的營養(yǎng)知識與真誠溝通是贏得寵主信任并提供個性化診療建議的核心。
在峰會上,中國獸醫(yī)協(xié)會與皇家寵物食品聯(lián)合發(fā)布行業(yè)首本《寵物臨床營養(yǎng)門診設(shè)施建設(shè)參考指南》,旨在助力行業(yè)營養(yǎng)專科建設(shè)、打造寵物醫(yī)院專屬特色服務(wù),從而賦能寵物醫(yī)院的臨床營養(yǎng)治療水平,升級就診環(huán)境并提升寵主依從性。
中國獸醫(yī)協(xié)會副會長兼秘書長辛盛鵬(中)、中國農(nóng)業(yè)大學(xué)教授夏兆飛(左)與皇家寵物食品中國區(qū)總經(jīng)理徐娟(右)攜手發(fā)布行業(yè)首本《寵物臨床營養(yǎng)門診設(shè)施建設(shè)參考指南》
人才蓄能——聚焦全方位能力培養(yǎng),優(yōu)化人才成長之道
獸醫(yī)師人才蓄水池的擴(kuò)張,是滿足診療行業(yè)和寵物經(jīng)濟(jì)發(fā)展實(shí)際需求的基本。華商基業(yè)管理咨詢公司的葉文玉女士、英國愛丁堡大學(xué)的Mark Hoelterhoff博士和北美寵物醫(yī)院運(yùn)營商VCA的首席醫(yī)療官Dr. Marie Kerl,點(diǎn)出人才發(fā)展共識:寵物醫(yī)院和診療機(jī)構(gòu)需要有明確的戰(zhàn)略方向,并關(guān)注獸醫(yī)師的身心健康和職業(yè)幸福感,從而留住人才并推進(jìn)行業(yè)發(fā)展。同時,協(xié)會、高校、醫(yī)院及企業(yè)多端聯(lián)動,就完善寵物人才管理構(gòu)架分享洞見——獸醫(yī)師自身既需持續(xù)學(xué)習(xí)專業(yè)知識,同時應(yīng)注重綜合素質(zhì)提升,而行業(yè)也需要優(yōu)化人才發(fā)展路徑,激勵與減負(fù)需雙管齊下。
巔峰對話:迎難而上 – 新形勢下的人才管理之道
峰會期間,皇家重磅發(fā)布“院長領(lǐng)導(dǎo)力加油站-線上課程”,旨在聚焦寵物醫(yī)院院長需求,使其充分利用碎片化時間提升醫(yī)院的綜合管理能力,得以助力寵物醫(yī)院人才供應(yīng)鏈的穩(wěn)定運(yùn)行、以及持續(xù)優(yōu)化的組織效能。
中國獸醫(yī)協(xié)會繼續(xù)教育聯(lián)合體負(fù)責(zé)人狄慧(左)、東西部獸醫(yī)執(zhí)行董事賴曉云(中)和皇家寵物食品中國區(qū)企業(yè)事務(wù)總監(jiān)陳姝(右)聯(lián)合發(fā)布“院長領(lǐng)導(dǎo)力加油站-線上課程”
數(shù)智強(qiáng)群——促進(jìn)線上下互融,打造數(shù)字醫(yī)療“新范式”
隨著數(shù)字化浪潮,寵物診療受到互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療趨勢和消費(fèi)習(xí)慣變遷的巨大推動。艾瑞數(shù)智消費(fèi)品事業(yè)部總經(jīng)理周雅濤強(qiáng)調(diào),提倡利用OTO模式構(gòu)建線上線下的一站式服務(wù),以提高寵物醫(yī)院用戶規(guī)模和口碑。與此同時,景栗科技副總裁楊洪鈺表示,數(shù)字化工具可助力私域營銷和優(yōu)化服務(wù),加強(qiáng)寵物醫(yī)院與寵主的實(shí)時連接,從而提升客戶黏性和對治療的認(rèn)知。
皇家為行業(yè)數(shù)字化建設(shè)不斷發(fā)力,于峰會現(xiàn)場舉辦微寵醫(yī)導(dǎo)診合作醫(yī)院簽約儀式。微寵醫(yī)以智能問診與導(dǎo)診功能、寵物診療數(shù)字化電商平臺(IVO)和國內(nèi)首個AI寵物管家毛毛俠,全面促進(jìn)寵物診療行業(yè)線上線下互融共通,以更智慧、更高效的服務(wù)實(shí)現(xiàn)寵主互信。
微寵醫(yī)首席執(zhí)行官曹魯璐(左三)、皇家寵物食品中國區(qū)寵物醫(yī)院渠道總監(jiān)盧佳弘(右三)攜手行業(yè)大咖共同見證微寵醫(yī)導(dǎo)診合作醫(yī)院簽約
立足當(dāng)下,皇家持續(xù)搭建互惠平臺,攜手合作伙伴全力支持獸醫(yī)師人才培養(yǎng),搭建寵主溝通橋梁,整合優(yōu)質(zhì)資源彌補(bǔ)行業(yè)專業(yè)知識空白,不斷探索具有中國特色的寵物診療行業(yè)發(fā)展趨勢;展望未來,皇家致力于推進(jìn)行業(yè)互信生態(tài)的構(gòu)建與高質(zhì)量發(fā)展的步伐,向著“為寵物創(chuàng)造一個更美好的世界”的愿景鋪路前行。
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