今年1月，人社部公示了一批新職業，其中“家政服務員”職業下新增了“整理收納師”工種。據《2020中國整理行業白皮書》發布的數據顯示，目前國內接受過職業整理收納師培訓的人數為7000余人，有報道稱，超4成整理收納師年收入逾10萬元，且整理行業在未來兩年的職業崗位需求將近2萬人。

隨著“買買買”的消費理念被更多人接受，家里物品堆積造成雜亂無章的局面，使得整理收納師受歡迎程度不斷增加，市場需求量不斷提升，加之豐厚的收入，也讓這一職業新領域受到更多家政從業者青睞。

從小眾領域走進大眾視野

“各位網友好，今天我帶大家去看看前兩天為一戶家庭的衣帽間做的整理收納，也讓大家更加清楚整理收納師的工作內容。”近日，家政從業者英杰的一段視頻被轉發上千次，眾多網友在評論區留言：“想成為整理收納師，在哪里學，怎么入門?”

英杰來自重慶巫溪縣，進城從事家政已經3年多了，之前一直是做入戶保潔，偶然的一個機會，她接觸到了整理收納這個領域，便報名參加培訓，如今已成為一名職業整理收納師。

“整理收納師一直都有，只是以前比較小眾。”重慶巴渝大嫂家政服務有限公司董事長王江亮介紹，前幾年，國內一線城市就有人專門從事該職業，服務對象主要集中在時尚圈，所以知曉度不廣。隨著越來越多普通大眾需求的增加，整理收納師才慢慢走進大眾視野。

在2020年年底舉行的中國整理行業大會上發布的《2020中國整理行業白皮書》中，有調查數據顯示：85%的調查者不懂空間規劃，其中91%的人患有囤積癥，舍不得扔衣服;83%的人衣柜衣物數超過500件;75%的人浪費大量儲物空間。

英杰坦言，她所接觸到的服務對象以年輕人居多，平時喜歡買東西，但缺乏分類整理的習慣，所以時間一長，家里便亂作一團。“之前服務過一對年輕情侶，是標準的網購達人，從客廳到臥室到處都放著快遞，甚至有很多包裝都沒拆開過，被堆在一個角落里。”英杰告訴記者，她足足用了兩天的時間才讓客戶的家里變整潔。

或成家政行業未來競爭力

“外界對整理收納師普遍的誤解就是疊衣服，其實不然，這里面有很多技巧和學問。”英杰告訴記者，她在網上分享關于自己的工作內容，也是希望能消除這種誤解。

王江亮表示，整理收納是技術性很強的職業工種，他舉例道，整理收納師進入到客戶家中，首先要對可供整理收納的地方進行規劃，需要有專業的空間規劃能力;其次，對需要整理收納的物品進行識別和分類，不同衣物的疊放都是有講究的，要求擁有極佳的邏輯思維能力;還要清楚專門的整理收納器具如何恰當運用，既達到整潔效果，又能方便客戶日后找尋。

正因為整理收納師的門檻不低，也使得這個職業的收入較為可觀。“我們公司的整理收納師收費標準是80元/時～120元/時，一次入戶差不多要五六個小時才能完成。”王江亮透露，這只是重慶市場的價格標準，而在北京、上海這樣的國內一線城市，費用最高可達到300元/時。之前就有報道稱，超4成整理收納師年收入逾10萬元。

市場大、需求旺、收入高，讓這個職業自然很受青睞。有業內人士指出，會收納、懂整理的家政阿姨在未來可能更有核心競爭力，因此，這也促成了當下整理收納培訓市場的火爆。“每期班很快就報名滿額，全年沒斷期。”整理收納課程講師熊蓉如此描述道。

記者在走訪中打探到重慶多個家政公司都開設了相關課程。“以前整理收納我們還只是作為兼項課程，隨著客戶需求的增加，如今也作為家政培訓的主要課程之一。”王江亮介紹說，據他了解，國內有些城市已經有了整理收納專項培訓的公司。

記者注意到，整理收納培訓課程的費用并不低，在重慶，100個學時的課程大致在8000元～1萬元，而國內一線城市則更高。“100個學時差不多需要兩周時間。”業內人士表示，家政阿姨愿意拿出這么多積蓄參與培訓，也表明從業人員的市場洞察能力和自我提升意識都在加強。

市場尚需規范標準

記者發現，盡管人社部將整理收納師列入新增工種，職業市場一片向好，但由于缺乏規范性的行業標準，同時也暴露出一些弊端。

“課程內容完全不一樣。”先后在兩個家政公司參加過培訓的汪應梅就很疑惑，到底哪家教授的課程才是標準?重慶某家政公司負責人也坦言，目前沒有關于整理收納職業培訓的統一內容范本，他們的課程多是根據市場調查來進行針對性編排。

同時，記者發現，整理收納培訓市場在收費、時間、內容和結業標準等方面存在很大差異。有的培訓機構對學員有嚴格的實操要求，滿足一定工作時長才能拿到結業證書;有的培訓課程走“快銷”模式，僅需要4～7天就可以拿到證書;甚至還有機構以“介紹客戶”為名吸引學員。多位業內人士告訴記者，目前“整理收納師執照”并沒有國家認證的統一標準，所以培訓機構出具的結業證書含金量并不高。

“按照慣例，一旦列為新職業后，完善的體系包括職業等級、職業資格認證、職業培訓考核三個方面。”王江亮表示，既然人社部將整理收納師列入新增工種，釋放出的信號就是接下來勢必會加強體系建設。

除此之外，王江亮建議道，整理收納師的職業屬性需要入戶，應該盡快將家政行業誠信體系植入進來，包括服務人員的信息登記、人臉識別等系統應用，才能讓市場朝著規范的方向發展。(記者 黃仕強)

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