女子連刷10個(gè)差評(píng)商家找上門怒懟 外賣差評(píng)對(duì)商家影響大嗎

如果說點(diǎn)一次外賣覺得不好吃的話就不會(huì)點(diǎn)下一次的，但有一女子覺得店家不好吃還連續(xù)刷了10差評(píng)導(dǎo)致商家上門怒懟，這是怎么一回事？外賣訂單出現(xiàn)差評(píng)的話對(duì)商家的影響大不大？

(相關(guān)資料圖)

女子連刷10個(gè)差評(píng)商家找上門怒懟

如今，點(diǎn)外賣已成為不少人的日常，顧客點(diǎn)完外賣之后的評(píng)價(jià)對(duì)外賣騎手和商家來說至關(guān)重要！近日，浙江金華永康一女子點(diǎn)外賣連續(xù)給同一商家刷了10個(gè)差評(píng)被怒找上門。面對(duì)質(zhì)問，女子回應(yīng)說，給差評(píng)是自己的事情。商家怒懟：“我找你刪差評(píng)是我的事情啊！不好吃你天天來干嘛？有誰生活容易啊！”據(jù)報(bào)道，店主稱，女子是自己店里的老顧客，因?yàn)榍疤煳⑿艈柺欠裼泻迷u(píng)返現(xiàn)，自己沒回答，就給自己刷了10個(gè)差評(píng)。對(duì)此，網(wǎng)友紛紛回應(yīng)稱這一波要站商家，顧客故意給差評(píng)，結(jié)果還天天點(diǎn)。

外賣差評(píng)對(duì)商家影響大嗎

差評(píng)對(duì)商家的影響，其實(shí)是不大的。

一個(gè)新外賣店 的主要任務(wù)，就是快速實(shí)現(xiàn)100條帶圖好評(píng)。最近30天能保持200條以上帶圖五星好評(píng)，評(píng)分基本就穩(wěn)住了。無需刻意做好評(píng)卡或者其他的方式，增加成本，降低利潤(rùn)。

差評(píng)對(duì)商家的真正影響，多半來自惡意差評(píng)。

以環(huán)保單差評(píng)少餐具，還有各種惡意敲詐，敏感，毛病多，亂挑刺的差評(píng)，才是影響商家狀態(tài)的罪魁禍?zhǔn)住?/p>

如果真的是商家責(zé)任，有差評(píng)，商家會(huì)很知趣的面對(duì)，賠禮道歉退錢了事，畢竟自己的錯(cuò)誤，要坦然面對(duì)，承擔(dān)后果的。

尤其是沒有餐具的差評(píng)，就是非常搞笑的，難道一個(gè)經(jīng)常點(diǎn)外賣的人，沒有幾套備用的餐具。有些商家偶爾會(huì)多放一副餐具，收集起來是很厲害的數(shù)量。

外賣差評(píng)多久以后會(huì)自動(dòng)消失

①美團(tuán)的差評(píng)是不會(huì)自動(dòng)刪除的，這主要是用來督促各個(gè)美團(tuán)商家的一種措施

②美團(tuán)差評(píng)是不會(huì)主動(dòng)刪除的。

③按說會(huì)一直存在，現(xiàn)在不允許商家刪除差評(píng)外賣的訂單無論過了多久，你都是可以給評(píng)價(jià)的，④評(píng)價(jià)的話您可以給好評(píng)，也可以給差評(píng)，這個(gè)主要是看你的實(shí)際情況，但是超期一個(gè)月以上的評(píng)價(jià)給其他人參考的可能性比較低，會(huì)被列為惡意差評(píng)，然后不被顯示，勸那些點(diǎn)外賣的人，還是理解一下外賣小哥吧，其實(shí)他們也不容易在美團(tuán)上的評(píng)價(jià)一般保存三個(gè)月左右。在美團(tuán)上的評(píng)價(jià)一般分成差評(píng)和好評(píng)兩種，一般在發(fā)布了差評(píng)以后，會(huì)有七天的追期，平臺(tái)會(huì)以電話或者是短信的方式進(jìn)行回訪。如果消除了差評(píng)的話，可能會(huì)有一些福利，另外差評(píng)的保存時(shí)間比較短，一般是15天到一個(gè)月。如果美團(tuán)上的好評(píng)的話，一般保存的時(shí)間比較長(zhǎng)，半年到三個(gè)月。

外賣差評(píng)會(huì)扣錢嗎

差評(píng)影響較大：

對(duì)于外賣小哥來說，給騎手差評(píng)肯定會(huì)扣騎手錢，扣款多少是根據(jù)具體情況來。一般來說如果是騎手服務(wù)態(tài)度差，配送質(zhì)量差會(huì)扣款50-200，并停工一天。

眾包的外賣差評(píng)不會(huì)扣錢，但是差評(píng)太多會(huì)被封號(hào)，反而超時(shí)會(huì)扣錢，一般超時(shí)后在一個(gè)時(shí)段內(nèi)送達(dá)將扣除一半配送費(fèi)。如果因?yàn)橥赓u騎手的原因?qū)е骂櫩屯瞬停敲打T手要被扣除所有配送費(fèi)和賠償商家的餐品價(jià)。

標(biāo)簽：