圖片來源:攝圖網(wǎng)
近日,深圳市交通運輸局聯(lián)合深圳市公安局、深圳市市場監(jiān)督管理局對滴滴出行、高德打車兩家頭部平臺進行警示約談。約談會上,3家主管部門指出兩家平臺均存在涉嫌擾亂公平競爭市場秩序,影響行業(yè)安全穩(wěn)定的投訴與輿情。據(jù)了解,約談要求,兩家平臺公司要深刻檢視自身存在的問題,立即整改不合規(guī)行為,共同維護公平競爭的市場秩序,共同營造網(wǎng)約車行業(yè)規(guī)范健康發(fā)展的良好環(huán)境。
深圳方面要求滴滴出行應立即清退被通報的3517輛不合規(guī)車輛,高德打車聚合平臺要督促其合作平臺立即清退被通報的40輛不合規(guī)車輛,強化資質(zhì)審核,不得向無證車輛提供運營服務。
【資料圖】
——中國網(wǎng)約車平臺數(shù)量不斷增長
根據(jù)交通運輸部全國網(wǎng)約車監(jiān)管信息交互平臺統(tǒng)計,中國獲得許可證的網(wǎng)約車平臺數(shù)量從2020年底的214家增長至2022年3月底的267家,網(wǎng)約車平臺數(shù)量不斷增長。
——用戶規(guī)模擴大
根據(jù)CNNIC數(shù)據(jù),2016-2021年,中國網(wǎng)約車用戶規(guī)模持續(xù)擴大,截止2021年年底,中國網(wǎng)約車用戶規(guī)模已達到4.53億人,較2020年增長23.9%。
從滲透率看,2016-2021年中國網(wǎng)約車滲透率波動上升,截止2021年底,網(wǎng)約車滲透率達到43.90%,較2020年12月增加近7%。
——中國網(wǎng)約車行業(yè)市場排名
根據(jù)全國網(wǎng)約車監(jiān)管信息交互平臺統(tǒng)計,截至2022年3月31日,全國共有267家網(wǎng)約車平臺公司取得網(wǎng)約車平臺經(jīng)營許可。2022年3月訂單量超過30萬單的網(wǎng)約車平臺共18家,按訂單合規(guī)率(指駕駛員和車輛均獲得許可的訂單量占比)從高到低排序分別是享道出行、陽光出行、藍道出行、妥妥E行、攜華出行、T3出行、及時用車、如祺出行、神州專車、首汽約車、風韻出行、招招出行、曹操出行、萬順叫車、幫邦行、美團打車、滴滴出行、花小豬出行。
政策進一步加強監(jiān)管
2021年11月,交通運輸部、國家發(fā)展改革委等八部門出臺《關于加強交通運輸新業(yè)態(tài)從業(yè)人員權益保障工作的意見》,從完善平臺和從業(yè)人員利益分配機制、支持從業(yè)人員參加社會保險等方面進行明確要求,并提出保障措施。《意見》中還明確要求,及時預警壟斷風險,加大反壟斷、反不正當競爭監(jiān)管執(zhí)法力度。防范資本在交通運輸新業(yè)態(tài)領域無序擴張,依法嚴厲查處低價傾銷、“大數(shù)據(jù)殺熟”、誘導欺詐等違法違規(guī)行為。
前瞻產(chǎn)業(yè)研究院認為,目前要想從網(wǎng)約車平臺競爭紅海中突圍,還是得順應監(jiān)管環(huán)境的變化,適度把握好平臺規(guī)模化與合規(guī)性的平衡點,發(fā)力服務驗,滿足用戶出行需求,才能獲得競爭優(yōu)勢。現(xiàn)階段合規(guī)性、安全性、運力及服務質(zhì)量已成為網(wǎng)約車平臺突圍而出的競爭重點,政策監(jiān)管以及行業(yè)環(huán)境的變化促使平臺紛紛在這些領域發(fā)力。過于依靠資本的力量無法帶來長期的盈利,雖說補貼等手段利于其擴容市場份額,但最終還是得著眼于精細化運營。
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更多本行業(yè)研究分析詳見前瞻產(chǎn)業(yè)研究院《中國網(wǎng)約車行業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新與投資機會研究分析報告》。
同時前瞻產(chǎn)業(yè)研究院還提供產(chǎn)業(yè)大數(shù)據(jù)、產(chǎn)業(yè)研究報告、產(chǎn)業(yè)規(guī)劃、園區(qū)規(guī)劃、產(chǎn)業(yè)招商、產(chǎn)業(yè)圖譜、智慧招商系統(tǒng)、行業(yè)地位證明、IPO咨詢/募投可研、IPO工作底稿咨詢等解決方案。在招股說明書、公司年度報告等任何公開信息披露中引用本篇文章內(nèi)容,需要獲取前瞻產(chǎn)業(yè)研究院的正規(guī)授權。
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