2021年7月,青島——全球潤(rùn)滑油供應(yīng)商和汽車養(yǎng)護(hù)服務(wù)供應(yīng)商勝牌青島門店重裝升級(jí),以全新品貌為車主提供快速、便捷、值得信賴的養(yǎng)護(hù)服務(wù)。重裝后的勝牌車養(yǎng)護(hù)將以創(chuàng)新之姿賦能汽車后市場(chǎng)發(fā)展,以享譽(yù)全球的百年經(jīng)典勝牌潤(rùn)滑油為產(chǎn)品根基,打破產(chǎn)品與服務(wù)的邊界,以服務(wù)鏈接產(chǎn)品與終端消費(fèi)群體,實(shí)現(xiàn)高端潤(rùn)滑油產(chǎn)品專業(yè)服務(wù)終端化。此舉將大大加強(qiáng)汽車后市場(chǎng)縱深聯(lián)絡(luò),打通產(chǎn)品服務(wù)化供應(yīng)鏈,提速國際化車養(yǎng)護(hù)服務(wù)本土化進(jìn)程,開創(chuàng)汽車養(yǎng)護(hù)市場(chǎng)新篇章。
35年北美車養(yǎng)護(hù)成功經(jīng)驗(yàn) 以國際化理念推進(jìn)本土化進(jìn)程
勝牌車養(yǎng)護(hù)理念源于北美,勝牌快速換油連鎖服務(wù)中心成立于1986年,目前是美國第二、加拿大第三的快速換油連鎖服務(wù)中心。在美國有1500多家自有及加盟門店,在加拿大有100多家自有及加盟門店,秉承“源于專業(yè),專注實(shí)踐”的精神,提供預(yù)防性保養(yǎng)服務(wù),相較于同行業(yè)的零售模式,有著相當(dāng)高的優(yōu)越性。
憑借北美快速換油連鎖服務(wù)的成功經(jīng)驗(yàn),2019年勝牌開始探索中國汽車后市場(chǎng)。2年內(nèi),在青島落戶14家車養(yǎng)護(hù)門店。通過自建門店和智慧管理系統(tǒng)的方式,打通了品牌商、經(jīng)銷商、服務(wù)店、消費(fèi)者之間的壁壘,打造S2B2C服務(wù)閉環(huán)。
重裝后的門店沿用了百年勝牌的經(jīng)典大“V” LOGO,整體的簡(jiǎn)潔干練風(fēng)格令客戶產(chǎn)生信賴感;標(biāo)準(zhǔn)門店配有施工車間、客戶休息區(qū)、員工休整區(qū)、庫房分項(xiàng)功能區(qū)域全天候潔凈、整齊的施工環(huán)境打破行業(yè)傳統(tǒng)臟、亂、差印象;施工項(xiàng)目方面將提供包括汽車潤(rùn)滑油更換,防凍液、剎車油、變速箱油等輔油液更換和濾芯、火花塞、剎車盤片等易損件更換,以及發(fā)動(dòng)機(jī)清洗等多種的養(yǎng)護(hù)服務(wù),滿足消費(fèi)者對(duì)汽車養(yǎng)護(hù)的多樣化需求。
可溯源的硬核產(chǎn)品 適配更多車型 令車況更佳
好的油品猶如澎湃血液,可以幫助汽車延長(zhǎng)發(fā)動(dòng)機(jī)使用壽命、降低故障率和鞏固行駛穩(wěn)定性。車養(yǎng)護(hù)服務(wù)延伸到行業(yè)上下游是可溯源的油品及專業(yè)化的服務(wù)。勝牌車養(yǎng)護(hù)使用其母公司勝牌潤(rùn)滑油,此油源于1866年,長(zhǎng)達(dá)百余年的歷史奠定了其在潤(rùn)滑油行業(yè)的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。依托百年勝牌強(qiáng)大的產(chǎn)品力,可以針對(duì)不同車型,推出匹配的潤(rùn)滑油產(chǎn)品,從根源上保證了車養(yǎng)護(hù)的高效能。尤其在國六標(biāo)準(zhǔn)的推行下,節(jié)能減排技術(shù)的要求不斷提高,對(duì)車輛動(dòng)力系統(tǒng)的革新、對(duì)潤(rùn)滑油提出了更高的要求。在保障中國油品質(zhì)量及供給上,勝牌國際副總裁、勝牌中國總經(jīng)理于暢先生介紹,“為了更好地服務(wù)中國消費(fèi)者,近兩年來我們?cè)谥袊哟罅?span id="t7xtpt5" class="keyword">投資,隨著張家港潤(rùn)滑油工廠于去年12月投產(chǎn),勝牌的本地化供應(yīng)鏈和服務(wù)將不斷強(qiáng)化。”
可視化的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程 快速、便捷、值得信賴
以標(biāo)準(zhǔn)的流程化管理有效推動(dòng)車養(yǎng)護(hù)門店的高效運(yùn)行。勝牌車養(yǎng)護(hù)全程數(shù)字化施工,從預(yù)約服務(wù)接待、保養(yǎng)作業(yè)、交車評(píng)價(jià)、跟蹤服務(wù)實(shí)現(xiàn)鏈條式流程操作,服務(wù)設(shè)備同步顯示工位狀況及車輛養(yǎng)護(hù)進(jìn)度,車主可直觀看到養(yǎng)護(hù)過程更安心,方便其更高效的安排保養(yǎng)時(shí)間。其嚴(yán)格的人才培養(yǎng)理念,“理論+實(shí)操”“線上+線下”相結(jié)合的學(xué)習(xí)、考核、晉升標(biāo)準(zhǔn)流程,為服務(wù)的專業(yè)性提供保障。
此次青島門店的重裝升級(jí),是勝牌車養(yǎng)護(hù)推出全新國際車養(yǎng)護(hù)解決方案的第一步,也是針對(duì)中國城市汽車車養(yǎng)護(hù)服務(wù)的一次創(chuàng)新調(diào)整,以全新的快速、便捷、值得信賴的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù),為中國消費(fèi)者帶來全新的養(yǎng)車體驗(yàn),為中國城市汽車養(yǎng)護(hù)服務(wù)做出強(qiáng)勢(shì)補(bǔ)充,從而提供新的發(fā)展方向。
免責(zé)聲明:市場(chǎng)有風(fēng)險(xiǎn),選擇需謹(jǐn)慎!此文僅供參考,不作買賣依據(jù)。
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