“一登錄就有垃圾信息”，電子郵箱過時了嗎？

□金陵晚報/紫金山新聞記者 王國俊

“好久不用電子郵箱，一登錄發(fā)現(xiàn)很多垃圾信息。”日前，南京市民黃先生打開自己的電子郵箱時有點蒙。

在即時聊天高度發(fā)達的今天，曾經(jīng)風(fēng)光無限的電子郵箱似乎已默默無聞走向了幕后，甚至成了垃圾信息的集中地，找你辦卡的、要你充會員的、請你“免費”旅游的，甚至還有暗含詐騙信息的……電子郵箱是不是真的已經(jīng)過時，作為用戶該如何保護自己的電子郵箱？

(資料圖片僅供參考)

“好久不看郵箱，一看好多垃圾信息”

市民黃先生已有很久沒有關(guān)注過自己的電子郵箱，“我其實有兩個電子郵箱，一個是公司配置的，一個是自己申請的。”他介紹，公司配置的郵箱因為長久不用，連密碼都已經(jīng)不記得，算是荒廢掉了。而自己申請的郵箱是和手機綁定的，盡管很久沒登錄，但手機偶爾還能收到發(fā)來的郵箱消息，最近收到的一條消息是“超級會員過期了”，這讓他有些驚訝，也決定登錄郵箱看個究竟。

“登錄后我才發(fā)現(xiàn)，已經(jīng)有220條未讀消息。”5月14日，他登錄郵箱翻閱了所有的未讀信息，“基本都是一些垃圾信息，并沒有發(fā)現(xiàn)有價值的郵件。”他介紹，這些信息中有網(wǎng)站營銷、保險銷售、會員服務(wù)提醒、賺外快廣告等信息。其中關(guān)于“超級會員到期提醒”，近期已經(jīng)多次給他發(fā)郵件，僅在5月份就發(fā)了三次，他點開后發(fā)現(xiàn)就是讓他加入某網(wǎng)站成為會員并享有游戲特權(quán)等，“我根本不想成為這個網(wǎng)站的會員，也不玩什么游戲，不知道怎么會有如此頻繁的郵箱信息。”

電子郵箱頻繁接收無用甚至有害的垃圾信息，是不少人都遇到過的煩心事，在社交平臺上，許多網(wǎng)友都吐槽有這樣的經(jīng)歷。一位網(wǎng)友表示，碰到垃圾郵件是常有的事，甚至感覺電子郵箱已經(jīng)成為接收垃圾信息的集散地，健康營銷、招生廣告、網(wǎng)站推廣、會員邀請、保險領(lǐng)取等五花八門，不知道對方是如何知道自己郵箱地址的，也不明白自己的郵箱是怎么變成垃圾郵件集中地的。“電子郵箱現(xiàn)在重要的功能似乎就是接收垃圾信息了，感覺就像垃圾桶一樣。”

電子郵箱過時了嗎？并沒有！

在接受采訪的網(wǎng)友和市民中，在談到垃圾郵件時，大家會不約而同地表示“電子郵箱已經(jīng)很少用了”，甚至有受訪者認為電子郵箱已經(jīng)過時了，“曾經(jīng)電子郵箱使用頻率很高，但現(xiàn)在微信、QQ等都可以直接接發(fā)信息和文件，而且更及時，專門用電子郵箱的比較少了。”在認為電子郵箱過時的受訪者看來，電子郵箱名字難記，登錄麻煩，來往反饋慢。

但實際上在專業(yè)人士看來，電子郵箱依然有大量使用人群。一份公開資料顯示，截至2021年12月30日，某主流企業(yè)郵箱服務(wù)提供商年活躍用戶超過5億，根據(jù)對用戶的年齡階段所做的調(diào)研顯示，有57%的用戶都是30歲以下的年輕人。而如果放眼全球，報告數(shù)據(jù)顯示，2021年全球電子郵件用戶規(guī)模突破41億人，也就是說，全球有半數(shù)以上的人在使用電子郵箱。

在專家看來，盡管電子郵箱的某些功能被即時通信工具所替代，甚至確實在部分人群里電子郵箱的使用頻率變低了，但說電子郵箱已經(jīng)過時還為時尚早，電子郵箱因為有獨特的優(yōu)勢為人們尤其是求學(xué)求職的人群所接受。“電子郵箱的交流會顯得更正式，而且便于存檔，因此在商務(wù)交流、求學(xué)求職、工作溝通、電子憑證接收等場合更受歡迎。”

如何保護好你的電子郵箱

盡管電子郵箱還在很多場合發(fā)揮應(yīng)有作用，但垃圾郵件確實給許多用戶帶來了煩惱。前幾年曾有統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，在當年一季度，電子郵箱用戶平均每周收到垃圾郵件數(shù)量為14.6封，用戶平均每周收到的郵件中，垃圾郵件所占比例為37.37%。垃圾郵件內(nèi)容包括欺詐賭博、網(wǎng)站推廣、產(chǎn)品營銷、病毒、違法出售票證、色情暴力等，甚至還發(fā)生過多次電子郵件詐騙事件。

那么為什么電子郵箱會收到各種垃圾郵件呢？“主要原因還是我們的電子郵箱地址被泄露了。”在南京從事大數(shù)據(jù)項目運營多年并擔(dān)任某公司技術(shù)總監(jiān)的文建勇分析認為，發(fā)件人或別有用心者可以通過泄露的郵箱地址給用戶發(fā)送垃圾郵件。另外發(fā)件人還可以通過技術(shù)手段盲發(fā)，即通過發(fā)件軟件隨機動態(tài)生成收件人地址，但這種方式因效率不高目前使用較少。

“為了避免接收到這類垃圾郵件，保護我們的郵箱，首先要做的就是避免個人郵箱地址被泄露。”文建勇建議，比如不隨意使用個人郵箱在未經(jīng)信任的網(wǎng)站上注冊或向企業(yè)申請會員，不隨意透露自己的郵箱地址等。一旦郵箱地址已經(jīng)泄露并持續(xù)不斷收到垃圾郵件，可以通過兩個方式予以應(yīng)對，首先是用好郵箱設(shè)置中拒收垃圾郵件的規(guī)則和策略，可以指定過濾指定發(fā)件人黑名單，過濾滿足指定關(guān)鍵字條件的郵件等來實現(xiàn)對郵件過濾，二是可以對經(jīng)常發(fā)送垃圾郵件的發(fā)件地址的所在服務(wù)商進行投訴，促使其關(guān)閉或凍結(jié)指定的郵件賬戶。

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