志愿填報當(dāng)心“指導(dǎo)”變“誤導(dǎo)”

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陸夷

隨著各地高考放榜時間臨近，志愿填報成為備受關(guān)注的話題。不少媒體報道披露，志愿填報付費(fèi)市場亂象叢生、從業(yè)者良莠不齊，花高價請的“專家”甚至有可能沒上過大學(xué)，值得考生和家長格外注意。

根據(jù)教育部公布的數(shù)據(jù)，2023年全國高考報名人數(shù)為1291萬人，比去年增加98萬人，再創(chuàng)歷史新高。這是一個龐大的流量市場和消費(fèi)市場。讀什么學(xué)校、去哪個城市、選什么專業(yè)，成為一門網(wǎng)絡(luò)“顯學(xué)”，過來人眾說紛紜、各博主見仁見智，前不久張雪峰關(guān)于“孩子非要報新聞學(xué)，我一定會把他打暈”的言論就引發(fā)不少爭議。拋開一般爭議不談，僅就市場監(jiān)管而言，教育部等部門就曾多次發(fā)布提醒切勿輕信所謂的“天價”志愿填報指導(dǎo)服務(wù)，并會同相關(guān)部門持續(xù)開展清理整治，對存在違法違規(guī)行為的機(jī)構(gòu)和個人予以嚴(yán)厲打擊。可以說，釋放出了加強(qiáng)和規(guī)范高考志愿填報咨詢服務(wù)工作的鮮明信號。

考生自主填報、考試機(jī)構(gòu)和學(xué)校提供公共服務(wù)，是志愿填報應(yīng)堅持的基本原則。考生之所以感到高價志愿填報指導(dǎo)服務(wù)花樣繁多，事實(shí)上反映出三個層面的問題。一來隨著多地錄取模式的改進(jìn)，新的志愿填報要求多、變化大，報考心切的學(xué)生和家長難免存在一定的焦慮和恐慌。二來這一行業(yè)仍處于“定價無標(biāo)準(zhǔn)、從業(yè)無門檻、行為無監(jiān)管”的狀態(tài)，很難清晰界定怎樣才算是經(jīng)營不合規(guī)、服務(wù)不規(guī)范、收費(fèi)不合理。三來凸顯了志愿填報公共服務(wù)供給的不足，傳統(tǒng)的報考咨詢、培訓(xùn)無論是從數(shù)量還是質(zhì)量上都和現(xiàn)實(shí)需求存在較大差距，這恐怕也是志愿填報行業(yè)逐漸走紅的關(guān)鍵原因。

在大數(shù)據(jù)風(fēng)行的當(dāng)下，主打消除信息差的志愿填報付費(fèi)服務(wù)，不應(yīng)也不能成為一門野蠻生長的生意。除了要對所謂“高考志愿規(guī)劃師”“職業(yè)崗位技能證明書”加強(qiáng)監(jiān)管和整治外，各地各校要以考生為本，切實(shí)加強(qiáng)招生政策宣傳解讀，積極開展面向考生和家長志愿填報培訓(xùn)，充分運(yùn)用信息化手段，采取線上線下相結(jié)合等有效方式，為考生和家長提供多渠道咨詢服務(wù)。近日貴州省招生考試院發(fā)布高考志愿填報輔助系統(tǒng)，免費(fèi)向考生提供志愿填報信息查詢服務(wù)，包括首次公布專業(yè)錄取數(shù)據(jù)，以權(quán)威官方數(shù)據(jù)、個性化院校篩選，助力考生科學(xué)填報志愿，這樣的探索和創(chuàng)新值得肯定，同時也讓我們看到做好高考服務(wù)保障的“后半篇文章”，還有很大作為空間。

作為考生，經(jīng)此一役要充分認(rèn)識到高考結(jié)束只是一種新的開始，在聽父母的、聽老師的、聽專家的等諸多選項之中，要聽清自己內(nèi)心的聲音，明白“唯有熱愛可抵歲月漫長”。對于形形色色的高考志愿填報咨詢費(fèi)，要睜大眼睛、保持警惕，謹(jǐn)防掉入“高價志愿填報指導(dǎo)”陷阱。

（文章來源：南方日報）

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