廣告無處不在 快遞面單廣告到底是誰打上去的?

近日，有不少消費者反映，自己部分快遞上出現了促銷和抽獎廣告二維碼，有的廣告直接印在快遞單上，融為一體，還有的張貼在快遞包裝箱表面。這些廣告上大多標注 “贏iPhone”“掃碼抽方便面”等字眼，吸引用戶掃碼，但掃碼后往往是借貸、理財等“獎品”。

在廣告無處不在的當下，消費者總會“被廣告”，不管愿意與否。直達到人的快遞包裹，比起其他廣告陣地具有成本小、投放準等優勢，所以，快遞面單或印或貼二維碼廣告，其實是無可厚非的事情。

或許在快遞公司及商家看來，快遞面單是“我的地盤我做主”，在上面打廣告，法律沒有禁止性規定，所以無可厚非。但任何廣告都不能誤導甚至欺騙消費者，這是最起碼的底線。然而事實上，快遞面單上的廣告，無論是掃碼領紅包、加油券，還是抽手機、抽方便面等，都很容易讓人誤認為是商家在發放福利，至少相當于購物抽獎，但實質卻是為各種APP引流，推銷理財、貸款等業務。這顯然是在誤導甚至是欺騙消費者。

對快遞公司及商家來說，快遞面單雖可自己做主，但也不能亂做主。有律師表示，根據《消費者權益保護法》，快遞面單上的二維碼如果誘導消費者購買了商品或服務，就涉嫌侵犯消費者的知情權和選擇權;如果誘導了消費者填寫個人信息，就涉嫌侵犯消費者個人信息受保護的權利。根據《廣告法》等規定，快遞面單上發布的廣告以虛假或者引人誤解的內容欺騙、誤導消費者，就構成了虛假廣告;發布虛假廣告，欺騙、誤導消費者，使購買商品或者接受服務的消費者的合法權益受到損害的，由廣告主依法承擔民事責任。快遞公司或商家也會承擔連帶責任。

那么，快遞面單廣告到底是誰打上去的?在媒體調查中，多家快遞公司的客服表示不知情，建議詢問網點;有快遞網點介紹，初始快遞面單并沒有廣告，可能是商家打印在上面的。有商家卻表示，自己賣的是實物商品，不會幫其他商家做廣告;也有商家說，廣告是電商平臺的發貨打印系統自帶的，這種廣告是后臺設置好的，商家控制不了內容。而電商平臺的打印軟件提供方卻認為快遞單是“正常操作的廣告位”，都是與正規的商家合作，經過了篩選。然而，電商平臺及其打印軟件提供方，對形形色色的面單廣告真的盡到了審查義務嗎?能對其真實性負責嗎?

快遞面單廣告充分利用了人們的好奇心，很容易讓人上當受騙。相關部門對此應加強監管，發布消費警示，給相關平臺及面單打印軟件提供方明確規矩、畫出紅線，拉出問題清單，并依法采取約談、查處、責令整改等方式予以治理，以避免快遞面單成為“坑人廣告”的隱秘角落，維護健康的市場秩序，保障消費者的合法權益。

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