更平坦的路面、更新鮮的果蔬、各式各樣的小修小補(bǔ)，在北京的一些社區(qū)，越來越多的超市、便利店在進(jìn)行適老化改造。

近日，商務(wù)部等12部門發(fā)布關(guān)于推進(jìn)城市一刻鐘便民生活圈建設(shè)的意見。其中提到，支持便利店、超市進(jìn)社區(qū)，鼓勵(lì)設(shè)立老年人專柜。記者通過實(shí)地走訪發(fā)現(xiàn)，對(duì)社區(qū)小店，老年人確實(shí)有他們特定的需求。而有些已經(jīng)進(jìn)行適老化改造的小店，無疑是值得學(xué)習(xí)的樣本。

需求

盼家邊有個(gè)實(shí)惠的菜市場(chǎng)

“我們老年人其實(shí)很簡(jiǎn)單，每天都會(huì)買的就是蔬菜、肉類這些。就圖個(gè)品種多、便宜一點(diǎn)兒、新鮮一點(diǎn)兒。”趙大爺住在翠林小區(qū)，退休后的他，每天都會(huì)去小區(qū)外面的菜市場(chǎng)買菜。

翠林小區(qū)地處南三環(huán)內(nèi)，緊挨著開陽路。像其他老舊小區(qū)一樣，這里的商業(yè)空間非常有限。從小區(qū)出去，往北走10分鐘，穿過涼水河，有一個(gè)右安門百姓生活服務(wù)中心。這是老年人最愛逛的那種綜合市場(chǎng)，生鮮尤其豐富。“我天天都去。小區(qū)里的超市我不愛去，菜不新鮮，也偏貴。”

小區(qū)的東北角上，有一個(gè)優(yōu)品悅家生鮮超市。這是翠林小區(qū)唯一的超市，中等大小，經(jīng)營(yíng)種類也很齊全。但是這里的生鮮區(qū)貨品并不充足，有些蔬菜貨架幾乎是空的。

李大媽拉著購物車，她也剛從右安門百姓生活服務(wù)中心回來，“小區(qū)里面還有個(gè)菜攤，貴。我在外邊買的西瓜四塊錢一斤，小區(qū)里賣四塊五。”

翠林小區(qū)人口不少，光翠林一里，就有1700多戶。趙大爺說，小區(qū)超市的適老化改造，他還沒敢奢望，“我就盼著，來一個(gè)生鮮豐富的超市，再有點(diǎn)小修小補(bǔ)就更好了。”離翠林小區(qū)不遠(yuǎn)，南二環(huán)邊上，還有一個(gè)老舊小區(qū)——東莊小區(qū)。緊鄰北京南站的東莊小區(qū)，也很缺乏適合老年人的超市、便利店。劉大媽每天都從小區(qū)出來，往西走，穿過開陽路，去物美超市買菜。“我們老年人，基本上不買衣服這些，都?jí)虼沼闷芬膊惶焯熨I。就盼著小區(qū)里頭，有一個(gè)能買菜的超市。菜多、便宜，就行。”

改造

定制服裝店受到老人熱捧

石景山永樂西小區(qū)一樣是老舊小區(qū)，這里的老人可就幸福多了。

北京鄰里萬家商業(yè)管理有限公司把小區(qū)里一個(gè)露天市場(chǎng)，改建成了魯谷老街坊便民中心。為了老人腳下安全，市場(chǎng)原本坑洼不平的路面清理干凈后，重新鋪上了防滑地膠。市場(chǎng)西側(cè)出口的臺(tái)階全部抹平后，換成了防滑的坡道。

“臺(tái)階變坡道”的不僅僅是這一個(gè)市場(chǎng)。魯谷街道城管辦副主任田原介紹，最近一段時(shí)間，街道要求轄區(qū)里所有面向居民的市場(chǎng)、小超市都進(jìn)行了這項(xiàng)適老化改造。

根據(jù)居民日常生活需求，魯谷老街坊便民中心引進(jìn)了多個(gè)水果蔬菜檔位、百貨攤、主食廚房、調(diào)料攤、小修小補(bǔ)店、定制服裝店。瓜果蔬菜的攤位放在居中顯著位置，攤位最多。其他小門店都盡量錯(cuò)開經(jīng)營(yíng)內(nèi)容，保證種類齊全。

市場(chǎng)內(nèi)各種菜價(jià)都比較便宜，豆角十元三斤、茄子兩塊五、新土豆兩元，大櫻桃甚至兩斤只賣十五元……便民中心的西門通往小區(qū)外，這個(gè)門的進(jìn)出人數(shù)超過了面向小區(qū)的東門，可見來這里買菜的人，不少都是附近小區(qū)居民。還有旁邊小區(qū)的一位老人，幾乎每天都要求家人推著輪椅到這里，把逛菜市場(chǎng)當(dāng)成他每次室外活動(dòng)的重要安排。

便民中心還跟社區(qū)合作，為社區(qū)里行動(dòng)不便的老人、烈軍屬提供免費(fèi)配送服務(wù)。鄰里萬家經(jīng)理韓金諾說：“小區(qū)里有一對(duì)老夫婦，是兩個(gè)老紅軍，我們常給他們送菜，200元的菜我們通常就告訴他們50元。”

定做棉被也很受歡迎，最近一個(gè)多月，就售出幾十條空調(diào)被。定制服裝店更是受到老人的熱捧，記者采訪的時(shí)候，就看到兩位老人在店里挑選衣服式樣，店主正在給一位老人量尺寸。“做個(gè)馬甲，我后背怕冷，想要個(gè)前片單層的、后片雙層的，只有這兒能給定制。”住在西區(qū)里的一位老人說，“像我們這樣特殊要求的衣服，在商店里根本買不著。”

鄰里萬家還專門找來了一家修鎖、修鞋、修雨傘的小修理攤位，并且免除了他的攤位費(fèi)，只要求他降低對(duì)老年人的收費(fèi)。便民中心的西南角，專門開辟了一個(gè)便民餐廳，每天提供三餐服務(wù)，還格外提供老年餐。為了方便用餐的老人，餐廳還將里側(cè)的洗手間做了改造，加裝了扶手。

這個(gè)便民中心全天營(yíng)業(yè)。每天四五點(diǎn)鐘，很多蔬菜攤、鮮奶店、早餐店就已經(jīng)營(yíng)業(yè)了，早起遛彎的老人們就可以捎帶手買好東西再回家。

范本

這個(gè)便利店可以喝水歇腳

護(hù)國(guó)寺街，人頭攢動(dòng)，這里遍布老北京小吃，聚集了很多外地游客。但這里，也有老街坊。他們的日常需求，得靠胡同里的便利店。

喜友鄰就是一家小便利店，別看面積不大，但經(jīng)營(yíng)種類非常契合胡同居民尤其老年人的需求。蔬菜、瓜果、肉蛋奶、米面糧油，這些經(jīng)常需要采購的貨品，放在最顯著位置。

“有這個(gè)小店很重要，不然得走老遠(yuǎn)，像我們腿腳不好的，很不方便。”徐阿姨買了滿滿一塑料袋的菜，“老年人，還是喜歡在店里買東西，不習(xí)慣網(wǎng)購。家門口，能每天買到新鮮的蔬菜，就滿足。你看這豆角，還有露水呢。”

喜友鄰副總經(jīng)理崔建坤說，便利店建設(shè)之初，就充分考慮了老年人的需求。比如早晨有低價(jià)鮮奶供應(yīng)，晚上有特價(jià)打折菜。而在去年，什剎海街道還給喜友鄰頒發(fā)了“區(qū)域養(yǎng)老服務(wù)聯(lián)合體”的牌匾。從此，這個(gè)便利店除了日常零售，還提供“歇歇腳、喝口水、解內(nèi)急、便利送、防走失、敢救助、助老包”等服務(wù)。店員王山龍前幾天剛剛救助了一個(gè)崴了腳的老人，“老人走不動(dòng)了，我就扶他進(jìn)店休息，然后幫他聯(lián)系家人，過來接走就醫(yī)。”

雖然提供的都是些力所能及的小服務(wù)，但街坊們從此感覺多了一個(gè)依靠。崔建坤介紹，喜友鄰在什剎海街道的十幾個(gè)店面，還包括維修、理發(fā)等服務(wù)。經(jīng)過與街道達(dá)成的合作，他們發(fā)放了理發(fā)卡、代換煤氣卡等福利卡。家庭困難的孤寡老人，喜友鄰還提供免費(fèi)上門服務(wù)。“冬天冷了，修暖氣。夏天熱了，修空調(diào)。這些免費(fèi)服務(wù)，我們都提供過。”崔建坤說，既然已經(jīng)是“聯(lián)合體”了，幫老人多做點(diǎn)事，也是應(yīng)該的。

轉(zhuǎn)型

閑置公用房成了便民餐桌

“先充100元的，我中午買點(diǎn)包子嘗嘗，好吃再繼續(xù)充。”芙蓉里小區(qū)的賈奶奶拿著現(xiàn)金和身份證到樓下的便民餐桌辦理餐卡。這個(gè)便民餐桌剛剛開業(yè)二十天，是海淀街道市民活動(dòng)中心幫助協(xié)調(diào)社區(qū)里的政府配套保障用房改造的，“原來是個(gè)殘疾人輔具站，社區(qū)居民的需求不大。”芙蓉里社區(qū)黨委書記王曉霞說，近一兩年，社區(qū)向居民廣泛征求意見，最后決定將這里改造成便民餐桌。

芙蓉里小區(qū)周邊缺乏商業(yè)門臉，社區(qū)餐館和主食店少之又少，而小區(qū)里居住的老人偏多，“60歲以上的老人就超過500人，還有近兩百個(gè)80歲以上的老人。”王曉霞介紹，之前走訪的時(shí)候，居委會(huì)也有統(tǒng)計(jì)，這幾百名老人中，有不少都是獨(dú)立居住的空巢老人，“老年人吃飯有時(shí)候會(huì)犯難，用餐需求比較集中。”

“我們老人走不了太遠(yuǎn)，買東西特別不方便。”賈奶奶說，之前她和老伴的飯都只能自己做，經(jīng)常湊合著吃，有了這個(gè)便民餐桌，選擇性就多了。“老年人充值消費(fèi)還有優(yōu)惠，60歲以上的老人，充值100元，我們會(huì)多送10元。80歲以上的老人多送15元。”餐桌工作人員小楊說。

這種改造并不僅僅在芙蓉里一處，“我們街道15個(gè)社區(qū)都完成了類似改造，都是將之前保障用房拿出來，街道重新鋪裝，改造成了便民餐桌，主要就是為了滿足老年人就近用餐需求。”海淀街道市民活動(dòng)中心主任張戈介紹。

標(biāo)簽： 社區(qū)便民店 老化改造 老人熱捧 菜市場(chǎng)